基于整合视角的省级新农合信息系统建设效果评价模型研究

目的构建省级新农合信息系统建设效果评价模型,为管理者深入了解新农合信息系统的建设效果,持续完善信息系统建设提供参考工具。方法从技术-服务-业务支撑的整合视角出发,采用德尔菲法对17名专家进行两轮专家咨询建立省级新农合信息系统建设效果评价指标体系,并运用层次分析法确定指标权重。结果两轮专家咨询的问卷回收率分别为94%和88%,17名专家中50%以上为在相关工作领域工作10年以上的省级新农合业务管理人员,是信息系统的直接用户,其权威程度为0.83。最终构建的指标体系包括6个一级指标和24个二级指标。结论指标体系体现了对新农合信息系统建设不同层面效果的测量,为全面分析新农合信息化建设存在问题和改进方向奠定基础。