论直播营销平台法律义务研究

自2020年以来,直播带货这种新兴的营销模式成为网络消费的主力军,但是随着其规模不断发展壮大,在直播带货中发生的侵权行为也日益频繁,直播营销平台应履行哪些法律义务作为消费者及广大网络用户关注的重点。本文从直播带货必不可少的依托即直播营销平台角度,从直播营销平台的概念、特征、运营模式展开研究,梳理出在现行的法律法规及司法解释下,直播营销平台应当承担何种法律义务,提出完善直播营销平台法律义务的建议以及对直播营销平台的监管处罚建议。我国的直播营销平台应当承担的法律义务有“安全保障义务”、“注意义务”、“资质审核义务”、“合理停止服务义务”。针对上述四种法律义务,立法者和执法者还应在“注意义务”、“审核义务”这两方面,对相关法律法规进一步完善和细化,对不依法履行相应法律义务的直播营销平台建立更为完善的监管处罚机制。

助推视角下直播营销平台用户决策行为设计探思

从行为体验分析的角度梳理直播营销平台用户购买决策行为,结合文献研究,归纳总结用户决策行为影响因素,基于助推理论提出用户决策行为助推策略和设计方案,从而有效引导用户消费行为并提升用户体验。

基于直播营销平台界面可用性研究

以直播购物服务平台为对象,剖析直播平台的特有属性与界面设计要点,从视觉呈现、交互行为、心理体验、社会语境4个层面厘清直播平台的界面设计要素,并运用李克特量表可用性研究方法进行对比分析界面痛点及设计机会点,以此总结出直播营销平台中界面交互设计特性,提出网络直播购物平台的可视化交互界面设计策略,以期强化直播购物平台界面使用的用户体验,为网络直播营销行业的可持续发展提供新的设计思路与方法。

直播营销平台数据刑事合规的根据与模式

数据时代背景下,国家对于数据安全的关注度不断提高,近年来出台大量法律规范,为直播营销平台数据合规建设提出挑战。直播营销平台开展数据刑事合规的根据主要在于自身具备的保证人地位的要求、用户个人信息数据遭受非法侵犯的现实背景以及数据合规的自身价值。直播营销平台开展数据合规建设主要面临的风险来自于数据安全管理、个人信息数据收集以及对于平台合作机构MCN的监管不力层面,因此为完善自身数据合规建设,平台应当完善内部数据安全管理秩序、加强内部员工数据安全教育与监督、规范个人数据的收集与处置手段以及通过第三方尽职调查活动加强对MCN机构的审查与监管。

网络直播营销平台经营者安全保障义务研究

网络直播营销平台经营者作为电子商务平台经营者的一种类型,基于商务模式的特殊性及对消费者权益保护的角度,对其安全保障义务进行研究非常必要。网络直播营销平台经营者需针对其运营方式的特殊性,从厘清安全保障义务的适用边界、确定安全保障义务的判断标准、完善违反安全保障义务的责任分配体系三个方面对网络直播营销平台经营者安全保障义务提出完善建议。

网络直播营销平台监管权运行的困境及其破解

在网络直播营销平台中存在着多元的主体与复杂的法律关系。由于传统行政手段难以充分发挥对网络直播营销乱象的管理效能,因此政府通过法律法规等规范性文件为直播营销平台设置了诸多监管职责。直播营销平台借助监管职责的行使及自身的技术权力,对直播营销经营者有着强大的支配力,此种平台权力属于典型的私权力。通过直播营销平台进行的平台治理有助于降低监管成本、提高监管效率。但是平台在私利性的驱动下极易不当行使权力,存在监管困局。应确定直播营销平台监管权力的范围与边界,同时发挥好政府的引导作用,引入公法规范行权行为,构建内外部救济制度并进行必要的司法审查,以确保直播营销平台监管权力的正当行使及监管职责的充分履行。