计算机技术在优化病区护士站流程中的应用初探

本文所介绍的系统针对医院病区护士站目前存在的问题,如手工操作量大、出错率高、病区床位周转率低、病人及家属满意度不高等情况进行分析,应用计算机技术进行优化,实行如病人医嘱电子化、住院单电子化、预住院、病人自助查询等方案。收到了实际的效果,经济效益也逐渐地显现出来。

品管圈在降低病区护士站噪音发生率中的应用效果研究

目的探讨运用品管圈工具在降低病区护士站噪音发生率中的效果。方法成立品管圈活动小组,通过圈员们采用头脑风暴法,确定主题,把握环境不安静的现状,设定目标,对病区护士站存在的噪音进行要因分析,查找真因,确定并落实4项质量改进措施。比较实施前后病区护士站噪声发生率、患者对病区环境的满意度及医护人员对病区环境的满意度。结果品管圈活动实施后,病区护士站噪音发生率显著低于实施前(P<0.05);实施后,患者对病区环境的满意度及医务人员对工作环境的满意度均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动管理病区护士站的噪音,为患者营造了安静舒适的就医环境,为医务人员营造安静的工作环境,具有高效、实用及持续改进的优点,值得临床推广。

病区护士站噪音水平现状调查与干预对策

目的对医院病房噪音水平进行调查分析,查找噪音分布的主要时段及来源,探讨有效的干预措施。方法于2018年1—6月对医院病房采用噪音仪监测各时段噪音水平并记录,对干预前后的噪音进行对比,并分析噪音来源。结果病房监测结果显示:噪音主要来源于仪器设备报警声、医护人员日常操作、医护沟通、家属探视交谈及周围环境噪音。采取针对性的干预措施对噪音的影响具有统计学差异(P<0.05)。结论病房环境噪音污染严重,来源较多,提高医护人员和患者及家属的降噪意识,采取无声或低声设备代换高声的设备、改善病区环境管理、进行病区质量控制等有效的干预措施,能够降低病区噪音,提高患者满意度,给医护人员提供安静舒适的工作环境,进而提高工作效率。

五常法在病区管理中的应用对比

目的:探讨病区管理的新方法。方法:选取我院骨科两个手术病区分别作为五常法实验组与对照组,实验组病区施行五常法管理,对照组按现有管理模式管理,观察期半年,根据季度护士长查房结果、患者满意度、护士满意度等进行评价,比较两组管理方法的差别。结果:实验组实行五常法管理以后,护士满意度、患者满意度明显提高,病区护士站的物品摆放、无菌物品的合格率、护士取放物品的效率也比对照组高。结论:五常法的应用提高了护理管理质量,值得临床推广。

计算机网络在病区应用中存在的问题及对策

由于科技进步,近年来许多现代化医院均设立医院资讯系统以电脑化作业进行医疗服务,不仅提高了医院管理质量,更改善了服务品质,我院于1998年安装了全院网络化管理系统,在该系统中病区护士站是其中一个子系统,护士通过这一子系统将病区信息传递给相关科室,再由相关科室对这些信息进行处理。在网络运行的过程中,我们根据具体情况制定了管理制度,并针对存在的问题采取了相应措施,收效良好。

拿什么拯救你,亲爱的病人

＂风姐,太好了,你来了就好了……＂当前夜班的护士风云来到内科二病区护士站准备清点物品、听取日班交班时,科里刚参加工作两年的小英就松了一口气,＂风姐,今天5号床的那个沷妇简直就像得了精神病,气死我们啦……”，“是啊，真气人啊，好在风姐你来了，还有难题交给你呢……”其他几个日班的同事也急忙随声附和。想必是5号病床的李青又耍脾气了。“哦，我这就先去看看她。”风云轻轻叹了口气。这时，护士长听到声音也放下手里的护理病案从办公室出来了，

她们的微笑使人年轻

这是一个“给点儿阳光就灿烂”的群体。多给她们一点,她们就多灿烂一分。“5·12”前夕,记者采访了一批护士。其中,在中国医科大学附属盛京医院神外病区护士站前,该病区的六朵金花和一棵草留下了一张照片。照片中,花花草草都开放得生机勃勃,有着与她(他)们实际年龄很不相符的模样和精气神儿。这些花儿,都在医院和岗位上生长了10年以上。包括过往3年的艰苦历练,多年间,在曾经沾染的风霜和更富营养的土壤里,他们开放得更加绚烂。

利用病区一览表多种色彩显示不同信息

病区一览表作为病区护士站标示住院病人疾病诊断的浏览牌，其部分信息功能随电脑办公的普及正被逐渐弱化。但是有些信息，如身份类别、费用类别等则要求标示更加细化。目前，一些医院采用剪制各色条状标记插入一览表标志卡上以示区别的方法，这又带来了一览表整体凌乱和使用不便的问题。我院自行设计制作的多种色彩标志卡可方便地解决上述问题。现介绍如下。

关于我院夜间送药制度的见解

为了解放护士,把护士还给患者（临床）,减少临床一线护士从事非专业性、技术性工作的时间［1］,临床支持中心或临床配送中心在许多三级医院纷纷成立［2,3］。按医院要求,晚上临床用药由临床支持中心送到各个病区,这个流程为：临床支持中心确定需要取药的病区→药房打单取药→药房药品核对人员及临床支持中心护士共同核对签字→临床支持中心将药品送到病区护士站→值班护士核对签字,整个取药流程方算完成。由于取药环节及药品经手人较多,这样工作时就会产生一些问题。

出院结账常见问题及解决办法探讨

出院结账处主要负责办理病人出院结账手续，是医院重要的服务窗口之一，结账过程是否顺利、便捷，一方面体现医院管理环节是否科学、规范，部门衔接是否和谐、到位；另一方面，直接影响病人对医院的服务满意度，影响医患关系。目前，绝大多数二级以上医院对住院病人费用实行电子信息化管理，病人凭住院通知单办理入院手续，预缴住院费，病区护士站根据住院医嘱进行住院费用记账，出院时根据出院医嘱，进行记账处理并浏览核对费用清单后，点击病区出院，病人凭结账通知和预缴费收据到结账处办理结账手续。

以匠心坚守平凡

嘀……凌晨4点,正是普通人在甜蜜梦乡的时刻,心内科病区护士站监护仪上突然传来一阵急促的心律失常报警声。那天正好是我的夜班,听到报警音我立刻赶往床旁查看情况,发现35床一名准备明天行射频手术治疗的患者双眼上翻,“张先生张先生,您能听到我说话吗?”患者已无意识,触摸颈动脉搏动消失。立即用我在工作中多次演练且早已形成本能的CPR急救技能迅速展开抢救,“黄金4分钟”教科书式急救手法被我熟练地施展出来。

天津医科大学口腔医院

在以信息化带动医院现代化的思想指导下，按照“立足当前、着眼长远、方便患者、规范工作”的原则，经党政联席会反复研究部署，天津医科大学口腔医院决定由2012年下半年开始全面开展信息化升级建设。医院选择了国内领先的HIS开发商作为合作伙伴，更换了全部诊室的客户端计算机，并对门诊管理、门诊医生站、病区护士站、手术管理、药房管理、医技科室、住院管理、财务查询、以及医保等相关程序进行升级。同时，检验科新购置了条码打印机、扫描枪等设备，将检验科的设备与医院局域网相连接，使检验结果能直接上传至门诊管理的程序中，医生可在第一时间看到检验结果，极大地提高了诊疗效率。