计算机信息技术解决住院病区退药问题的实践与探讨

目的探讨充分利用信息管理技术,解决住院病区退药问题。方法跟踪病区用药流程,分析退药原因,优化医院信息系统软件设计,改进工作方式。结果病区退药大幅度下降,调剂人员退药工作显著减少,患者安全用药和住院药房管理水平进一步提高。结论医院信息系统的改进,可以有效降低医院病区退药频率和风险,对于推动医院的现代化管理具有积极意义。

天津市某三甲医院消化科病区退药情况分析

目的探讨本院消化科病区退药的现状及原因。方法选取2014年12月1日-2015年2月6日的280例患者作为研究对象,经Excel软件进行退药数据处理,绘制帕累托图,分析退药原因的主要、次要因素。结果总退药单582单,针剂退药单数所占比例最大,其次为口服退药单。帕累托图显示,调整治疗方案（56.53%）和出院（23.54%）为退药的主要因素,患者拒绝用药或检查为次要原因。结论医院退药的因素具有多样化,因此应制订针对性的整改措施,以减少退药现象,加强合理用药,从而保障患者安全,降低医疗纠纷隐患,提高医疗服务质量。

降低病区退药率的具体措施及效果观察

将PDCA循环法应用于病区药品管理,判断该类措施能否有效降低病区退药率。方法:对2017年9月~11月病区退药事件发生情况进行回顾性调查分析,将该时间段内相关数据纳入对照组,将2021年2月~4月病区退药事件发生情况纳入观察组。通过两组病区退药情况对比,判断PDCA循环法应用于病区药品管理中是否有效降低病区退药率。结果:观察组中,申领药品总条目数为391266条,退药总条目数为1347条,退药发生率0.34%;对照组中,申领药品总条目数为538200条,退药总条目数为21290条,退药发生率3.96%。两组退药率具有显著差异,P<0.05。同时,观察组中,每月病区退药率均符合预期目标值,达标率高达100%。结论:PDCA循环法应用于病区药品管理可有效降低病区退药率,有助于病区更高效地实现药品管理的预期目标,减轻医护人员工作量,保障患者用药安全,值得临床推广应用。

病区退药问题与思考

目的:加强病区退药管理,减少医患纠纷,保障用药安全。方法:综合分析医院病区退药存在的问题,提出改进措施。结果:病区退药有药品、医务人员、患者等几个方面问题,建议医师在开药前详细询问患者病史和用药史,药师在配方前按规定对处方进行审核。结论:医院、医师、药师都应发挥各自作用并采取相应措施加强病区退药管理,确保患者用药安全。

临床病区退药原因分析及防范措施

药品是一种特殊的商品．在平时的工作中，药房几乎每天都要碰到临床病区退药的问题。虽然卫生部、国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》中指出：为保证患者用药安全，药品一经发出不得退换，但是在医院临床病区中，在药品虽调配但未用于患者的情况下．禁止退药势必会影响患者权益，造成医患纠纷，影响一日清单打印的准确性。临床病区退药往往出于各方面的原因；如：药物不良反应、患者病情变化或死亡、改变医嘱等多方面的因素。本文通过统计分析笔者所在医院1年的临床病区退药情况，对临床病区退药的各种原因进行分析，制订更好的防范措施，为加强医疗机构临床合理用药和药品管理．提供充分依据．以求把临床病区退药降到最低水平，规范医疗机构药品管理。

医院病区药房退药原因分析及其应对策略

目的探究医院病区药房退药原因及其应对策略。方法回顾性分析1500张病区药房退药单,分析退药的原因,提出对应的解决措施。结果1500张退药单的退药原因:药品不良反应(23.73%)占首位,其次为患者依从性差(23.00%)、患者出院退药(10.40%)以及药房原因(9.67%)等。1500张退药单的退药种类:抗感染类药物(29.07%)占首位,其次为消化系统类药物(23.33%)、解热镇痛类药物(23.00%)以及心血管系统类药物(9.93%)等。1500张退药单的退药科室:肿瘤内科一病区(15.20%)占首位,其次为急诊重症加强护理病房(EICU)(11.73%)、肿瘤内科二病区(9.93%)以及重症加强护理病房(ICU)(8.07%)等。1500张退药单的退药时间:2022年11月~2023年3月退药单数量(30.40%)占首位,对比2021年3~7月份退药单数量(9.93%)升高;2021年8~12月退药单数量(22.47%)多于2022年1~5月(14.53%)。结论经过对医院病区药房的退药原因进行分析,退药的原因与患者自身、医师、护理人员以及药师等相关,故对其采取相应措施,提高护理人员、医师、药师等的专业知识,降低医师对医嘱的下错率,严格从源头对处方进行处理;医院加强对药房的把控力度,使退药的数量明显降低,也降低了医院退药的亏损率;除此之外,对患者的知识面普及也尤为重要,患者的自我意识提升,从而对药物的排斥度降低,进而提高治疗依从性;通过提高退药的制度程序管理,有利于医院加强对药房退药情况的管理,使得流程更加的规范、有序化。

从医院信息系统入手改变退药模式减少病区退药

目的:通过优化信息系统,减少某医院病区实物退药,从而降低员工工作负荷,节省退药耗时。方法:对现有医院信息管理系统进行改进,在原系统基础上介入冲减、退药模块,将病区需退的药品先通过系统冲减,未冲减的药品再进行实物退药,并计算改进前后退药耗时。结果:医院信息系统改进后,3-5月的药品品种数分别冲减了(1449/1996)72.60%、(1531/2115)72.39%、(1535/2143)71.12%,同时,药品数量分别冲减了(11194/15111)74.08%、(11579/16282)71.12%、(11700/16001)73.12%。1月分别与3月、4月、5月相比,耗时从48.25 h分别下降到4.90,5.88,5.38 h,分别节约43.35,42.37,42.87 h。结论:医院信息管理系统的改进有效地减少了病区的实物退药,为工作人员节省退药耗时的同时也保障了患者用药安全。

病区药房退药现状及原因调查分析

目的对某院病区药方退药情况进行调查,找出退药的原因,以减少退药情况的发生。方法选取某院病区药房的信息资料库中自2009年8月至2009年12月期间的退药数目4563条,对其进行分类统计以及必要的回顾性分析,再进行讨论。结果根据信息系统提供的数据我们可以得出以下结果,以下结果包括退药的原因,种类,金额以及退药条数等,按科室分析,儿科退药量最大,占到的比例为41.11%,其次要属内科,占比例34.54%,不难看出主要退药原因有患者病情的好转,医嘱修改、变更药品等。结论平时通过加强医患之间的沟通,建立完善健全规章制度,并且认真核查,减少一切可避免的退药现象及杜绝退药差错,这样都会对减少退药有一定的促进作用。

浅析我院住院患者退药的若干问题

目的避免或减少病区退药,保证患者用药安全。方法收集病区2007年7月至9月2213例退药申请单。结果将病区2213例退药事件进行综述。结论规范病区的退药管理工作,是我们医药护工作人员的当务之急。

基于信息系统的住院药品管理模式优化

目的优化住院药品管理模式,提高药品调剂、物流转运、病区退药的工作质量和效率。方法选取2021年5月至8月成都市第三人民医院住院药品管理模式优化前的98776条住院医嘱为对照组,基于信息系统对住院药品调剂、药品物流转运和病区退药的流程进行优化,选取2022年2月至5月流程优化后的102418条住院医嘱为实验组。比较两组的调剂时间、调剂差错率、配送工人数量以及病区退药率的变化。结果实验组的住院药房总体调剂时间、工人配送时间均短于对照组,调剂差错率为0.05%,低于对照组的0.26%,差异有统计学意义(P<0.05)。流程优化后,病区退药率总体下降78.05%,人力成本节省退药岗位1人,配送工人2人,物力成本约3.5万元/年。结论住院药品管理流程优化有效地降低差错的发生,提高工作效率,保障药品质量和患者的用药安全。