加护病房住院病患家属对护理服务需求与满意度之调查

本研究是加护病房病患家属对护理服务需求与满意度之调查,分为一般护理服务、专业技能、环境设备及访客政策等4方面探讨,研究目的为:了解加护病房家属对护理服务之需求与满意度;了解不同加护病房家属需求与满意度之差异;探讨影响家属需求与满意度之因素,并以15项特质来探讨其与需求与满意度之关系。研究对象为南部某医学中心加护病房区,病患住院3天以上且家属年龄在18岁以上者,以立意取样方式调查4个不同加护病房,共152位病患家属,时间自1997年5至8月。问卷采结构式问卷并经信、效度测试,α为0.97,资料分析结果采SPSS系统,以x^2、one-way anova、pair-t及stepwise multiple regression作统计分析分析结果显示:家属需求平均为4.24分,满意度平均为3.96分且4单位间有显著差异;家属年龄愈大,住院天数愈多,住院次数愈少,则其家属之需求会愈高;家属对不同加护单位一般护理服务之需求不同;护理人员临床加护工作年资直接影响家属的满意度。研究结果显示,家属对于所需的服务项目,尚未达满意水准,未来应针对各单位之不同需求及不同影响因素加强改进,以提升病患家属对护理服务的满意度。

步入社区,指导病人家属掌握最基本的护理常识

随着社会医疗的改变,社区卫生护理政策的推动,各科护理人员已由医院传统的角色扩展到医院以外的社区服务。过去只注重病人个别护理和治疗,单纯的只是送医送药上门服务,发展到处理家庭和社区中群体的身心健康问题,护理人员的职责与角色也有所不同,随着医疗系统的改变。

专业陪护队伍的管理方法探讨

陪护就是守护在患者身边，帮助其做一切日常生活中自己应该做而做不到的事情。有报道94．12％的患者认为医院有必要为患者提供专职陪护服务，随着社会的发展，人口老龄化加剧，独生子女的成长，大部分家庭没有时间和精力照顾住院患者，陪护需求量越来越大，但由于没有一个明确的管理组织，私陪与病患家属之间仅仅是简单的口头约定，陪护价格昂贵，服务质量得不到保证，因陪护产生的纠纷和投诉不断增加，从而使医院的声誉受到影响。针对这种状况，我院2007年2月开始与我市城市物业有限公司（以下简称物业）联合实施对陪护人员的统一管理，经过半年多的探索和实践取得了显著的成效，现报道如下。

脑出血家庭急救4忌

北京急救中心的医生曾说：在他们抢救的脑出血患者当中,每十个患者里就至少有五个是由于没有得到正确的家庭急救而去世的。那么,哪些做法是病患家属容易进入的误区,应当绝对禁止的呢？

坏消息

近日，美国《世界日报》报道，美国华裔医生顾优静（EugeneGu）在个人社交账号公布了其在范德堡大学医院（VanderbiltUniversityMedicalCenter）“单膝跪地”的照片，抗议“白入至上主义”，疑因病患家属抗议并拒绝接受他的治疗，遭医院停职。

危急重症患者，直升机护航

紧急的呼救电话让我毫无片刻思考时间，病患家属在电话那头大声急叫：“快救救我女儿……否则我就……没车就派飞机呀，不是有报道已经可用直升机急救了吗……”

国际新闻

印度医患矛盾大 医生常挨病患家属打 根据印度医学会统计，印度超过75％的医生曾面临暴力威胁。在重症监护病房以及患者接受手术后，医生最容易遭遇愤怒的病人家属或朋友：“挥拳相向”，医生所面临暴力威胁中有48．8％的属于这一类。

防癌抗癌有你有我还不够

癌症侵袭人类的脚步愈发逼近，癌症本身也从一个罕见病变成了一种多发病、慢性病。作为沪上唯一一家肿瘤专科医院，我们期盼全社会能够建立～张汇集医院、病患、病患家属、媒体、公益组织共同参与关心防癌抗癌事业的网络，凝心聚力，共同抗击人类共同的敌人。