浅谈互查式护患沟通在病房安全管理中的应用

目的探讨病人及家属参与管理自身治疗、护理等安全活动对病房安全管理质量指标、病人住院满意率等方面的影响。方法将2008年4月～2009年3月的1年间在呼吸科收治的1994名病人分到A、B两组,A组应用原有的工作方式由护理人员常态管理;B组全程让病人及家属参与病人的治疗、护理及涉及自身的一切安全管理,然后将2组全年发生的涉及安全的护理差错、一般差错、缺陷、病员满意率等进行统计和评定。结果B组发生的护理差错少于A组,p<0.01,差异有统计学意义。结论让病人及家属参与自身治疗、护理等安全活动更有利于病房安全管理,且能够提高病员满意率。