品管圈在提高病房整洁度中的运用效果研究

目的探讨品管圈在提高病房整洁度中的运用效果。方法成立品管圈小组,确定"提高病房整洁度"为活动主题,进行现状调查、要因分析、拟定对策、运用PDCA循环的原则进行对策的实施和效果核查、制定标准化措施。结果笔者所在科室的病房整洁度由原来的67.1%,提升至实施后的90.05%,目标达标率为106%。结论开展品管圈活动,通过品质管理,能够提高病房整洁度、改善病房管理服务模式,缩短医患距离,建立良好的医患关系,构建和谐的医疗环境。