相对剥夺感对员工EVLN行为的影响——工作满意度与情绪弹性的作用

基于情感事件理论和积极情绪的拓展建构理论,构建相对剥夺感、工作满意度、情绪弹性和员工EVLN行为的关系模型。以576名企业员工样本数据进行实证检验,结果表明:相对剥夺感对退出行为与忽略行为具有显著正向预测作用,对建言行为与忠诚行为具有显著负向预测作用;工作满意度在相对剥夺感与员工EVLN行为之间起中介作用;情绪弹性调节相对剥夺感与工作满意度、退出行为、忠诚行为及忽略行为之间的关系,但在相对剥夺感与建言行为之间关系的调节作用不显著;情绪弹性通过调节相对剥夺感与工作满意度的关系对员工EVLN行为产生影响。

家庭负债如何影响青年工作满意度?——基于CSS2021年数据的实证分析

对中国社会状况综合调查(CSS)2021年数据进行实证分析,考察家庭负债对青年工作满意度的影响方式和作用机制。研究发现:有家庭负债的青年,工作满意度显著低于没有家庭负债的青年;青年的还债压力越大,工作满意度越低。机制分析表明,家庭负债会加大青年的工作强度和心理压力,导致工作倦怠;提升青年对工资收入的依赖性,增强青年的失业焦虑;提高青年在工作场景中的相对剥夺感,进而削弱青年的工作满意度。异质性分析表明,家庭负债对青年工作满意度的负向影响在男性、本科以下学历和中等以下收入的青年中更突出。研究对青年的家庭资产配置、债务管理以及中国劳动力市场的健全和完善有一定的政策启示。

护理人员对基于RBRVS和DRGs的护理绩效考核模式满意度现状调查

目的调查三六三医院护理人员对护理单元绩效考核模式改革后的满意度,为完善医院护理单元绩效考核模式提供依据。方法采用方便抽样法,于2022年9月1—30日采用护理人员绩效考核满意度调查表,对三六三医院的606名护理人员进行调查,分析护理人员对绩效考核模式满意度的状况。结果不同工龄、不同学历、不同职称、不同岗位层级护理人员在对医院绩效考核制度的了解程度方面的满意度差异有统计学意义(P<0.05),其余维度差异无统计学意义(P>0.05)。结论不同工龄、不同学历、不同职称、不同岗位层级护理人员对医院绩效考核制度的了解程度方面的满意度较低,管理者应建立完善、科学合理、公平公正的护理绩效考核模式,调动护理人员的工作积极性,提升护理人员的工作满意度和幸福感。

相对收入、收入满意度与主观幸福感

采用世界价值观调查1关于中国的最近三次调查数据,探讨相对收入、收入满意度与主观幸福感之间的关系,并分析居民收入分配倾向的调节作用;研究发现:相对收入与收入满意度均对主观幸福感有显著的促进作用,收入满意度对相对收入和主观幸福感有显著的中介效应,居民的收入分配倾向对收入与主观幸福感间的关系无显著调节作用,但居民越倾向于收入存在差距,主观幸福感越高;指出政府应从提升居民收入水平、改善收入差距和营造和谐的社会氛围等方面入手以提升居民的主观幸福感。

相对满意度与电视媒体格局变革

随着省级卫视上星,地方卫视和央视以及地方卫视之间对全国和区域市场观众收视率和广告资源的竞争大大加剧,主要呈现出以下两个特征:1、地方卫视的崛起,使得其与央视的竞争日趋激烈,部分地方卫视已经完全超出了原来意义上的省级卫视范畴,影响力已经铺向全国。2、率先崛起的地方卫视,大部分都是来自内地一些经济并不是非常发达的省市,而不是一些经济发达的沿海省市。本文引入PeterBabich的受众满意模型,用以解释地方卫视的崛起,指出其并不在于卫视台本身受众满意度的高低,而是在其与其他媒体比较中是否具有更高的受众满意度,因此,取得更高的受众满意度就意味着拥有更高的发展速度,从而赢得更大的市场空间。

乡镇企业职工对改制的满意度和相对剥夺感的调查

乡镇企业改制影响到职工的满意度 ,并且在一定程度上使部分职工产生相对剥夺感。乡镇企业改制要关注职工满意度 ,促进人力资本的提高 。

食品安全监管工作管理相对人满意度指数模型实证研究

目的:对食品安全监管工作管理相对人满意度指数模型进行实证研究,以检验该指数模型的拟合程度。方法:抽取杭州市315家食品安全监管工作管理相对人进行调查,用Cronbachsα系数检验问卷的信度,皮尔逊相关系数来检验问卷的内容效度,利用结构方程模型探究食品安全监管工作管理相对人满意度与各维度之间的内在关系。结果:指数模型各个维度的Cronbach'sα系数均在0.7以上,且总体信度为0.952,与总体量表的皮尔逊相关系数均在0.6以上,修正后的结构方程模型各项拟合指标CMIN/DF为2.261,GFI为0.888,AGFI为0.855,NFI为0.916,CFI为0.951,IFI为0.951,TLI为0.942,RMSEA为0.065。讨论:食品安全监管工作管理相对人满意度指数模型信度和效度良好,各项拟合指标均达到或接近理想标准,说明模型的构建具有科学性和可靠性。建议:食品安全监管工作绩效外部评价中纳入管理相对人满意度测评;对管理相对人监管部门应加强相关政策、法律法规的宣传与咨询指导;建立科学的第三方评价体系。

互联网使用对农民工工作满意度的影响及其机制--基于CFPS面板数据的实证研究

基于中国家庭追踪调查(CFPS)2014—2020年四期面板数据,从理论和实证两个层面考察了互联网使用对农民工工作满意度的影响及其机制。研究发现:互联网使用并未改善农民工工作满意度,平均而言,互联网使用导致农民工工作满意度降低约9.4个百分点,这一负面影响在低技能(高中或以下学历)、新一代、男性和非正规就业农民工群体中表现得更为明显;使用互联网进行工作、学习、社交等方式对农民工工作满意度的影响存在异质性;就其作用机制而言,互联网使用可能通过加剧过度劳动和降低相对收入而降低农民工的工作满意度。

卫生监督管理相对人满意度评价指标体系构建研究

[目的]研制一套卫生监督管理相对人满意度评价指标体系。[方法]采用德尔菲法,通过2轮专家咨询建立评价指标体系。[结果]专家咨询的权威系数为0.834,判断系数为0.835,熟悉系数为0.833,最终确定卫生监督管理相对人满意度评价指标体系,包括一级指标6个,二级指标23个;指标的重要性和可操作性协调系数分别为0.367、0.293,差异具有统计学意义(P<0.05)。[结论]采用德尔菲法确定了卫生监督管理相对人满意度评价指标体系各指标的权重,专家意见集中,结果科学可靠,可为卫生监督管理相对人满意度评价提供参考依据。

卫生监督管理相对人满意度评价指标体系实证研究

[目的]对卫生监督管理相对人满意度评价指标体系进行实证研究,以检验该指标体系的科学性和适用性。[方法]选取浙江省杭州市、台州市和衢州市三地进行现场调查,用调查数据检验指标体系的信度与效度,并用综合评分法、TOPSIS法、综合指数法等三种综合评价方法对三地市的卫生监督公众满意度进行综合评价与排序。[结果]指标体系信度检验的Cronbach'sα系数为0.936,效度检验则采用因子分析方法提取了7个公因子,其累计贡献率达到69.597%。采用三种综合评价方法的浙江省三地市的卫生监督管理相对人满意度评价基本结果一致。[结论]卫生监督管理相对人满意度评价指标体系信、效度良好,能够用于卫生监督工作的管理相对人满意度评价。

基于相对剥夺理论的游客满意度研究文献综述

文章对国内外关于游客满意度和相对剥夺的相关理论成果进行简要规整和综述，认为相对剥夺感对游客满意度会产生一定的影响，产生影响的因素和如何消除不利影响有待于进一步的实证研究。

主观评价相对贫困与老年人心理健康、生活满意度的实证研究及政策思考

在贫困与老年人口健康研究中,贫困的测量方式、维度反映着对老年人口健康和福祉结局影响的不同机制。适应理论指出,社会资本对老年人口健康具有缓冲作用。随着我国脱贫攻坚取得全面胜利,相对贫困对老年人福祉的影响越发受到国内学者的关注,但对老年人主观评价相对贫困与心理健康关系的实证分析较少,且对两者的作用机制研究不足。利用2011-2014年中国老年人健康长寿影响因素调查(CLHLS),基于社会资本相关的理论框架,探讨主观评价相对贫困对老年人心理健康、生活满意度的影响,以及社会资本在两者关系中的作用。得出以下基本结论:在控制了社会人口学与健康变量后,与主观评价生活水平一般或富裕相比,主观评价生活水平低于当地的老年人,负面心理情绪更严重,对生活感到不满意的可能性更高。以纽带与联结为核心的社会资本在老年人主观评价贫困与心理健康、生活满意度的关系中具有中介效应。基于上述理论和实证结果,从改善健康不平等、促进以纽带与联结资本为核心的社会网络功能建设等方面提出公共政策的思考与建议,为制定相应的贫困与健康社会福利政策提供参考。

公众诉求、均衡性感知与公共服务满意度——基于相对剥夺理论的分析

我国社会福利支出逐年递增,但是公众的福利满意度并不高,这一方面源于政府财政供给的数量和质量不足,更为重要的是源于社会福利财政供给失衡,这种资源配置不均衡降低了公众的福利满意度。基于中国综合社会调查微观数据和财政经济宏观数据的实证分析结果显示,不管是使用主观相对剥夺指标,还是使用客观相对剥夺指标,提高均衡程度都有利于提高居民公共服务满意度;公众利益诉求对公共服务满意度不仅有直接影响,还有间接调节效应。因此,政府应在增加公共服务财政支出的同时,提高域内公共服务均衡程度,正确定位自身在社会福利支出中的角色,优化相关宣传以强化公众对于公共服务的正面心理预期。

绝对收入、相对收入与工作满意度关系的经济学研究

基于中国人民大学2012年"中国雇主-雇员匹配数据追踪调查"数据,运用OLS方法文章研究了收入的绝对水平和相对水平对雇员工作满意度的影响。实证结果表明,绝对收入对工作满意度有正向影响,相对收入即同岗位同事的收入在高学历样本中对工作满意度有显著正向影响。进一步的研究发现:企业提供公平的职业发展机会,且个人能够凭能力、努力及勤奋获得认可是同岗位同事收入产生正向影响的机制。本研究表明除了提高收入的绝对水平,企业实行适当拉开内部收入差距的工资政策也可以提高雇员的工作满意度。

乡村旅游地居民相对剥夺感对其旅游支持度的影响

本文以舟山市普陀山风景区龙湾村为案例地,运用问卷调查法获取一手数据,分析乡村旅游地居民相对剥夺感、满意度与旅游支持度间的关系。结果表明:居民相对剥夺感负向影响旅游支持度,其中相对剥夺感的认知成分负向影响旅游支持度,而情感成分的负向影响不显著,居民满意度在相对剥夺感和旅游支持度之间起部分中介作用。最后,对缓解居民相对剥夺感,提升居民旅游支持度提出了三点建议。

社会资本与农村相对贫困——基于公共服务满意度的中介效应分析

2020年我国脱贫攻坚战已取得全面胜利,对相对贫困的治理将成为我国后扶贫时代的工作重心。农村相对贫困的形成受到哪些因素的影响?如何防止农村脱贫人口再次返贫?本文基于CGSS2015调查数据,运用中介效应模型实证检验了社会资本与农村相对贫困的影响机制。研究发现:个体的社会资本会对农村相对贫困具有显著负向影响;同时个体的社会资本会通过公共服务满意度间接影响相对贫困。政府应该重视这一中介传导机制,积极培育农民社会资本,逐步实现基本公共服务均等化,建立更加多维综合的保障体系缓解相对贫困。

卫生监督工作管理相对人满意度的测量工具与评价研究

目的研究卫生监督工作管理相对人满意度的测量工具与评价。方法随机选取201 1年6月—2014年6月300名单位相对人作为研究对象,通过文献分析法和调查问卷的方式对卫生监督工作的满意度进行调查。结果管理相对人对卫生监督工作的满意度为79.00%。结论卫生监督管理相对人的满意度调查问卷包括诸多方面的内容,管理相对人对监督管理工作的满意度调查问卷中,放射卫生领域的满意度最高,公共场所领域满意度最低。

具有多类评价信息的旅游景区游客满意度评价方法

针对多类型评价信息的旅游景区游客满意度评价问题,提出一种基于相对贴近度的评价方法。首先,建立旅游景区旅客满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示旅游进去的评价信息,提出各个旅游景区关于正理想解的相对贴近度计算方法;据此确定旅游景区满意度排序,并具体给出其评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。

列车运行图编制质量满意度评价

针对列车运行图编制质量的评价问题,以列车运行线反馈技术指标与占用运输资源赋权比定义列车运行线效率指数,基于数据包络分析方法构建列车运行线效率指数求解模型;考虑列车运行图编制的NP-hard属性,根据满意度理论构造基于列车运行线效率指数的各列车运行线满意度计算公式,再结合列车等级权重求解整个列车运行图的编制质量满意度。以成遂线、胶济客运专线实际列车运行图为例对给出的评价方法进行验证,结果表明:所提出的基于相对指标的评价方法避免了人为主观因素的影响,使得在评价列车运行图编制质量时具有一般性,而且所得各列车运行图编制质量的评价结论相互间具有可比性。

基于熵的图书馆读者满意度的综合测评

在已有的研究基础上,综合应用群决策和熵技术法,从测评信息中分别提炼出测评组和各个指标的权重,有效地集结出各个因素的测评值。并借助“雷达图”工具清晰直观地反映出评价体系诸因素的状况,以便采取针对性的措施来改进图书馆服务。