“我享受为民服务的过程”——记湖北省十堰市工商局登记注册分局干部李莎

她的服务没有时间限制 和十堰市行政服务中心工商登记窗口干部李莎打过交道的人都知道，她的办公桌上随时都放着铅笔、别针、笔记本。铅笔是用来帮助办事人员批注需要修改完善的申请登记材料的，别针是用来帮办事人员整理固定申请资料的，笔记本是用来记录办事人员提出的问题、意见、建议，以便及时跟踪服务的。同事们都说，这是李莎登记工作的“三件宝”，看上去很平常，体现的却是李莎真诚、周到的服务细节。

湖北省宜昌市工商局登记注册分局(全国工商系统先进集体):把满意做到群众心坎上

把满意做到群众心坎上，是宜昌市工商局登记注册分局22名干部职工，经过多年磨砺铸就的一个坚定信念。正是凭着这样的信念，工商登记注册窗口服务连续8年零延误、零投诉、零追责，连续两年被评为“全市十佳优质服务示范窗口”和“全省市场主体增量工作先进单位”，多项工作获得国家、省、市推介。

关于县级工商局内部机构改革的设想

随着社会主义市场经济的发展,省以下工商行政管理机关实行了垂直管理体制,这进一步确立了工商机关作为国家主管市场监管和行政执法的职能部门地位。县级工商局是工商系统的基层执行机关(工商所是县级工商局的派出机构,不是一级工商机关),工商机关的各项职能和任务。

打造一流登记窗口服务地方经济发展

我们柳州市工商局企业登记注册分局以工商登记制度改革为契机，立足登记服务职能，创新服务手段，提高服务水平，着力营造宽松平等的准人环境，有效激发市场活力，为全市经济持续快速健康发展做出了新的贡献。

将法治精神融入为民服务的践行者——记湖北省大冶市工商局副局长柯红梅

今年50岁的柯红梅，1988年7月参加工作，历任大冶市工商局商城分局副局长、大冶市工商局监察室主任及人教科长、专业市场管理分局局长、登记注册分局局长，现任大冶市工商局副局长。