RBRVS和KPI组合模式在病案绩效管理持续改进中的研究与应用

病案管理是现代医院管理的重要组成部分,也是反映医院的医疗、科教以及管理水平的重要指标。探索运用RBRVS(以资源消耗为基础的相对价值比率)和KPI(关键绩效指标)组合模式,建立一套科学、合理、规范的病案绩效管理方案,有效发挥绩效管理的激励导向作用,充分调动病案人员积极性和创造性,为实现病案绩效管理提供借鉴和思路。

目标管理法和关键绩效指标法在病案书写质量绩效管理中的应用效果

目的探讨目标管理法和关键绩效指标法在病案书写质量绩效管理中的应用效果。方法运用目标管理法和关键绩效指标法,以病案质控过程常出现的问题作为绩效考核目标,比较使用绩效管理考核前后2017年3月-2017年10月和2016年3月-2016年10月的病案书写质量。结果病案书写质量明显提高,住院病案甲级病案率由95%上升至99%,乙级病案率、丙级病案率和病案漏签字率分别由4%、1%、40%下降至1%、0%、2%。结论以目标管理法和关键绩效指标法为基础的病案绩效管理能有效提高病案书写质量,并能激发临床医师书写病案的积极性。