智能预问诊系统的设计及应用

为了优化医生问诊流程和提升患者看病体验,构建智能预问诊系统,探索推进智能化技术在医疗领域的应用,预设问诊流程,通过对预问诊模型进行门诊病历数据的训练,将预问诊结果同步至门诊电子病历,构建面向患者的智能预问诊系统。回顾性研究对比分析智能预问诊系统在医院的应用情况,统计分析医生看诊时间与病史完整情况,与对照组相比,智能预问诊系统可使医生平均书写病历时间缩短1 min,且门诊病历完整度提升了3%。智能预问诊系统通过前置辅助医生问诊环节,有效提升医生诊疗效率与门诊病史质量,有利于促进医院智慧服务一体化高效发展。

分析大型口腔专科医院门诊预约资源优化策略

目的分析并探讨大型口腔专科医院门诊预约资源优化策略。方法为进一步优化大型口腔专科医院的门诊预约资源,建议借助互联网及相关自助设备,通过交互使用各类预约方法、合理调配预约资源等方式制定最简预约流程,强化门诊预约规则的同时,还可以持续优化门诊预约资源。结果实施优化策略后,本院的普通门诊预约率由原来的35.53%上升至54.84%,专家门诊预约率由原来的55.04%上升至67.78%;普通门诊失约率由原来的9.73%下降至2.05%,专家门诊失约率由原来的9.74%下降至0.93%,且门诊患者的就诊满意率显著提升。结论在大型口腔专科医院内进行门诊预约资源优化,能够合理利用有限的医疗资源,积极改善就诊秩序,科学分流的同时,还能提高临床医生的看诊效率,值得持续推广应用。