外向型企业拓展内需市场的“出口目的地效应”研究

在我国实行以扩大内需市场为主的战略转型的过程中,曾以生产出口产品的外向型企业如何成功地转向内需市场,面临着各种策略上的选择。本研究首次提出并论证了"出口目的地效应",即我国消费者对出口到不同目的地国家的产品因其国家形象不同而引发的产品质量感知差异。本文通过实验调查的方法论证得出以下结论:(1)相对于仅在中国国内销售的产品,我国消费者对于出口到国家形象较好的目的地国家的产品感知质量会更高;(2)相对于仅在中国国内销售的产品,我国消费者对于出口到国家形象较差的目的地国家的产品原有的感知质量没有变化;(3)出口目的地国家的形象构成因素中的设计因素和创新因素是形成"出口目的地效应"的主要影响因素。研究同时还发现,原产地效应对我国消费者的影响有所淡化。

有效发挥公共关系传播中非语言的应用

公共关系的传播沟通中,语言交流是重要的沟通手段,非语言沟通也起重要作用,有效用非语言表达思想感情,使交流得到辅助和增进。有时,就单一传递信息而言,公关非语言所表达出来的信息要比公关语言更富有表现力和感染力。适时准确地运用非语言传播沟通,对于协调双方交流,提高交流质量有积极作用。