品管圈在减少门诊药房盘点差错件数的应用

目的通过在门诊药房开展品管圈活动,减少盘点差错。同时,提高团队凝聚力,增强圈员分析问题.解决问题的能力[1]。方法药师自愿组成品管圈小组,运用各种品管方法,按照PDCA循环开展活动。结果门诊药房盘点差错件数由改善前的37件降至改善后的8.5件。结论通过品管圈活动,减少了门诊药房盘点差错件数,提高了盘点效率。