品管圈在提高心内科住院患者病服穿着率中的应用

探讨品管圈活动在提高住院患者病服穿着率效果。方法:选择 2016 年 3 月-2016 年 8 月在我科住院的患者,信心百倍圈”的 Qcc 活动小组,以“提高住院患者病服穿着率”为主题,利用品管圈十大步骤的实施。比较实施前后患者健病服穿着率的高度,实施质量持续改进。结果:通过品管圈活动实施 6 个月后,患者对病服穿着率注意事项等方面明显高于之前,同时护士在 Qcc 手法的运用、科室的团结协作、解决问题的能力、沟通协调能力和患者的满意度,降低院内感染率等无形成果方面有了很大提高。结论:开展品管圈活动能有效提高患者对健康宣教内容的掌握、配合治疗和护理、降低护理风险、促进机体的康复。同时有利于科室成员的团结协助和提高护士的综合素质,是值得推广的。