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企业核心竞争能力与顾客价值分析 被引量:21
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作者 姚钟华 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2001年第12期32-33,共2页
企业所获取的核心竞争能力 ,必须实现顾客所看重的核心价值。顾客价值是其目标市场中顾客对购买的产品和服务的质量、功能、利益的满足程度。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响 ,决定该产品和服务的顾客价值。对顾... 企业所获取的核心竞争能力 ,必须实现顾客所看重的核心价值。顾客价值是其目标市场中顾客对购买的产品和服务的质量、功能、利益的满足程度。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响 ,决定该产品和服务的顾客价值。对顾客价值的评价 ,目的是寻求顾客的真正价值所在 ,为企业构筑自身的核心能力提供新的途径。 展开更多
关键词 顾客价值 核心竞争能力 目标市场顾客群 功能利益选择 企业
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企业获取核心竞争力的顾客价值分析 被引量:9
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作者 姚钟华 《江西社会科学》 北大核心 2002年第2期145-146,共2页
企业所获取的核心竞争力,必须实现顾客所看重的核心价值。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响,决定该产品和服务的顾客价值。产品功能利益增进顾客价值,促使顾客价值转换。
关键词 企业 顾客价值 核心竞争力 目标市场顾客群 功能利益选择
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设计之错,影响酒店的保值与增值 被引量:1
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作者 袁学娅 《饭店现代化》 2005年第5期38-39,共2页
酒店项目在设计阶段的败笔事例,在行业中不少。业主为之付出的代价都是惨重的。由于设计之错,严重的影响了酒店未来的保值与增值。以前大量国有酒店,由于受到地区有关阶段性禁止新建楼堂馆所的规定的制约,改头换面的、巧立名目的建造不... 酒店项目在设计阶段的败笔事例,在行业中不少。业主为之付出的代价都是惨重的。由于设计之错,严重的影响了酒店未来的保值与增值。以前大量国有酒店,由于受到地区有关阶段性禁止新建楼堂馆所的规定的制约,改头换面的、巧立名目的建造不少“变相的” 展开更多
关键词 星级酒店 经营管理 酒店客房 国有 目标市场顾客群 设计方案 咨询 设计阶段 保值 增值
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