基于KANO-AHP-FAST的病房陪护机器人设计

文章从用户需求和用户体验出发,分析面向老年患者的病房陪护机器人产品设计策略。采用KANO-AHP-FAST模型,从老年慢性病患者角度对病房陪护机器人功能需求进行定量和定性的分析,获得综合权重,建立产品功能模型,确定产品结构模块和关键技术,提高产品设计的科学性和目的性。结合老年用户生理和心理认知特点优化用户体验,建立多通道的自然交互界面,提出适老化的人机交互设计思考,为病房陪护机器人的设计提供参考。

QC小组在优质护理服务病房陪护管理中的应用

QC小组即持续质量管理小组,是在自愿的原则下,由工作性质相同的人员组成。组建的目的是通过定期的选题会议和活动,提出、讨论、解决和改善工作中的重要问题[1]。为深入贯彻落实全国卫生系统开展＂优质护理服务＂活动要求,倡导以＂患者为中心＂提供全程以人为本的护理服务,做到无陪护病房,我科2011年3月成立了＂降低病房陪伴率＂的QC小组,效果显著,介绍如下。

病房陪护管理在急性重症胰腺炎护理中的应用效果

目的探讨病房陪护管理在急性重症胰腺炎护理中的应用效果。方法将2013年1月-2015年6月治疗的73例急性重症胰腺炎患者,随机分为观察组（36例）与对照组（37例）,对照组采用常规临床护理方法,观察组在对照组基础上采用病房陪护管理。结果观察组治疗总有效率明显高于对照组,住院时间明显缩短（P〈0.05）;观察组患者在健康感觉、躯体感觉和睡眠状态方面均明显优于对照组（P〈0.05）;两组患者入院时的焦虑自评量表评分比较,差异无统计学意义（P〉0.05）;出院时观察组患者的焦虑自评量表评分显著低于对照组,观察组患者对护理的满意率明显增加（P〈0.05）。结论对急性重症胰腺炎患者实施病房陪护护理,可明显提高护理质量及治疗效果,提高患者护理满意度。

风湿科无陪护病房管理的现状及影响因素分析

目的:调查风湿科无陪护病房管理的现状,并分析其影响因素。方法:采用随机抽样法选择2021年11月就诊的101例患者及其家属为调查对象进行问卷调查,分析患者及家属对无陪护病房管理的满意度和影响因素。结果:风湿免疫科患者对无陪护病房管理实施情况的满意度为(77.08±22.03)分,说明整体情况尚可;在不同特征住院患者对无陪护病房管理表示满意情况的分析比较中,患者的年龄、医疗付费方式比较,差异有统计学意义(P<0.05);在影响无陪护病房管理的多因素分析中,患者及其家属不能理解无陪护管理模式、患者及其家属不能配合医院集中管理、患者行动不利或长期卧床而需要照顾比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:作为院方应从实行立体化的健康教育、加强对护理人员的护理人文关怀和有效护患沟通技巧的培训、加强对第三方陪护机构的监管、患者的主管医师和责任护士需要对患者家属耐心解释医院实行无陪护管理模式的必要性、设计良好的门禁管理制度及建立电子化门禁管理等几个方面对无陪护病房管理进行优化。

共情能力建设在老年科无陪护病房护理人员中的应用效果

目的探讨共情能力建设在老年科无陪护病房护理人员中的应用效果。方法选取2021年10月至2022年4月九江市中医医院老年病科60名无陪护病房护理人员为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组(30名)和观察组(30名)。对照组采取常规培训,观察组采取共情能力训练,两组均进行为期6个月的培训。比较两组护理人员训练前后的共情能力、临床知识、满意度和护理不良事件发生率。结果干预前,两组共情能力、临床知识评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);观察组干预后共情能力量表(IRI-C)各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预后临床知识和满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理不良事件总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论共情能力建设可培养老年科无陪护病房护理人员的共情能力,增强其临床知识掌握度和满意度,可降低护理不良事件发生率,具有推广价值。

环节追溯下的无缝护理在无陪护新生儿病房管理中的应用

目的:探讨环节追溯下的无缝护理在无陪护新生儿病房管理中的应用效果。方法:选取2020年1月1日~6月30日无陪护新生儿病房中的120例新生儿作为对照组,采用常规护理;选取2021年1月1日~6月30日无陪护新生儿病房中的120例新生儿作为观察组,采用环节追溯下的无缝护理。比较两组护理缺陷环节发生情况、护理质量、新生儿卫生合格情况、新生儿感染情况。结果:观察组基本信息错误、手腕带脱落、留置针部位异常、护患纠纷、交接工作不到位等护理缺陷环节发生率均低于对照组(P<0.05);观察组基础护理、病房管理、护士态度、医护纠纷评分均高于对照组(P<0.01);观察组医护人员手卫生、恒温箱入水口、室内空气、新生儿使用前奶瓶、奶嘴卫生合格率均高于对照组(P<0.05);观察组感染发生率低于对照组(P<0.05)。结论:将环节追溯下的无缝护理应用于无陪护新生儿病房管理中,能降低无陪护新生儿病房的护理缺陷事件发生率,提高新生儿卫生合格标准,降低院内感染发生率,从而提高整体护理质量。

神经内科病房老年患者陪护管理临床有效性探讨

目的探索分析神经内科病房老年患者陪护管理的方法及临床效果。方法将我院2017年1月至8月期间神经内科病房老年患者收治患者160例作为研究对象并随机分为两组,各80例。对照组实施常规管理,研究组在常规管理基础上实施专业化神经内科病房老年患者陪护管理,将临床效果进行对比。结果研究组患者生活质量各维度得分以及总体得分均显著性超过对照组(P<0.05)。研究组依从率高达92.50%,显著性超过对照组的75.00%(P<0.05)。研究组总满意度高达95.00%,显著性超过对照组的77.50%(P<0.05)。结论对神经内科病房老年患者积极实施专业化陪护管理,能够有效改善老年患者的生活质量,提升其治疗依从性及护理满意度,值得推广应用。

妇科病房手术患者家属陪伴及护工管理

调查表明，90％以上的患者希望住院期间有人陪伴。我病房主要收治妇科肿瘤、盆底障碍性疾病和妇科内分泌疾病患者，主要治疗手段为手术及化疗，患者及家属往往提出陪伴的需求，甚至私下请非正规护工。而根据三级甲等医院的评审要求，病房陪护率应≤8％。针对如此大的数字差距，我们在实践工作中总结经验，形成了一套适宜的管理模式，使病房家属陪伴率不超过1．2％，而且患者满意率〉97％，并无因此而引发的投诉、纠纷。

行动研究用于老年干部病房陪护管理的效果

目的:探讨行动研究用于老年干部病房陪护管理的效果。方法:将医院2015年6月~2017年7月收治的136例住院老年患者按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组68例。对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上实施行动研究,分析陪护人员的状况及存在的问题,制定合理的陪护方案。比较两组的管理情况及对护理的满意度。结果:观察组陪护人员在统一招聘入职、公司管理、经过专业培训、进行入职体检、自觉服从管理、自觉参与培训等方面的得分明显高于对照组(P<0.05),观察组对护理服务的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:行动研究用于老年干部病房陪护管理,可提高陪护人员的管理效果,提高陪护质量。

无陪护模式病房护士人文关怀能力及影响因素研究

目的调查无陪护模式病房护士人文关怀能力及其影响因素,为提高护士人文关怀能力提供依据。方法抽取山东省6所三级综合性医院的288名无陪护模式病房护士及304名普通病房护士为研究对象,采用自设临床护士人文关怀能力问卷对其进行问卷调查。结果无陪护模式病房与普通病房护士人文关怀能力得分差异无统计学意义(P>0.05);婚姻状况、生育情况、是否为管理人员对无陪护模式病房护士的人文关怀能力有影响(P<0.01或P<0.05)。结论无陪护模式病房护士人文关怀能力有待提高,护理管理人员需发挥优势,强化对护士的培训,从而提高护士人文关怀能力。

无陪护病房护士人文关怀能力现状调查分析

目的了解无陪护病房护士的临床护理人文关怀能力,分析影响无陪护病房护士临床护理人文关怀能力的因素,为提高无陪护病房护士的人文关怀能力提供依据。方法抽取山东省6所三级综合性医院的无陪护病房288名护士与普通病房304名护士为研究对象,采用自制临床护理人文关怀能力量表进行问卷调查。结果无陪护病房与普通病房护士的人文关怀能力得分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。无陪护病房不同职称、聘用形式护士的人文关怀能力比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论无陪护病房护士的人文关怀能力仍有待提高,应采取措施提高护士的人文关怀能力,并体现其职称、学历优势。

互动达标理论护理在无陪护病房早产儿臀红防治中的应用

目的:探讨互动达标理论护理在无陪护病房早产儿臀红防治中的应用效果。方法:将64例臀红的早产儿随机分为观察组和对照组各32例,观察组实施King互动达标理论护理,对照组采用常规护理,比较3 d内两组臀红程度加重情况,并比较两组Ⅰ度和Ⅱ度臀红治愈时间和两组低层级护士相关知识掌握情况。结果:干预后,观察组臀红加重率明显低于对照组(P<0.05);Ⅰ度和Ⅱ度臀红治愈时间明显少于对照组(P<0.05);低层级护士相关知识掌握情况明显高于对照组(P<0.05)。结论:无陪护病房运用King互动达标理论护理,能明显降低早产儿臀红发生率和缩短皮肤潮红及皮疹消退时间,提高低层级护士的思维判断能力和相关理论知识水平。

无陪护病房面临的法律及纠纷问题探讨

目的:了解患者对陪护的需求及无陪护期间可能涉及的法律和纠纷问题。方法:参考有关文献和《侵权责任法》自行设计住院患者陪护需求调查表,抽样调查某日住院患者200例,了解患者对陪护的需求以及无陪期间涉及法律问题时的态度。结果:患者对陪护的需求较高(68.5%),54.5%的患者及家属对无陪护期间患者病情变化及意外情况不予接受,46.5%的患者家属表示无陪期间患者发生紧急情况时不愿意医院擅自处置,存在法律及纠纷隐患。结论:住院期间亲人陪护是中国亲情文化的需求,无陪护病房存在一定的法律及纠纷隐患,应因地制宜,按需控制陪护,满足患者需求,规避医疗及法律风险。

无陪护病房护士共情能力现状及其影响因素

[目的]了解无陪护病房护士共情能力现状及影响因素。[方法]应用杰弗逊共情量表、一般自我效能量表、护士临床沟通能力量表对山东省4所三级综合性医院无陪护病房护士300名进行调查。[结果]无陪护病房共情能力得分(118.19±11.48)分,情感护理得分率最高,换位思考得分率最低;共情能力的影响因素为年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力。[结论]无陪护病房护士共情能力受年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力的影响,护理管理者应采取措施提高护士的待遇、培养护士的一般自我效能感和临床沟通能力,从而提高护士的共情能力。

沙盘游戏治疗法在无陪护病房住院患儿中的应用

目的:探讨沙盘游戏治疗法在无陪护病房住院患儿中的应用效果。方法:选取2015年11月~2016年2月无陪护病房收治的50例患儿作为对照组,接受常规治疗和护理;将2016年3~7月收治的48例患儿作为观察组,在对照组基础上接受沙盘游戏治疗法。比较两组干预前后汉密尔顿焦虑量表评分(HAMA)、收缩压(SBP)、舒张压(DBP)及心率(HR)变化情况。结果:干预后两组HAMA评分及焦虑情况优于干预前,且观察组干预后HAMA评分及焦虑情况优于对照组(P<0.05);干预4周后,观察组SBP及HR均优于对照组(P<0.05)。结论:沙盘游戏对无陪护病房患儿的分离焦虑具有明显的缓解作用。

无陪护模式病房护理人员人文关怀能力影响因素调查

[目的]分析无陪护模式病房护理人员人文关怀能力的影响因素,为提高护理人员人文关怀能力提供依据。[方法]抽取山东省6所三级综合性医院的288名无陪护模式病房护理人员及304名普通病房护理人员为研究对象,对其人文关怀能力及影响因素进行问卷调查。[结果]无陪护模式病房与普通病房护理人员人文关怀能力得分差异无统计学意义(P>0.05);是否管理人员、是否结婚以及是否生育对无陪护模式病房护理人员的人文关怀能力有显著影响(P<0.01或P<0.05),它们能解释25.3%的人文关怀能力变异量,其中以是否是管理人员的预测力最大,解释量为15.2%;无陪护模式病房护理人员的人文关怀能力与家人、同事、护士长以及领导的关心呈正相关(P<0.05)。[结论]无陪护模式病房护理人员人文关怀能力的提高需要家庭、医院和社会的共同参与,建议从病房护理管理人员对护理人员进行培训,为护理人员提供体验关怀、实践关怀的机会等途径提高护理人员人文关怀能力。

住院患者对无陪护病房支持度的调查分析

目的了解住院患者对无陪护病房的支持度。方法自行设计调查问卷,内容包括患者的社会学特征、家庭年收入、住院天数、住院频率以及对无陪护病房的支持度。对98例内、外科住院患者进行调查,调查结果行描述性统计分析。结果 47例患者支持开展无陪护病房(支持率48.0%),51例反对,与年龄、文化程度、家庭收入、住院时间、住院次数等有关。结论由于多种因素影响,住院患者对无陪护病房的支持度不高。

护理人员对无陪护模式病房护士能级划分态度的质性研究

目的探讨无陪护模式病房护理人员能级划分的必要性与可行性,为护理人员能级体系的构建及实施提供参考。方法采用现象学研究方法,对9名护理专家及12名临床一线护理人员进行半结构式访谈,将获得的资料用Claizzi法进行分析。结果无陪护模式病房设立护理人员能级体系具有必要性及可行性;临床实际工作能力是能级划分的最重要依据;能级框架基本结构为助理护士、注册护士、专科护士及临床护理专家。结论护理管理者应结合我国护士职称体系,以护理人员临床实际工作能力为主要划分依据,以能级框架四层基本结构为指导,构建科学、可操作性强的护理人员能级体系,从而促进护理人员职业生涯的规划与管理。

人性化带教在新生儿无陪护病房中的应用

目的探讨人性化带教在新生儿无陪护病房中的应用。方法在实习护士带教过程中,运用分阶段、分层次教学,注重临床实践教学,尊重关爱实习护士的人性化带教模式。结果人性化带教使实习护士尽快融入病房角色,掌握专科知识,提高对危重患儿的观察及抢救配合能力。结论人性化带教提高了临床教学效果,应在新生儿无陪护病房实习护士中推广应用。