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基于IPA方法的广州绿道使用满意度研究——以白云山风景区段为例
1
作者
郑文经
罗晓莹
《林业与环境科学》
2020年第2期84-88,共5页
公众满意度对绿道的规划、建设和管理有重要的指导意义。以广州市2号绿道白云山风景区段的绿道为研究对象,对该区段的绿道使用者进行问卷调查,并通过IPA分析法对影响公众满意度的10项指标进行评价。结果表明:公众对绿道的环境舒适度和...
公众满意度对绿道的规划、建设和管理有重要的指导意义。以广州市2号绿道白云山风景区段的绿道为研究对象,对该区段的绿道使用者进行问卷调查,并通过IPA分析法对影响公众满意度的10项指标进行评价。结果表明:公众对绿道的环境舒适度和安全性满意度最高,属于其优势区域;绿道的配套设施、到达方便性以及管理服务则是公众期望值较高但满意度很低的指标,这三方面应该作为今后白云山绿道升级改造的重点内容。针对上述存在的问题,对白云山绿道提出了相应的优化建议。
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关键词
广州绿道
白云山风景区段
IPA(满意度分析法)
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题名
基于IPA方法的广州绿道使用满意度研究——以白云山风景区段为例
1
作者
郑文经
罗晓莹
机构
阳春市林业调查规划设计大队
韶关学院旅游与地理学院
出处
《林业与环境科学》
2020年第2期84-88,共5页
基金
广东省自然科学基金项目(2016A030307046)
教育部人文社会科学研究专项任务项目(18JD710075)
+1 种基金
韶关市科技计划项目(2019sn061)
韶关学院校级教改项目(SYJY20192029)。
文摘
公众满意度对绿道的规划、建设和管理有重要的指导意义。以广州市2号绿道白云山风景区段的绿道为研究对象,对该区段的绿道使用者进行问卷调查,并通过IPA分析法对影响公众满意度的10项指标进行评价。结果表明:公众对绿道的环境舒适度和安全性满意度最高,属于其优势区域;绿道的配套设施、到达方便性以及管理服务则是公众期望值较高但满意度很低的指标,这三方面应该作为今后白云山绿道升级改造的重点内容。针对上述存在的问题,对白云山绿道提出了相应的优化建议。
关键词
广州绿道
白云山风景区段
IPA(满意度分析法)
Keywords
Guangzhou greenway
Baiyun mountain scenic area
IPA
分类号
TU985.12 [建筑科学—城市规划与设计]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
基于IPA方法的广州绿道使用满意度研究——以白云山风景区段为例
郑文经
罗晓莹
《林业与环境科学》
2020
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