人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值分析

目的探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值。方法将2016年3月至2018年2月90例眼科门诊患者随机数字表法分组,常规护理服务模式组施行常规化护理干预,人性化护理服务模式组应用人性化护理服务模式。比较两组眼科门诊患者对护理服务满意度;遵医行为、门诊环境质量、人文关怀质量;护理前后患者负性情绪状况;纠纷发生率。结果人性化护理服务模式组眼科门诊患者对护理服务满意度高于常规护理服务模式组,P <0.05;人性化护理服务模式组遵医行为、门诊环境质量、人文关怀质量优于常规护理服务模式组,P <0.05;护理前两组负性情绪状况相近,P> 0.05;护理后人性化护理服务模式组负性情绪状况优于常规护理服务模式组,P <0.05。人性化护理服务模式组纠纷发生率低于常规护理服务模式组,P <0.05。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理中的应用效果确切,可减轻患者不良情绪,提高护理服务质量和患者遵医行为,减少纠纷,提高满意度。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

分析和探讨人性化护理方法在眼科门诊中的应用效果。方法 选取2022年1月至2022年12月我院眼科门诊就诊的168例患者,均在眼科门诊进行检查或治疗。根据门诊护理服务的不同,将患者分为常规组(传统护理措施)和实验组(人性化护理),比较效果。结果 实验组护理服务满意度、依从性评分、生理体验、心理体验、环境体验评分均显著高于常规组,P < 0.05。试验组门诊护理纠纷和不良事件发生率均低于常规组。结论 将人性化护理应用于眼科门诊,可显著改善患者在眼科门诊检查和治疗过程中的身心感受,并可有效减少各种不良事件的发生,值得推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察

目的探究人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果。方法选择我院2015年6月~2016年5月眼科门诊患者132例随机分为常规组和人性化组。常规组应用常规化护理服务模式;人性化组应用人性化护理服务模式。比较两组患者护理管理满意度;接待质量评分、护理人员服务态度评分、操作技巧评分、宣教工作评分;眼科门诊护理差错发生率;护理前后患者心理状态的转变。结果人性化组患者护理管理满意度比常规组高,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组接待质量评分、护理人员服务态度评分、操作技巧评分、宣教工作评分比常规组好,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组眼科门诊护理差错发生率比常规组低,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前,两组眼科患者心理状态焦虑和抑郁程度无显著差异(P>0.05);护理后,人性化组患者焦虑和抑郁程度显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果确切,可通过提供良好的护理服务,有效减轻患者不良情绪,减少护理差错发生,提高患者满意度,值得推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

目的:探讨人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用。方法:2012年1月至2013年1月在眼科门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式(试验阶段),2011年1月至2011年12月行常规护理服务模式(对照阶段),对比分析两阶段患者对护理工作满意度、护理人员工作质量、护理引起的纠纷事件占眼科纠纷百分比的差异。结果:与对照阶段比较,试验阶段患者对眼科门诊护理技术、健康指导、心理护理、热情服务、形象感觉、服务态度等护理工作满意度评分均显著提高(P<0.01)。试验阶段护理人员主动服务意识、工作责任心、解决问题能力、与医生配合度、与患者沟通能力等护理质量评分均较对照阶段明显提高(P<0.01)。试验阶段护理引起的医疗纠纷低于对照阶段(P=0.017)。结论:在眼科门诊护理工作中应用人性护理服务模式可提高患者对护理工作的满意度和护理人员工作质量,有利于减少护患纠纷的发生和良好护患关系的建立。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察

目的探讨人性化护理服务模式在眼科门诊工作中的应用效果。方法选取该院收治的120例眼科疾病患者作为研究对象,收治时间在2011年4月—2014年5月期间,使用数字抽取法将其平均分成各有60例患者的观察组和对照组,对照组眼科疾病患者接受常规护理措施,观察组眼科疾病患者接受人性化护理服务,观察两组眼科疾病患者的临床护理效果。结果观察组眼科疾病患者的焦虑值(12.34±1.23)分、抑郁值(14.34±3.33)分、护理满意度90.00%、护理人员的护理质量(92.43±4.23)分及医疗纠纷发生率(6.67%)明显优于对照组眼科疾病患者,两组数据对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中具有显著的临床效果,可有效消除患者的不良情绪,提高护理人员的护理质量及患者的护理满意度,减少医疗纠纷,值得在临床护理工作中进一步推广及运用。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的作用

目的探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的作用。方法选取2016年9月—2017年9月期间在该院眼科门诊进行治疗的84例患者作为该次的研究对象,将所有患者随机分为观察组(n=42)和对照组(n=42)。对照组给予常规护理干预,观察组在常规护理干预基础上给予人性化护理模式干预,比较两组患者的护理满意度情况。结果观察组护理人员的工作责任心、主动服务意识、与医生配合度、解决问题能力、与患者的沟通能力均明显大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对护理人员在健康指导、护理技术、热情服务、服务态度、心理护理以及形象感觉等各方面的护理满意度均明显大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在眼科门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式,有利于提高患者的护理满意度,值得在临床借鉴和推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值分析

目的分析人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用。方法 40例眼科门诊患者随机分为观察组和对照组,各20例,对照组采用常规护理服务模式,观察组采用人性化护理服务模式,比较两组患者护理后对护理人员的护理技术、健康指导、心理护理、工作质量、服务态度评分。结果观察组眼科门诊患者护理后的护理技术(90.11±1.23)分、健康指导(89.32±2.77)分、心理护理(86.31±2.02)分、工作质量(92.11±2.45)分、服务态度(86.33±3.77)分显著优于对照组眼科门诊患者护理后的护理技术(60.11±2.30)分、健康指导(65.98±5.11)分、心理护理(53.69±4.59)分、工作质量(69.03±3.99)分、服务态度(70.35±1.01)分(P<0.05)。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中具有良好的应用价值,能有效增加患者对护理人员护理技术、健康指导、心理护理、工作质量、服务态度评分,值得推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

目的:分析人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用。方法;将我院于 2018年01月至2019年01月阶段收治的100例眼科门诊患者作为本次研究的对象,根据随机选择法分为观察组和治疗组,各50例。其中观察组实施常规护理,治疗组实施人性化护理。研究结束后,对两组患者的护理满意度以及护理质量进行对比分析。结果:治疗组的护理满意度以及护理质量显著高于观察组,两组差异较大,具有统计学意义(p<0.05)。结论:对眼科门诊患者实施人性化护理服务可有效提高患者的满意度以及医疗人员的服务质量,值得推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果研究

目的探讨眼科门诊护理管理中人性化护理服务模式的应用效果。方法选取2018年12月至2019年12月,我院眼科门诊收治的患者98例,先随机抽取出49例设为A组,给予常规护理管理,将余下的49例设为B组,以人性化护理服务模式开展护理管理,总结与比较两组的护理结果。结果护理后,B组的各项指标质量评分相较于A组显著更高,P<0.05;B组患者的心理状态评分相较于A组显著更优,P<0.05;且B组的护理满意度(97.95%)相较于A组的(81.63%)显著更高,P<0.05。结论人性化护理服务模式的应用可有效提高眼科门诊的护理质量,改善患者的不良情绪,患者认可度极高,建议推广。

浅谈人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

分析在眼科门诊护理管理工作中应用人性化护理服务模式的作用。方法:在2019年5月~2021年5月期间医院眼科门诊收治的患者中选取100例作为研究对象并分为两组,对照组采用常规模式进行护理,研究组采用人性化护理服务模式进行护理,对比护理效果。结果:研究组医护人员护理质量高于对照组;研究组护理满意度高于对照组,对于数据组间差异,以P<0.05,表示具有统计意义。结论:在眼科门诊护理管理工作中,通过人性化护理服务模式的应用,有利于实现患者护理质量的合理提升,值得推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果研究

以眼科门诊护理作为研究方向,针对人性化护理服务模式展开研究,观察其应用效果。方法:设定研究时间范围在2019年10月到2020年9月,完成对86例眼科门诊患者的资料收集,以随机抽取形式完成分组,对照组43人,观察组43人。对照组行常规护理,观察组行人性化护理服务模式护理,观察内容为护理质量、满意度、心理状态等。结果:(1)护理质量。对比对照组,观察组护理质量更高,P<0.05。(2)心理状态。对比对照组,观察组心理状态改善更加显著,P<0.05。(3)护理满意度。对比对照组,观察组更高,P<0.05。结论:围绕眼科门诊质量,借助人性化护理服务模式,能够使患者护理质量更高,促进其不良心理状态的改善,实现护理满意度提升,可推广。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察

观察人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理中的应用效果。方法:本次研究76例眼科疾病患者均为本院门诊2019年2月-2020年6月接收,基于随机数字表法分为对照组(38例,常规护理)与观察组(38例,人性化护理服务),比较护理效果。结果:抑郁评分与焦虑评分方面,两组护理前对比,未见明显差异(P>0.05);观察组护理后更低,与对照组比较,差异明显(P<0.05);观察组比对照组宣教工作、接待质量、操作技巧和服务态度评分高,差异显著(P<0.05);护理总满意度方面,观察组(94.74%)比对照组(76.32%)高,差异明显(P<0.05)。结论:人性化护理服务在眼科门诊护理管理中应用效果显著,不仅能够提高护理质量,改善负面情绪,同时能够与患者建立良好的护患关系,值得采纳。

6S管理模式在眼科门诊护理管理中的应用评价

目的评价6S管理模式在眼科门诊临床护理管理中的应用效果及价值。方法建立6S管理小组,采用便利抽样法,选取2022年1月至2023年1月天津市眼科医院门诊护理人员48名进行问卷调查,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各24名。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上采取6S管理模式。统计2组干预前后护理质量评分、护士临床沟通能力、眼科门诊患者满意度。结果干预后观察组环境秩序、服务态度、护理安全、仪器设备管理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);干预后观察组护患基本语言沟通能力、护患基本非语言沟通能力、团队沟通能力、情感支持能力、情感感知能力、困难情景沟通能力得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论眼科门诊应用6S管理模式,可显著提升临床护理服务质量,增强护士临床沟通能力,提高患者对眼科门诊护理工作的满意度,让更多的患者获得优质的医疗服务。

眼科门诊护理管理中人性化护理管理模式的应用价值分析

目的探究在眼科门诊护理管理中人性化护理管理模式应用的价值。方法选取2022年1月—2023年12月在松原市中心医院眼科门诊工作的10名护理人员作为研究对象,根据护理管理模式实施的时间进行分组,2022年1—12月实施常规护理管理,设为常规组,2023年1—12月实施人性化护理管理,设为研究组,两组护理人员为同一批。比较两组护理质量评分、工作状态评分以及护理人员对管理模式满意情况。结果研究组护理质量评分高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组工作倦怠感评分为(45.63±4.85)分,低于常规组的(68.63±5.23)分,心理弹性评分为(92.12±5.75)分,高于常规组的(80.63±5.26)分,差异有统计学意义(t=10.197、4.662,P均<0.05)。研究组护理人员对管理模式的满意度为高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论人性化护理管理模式能有效提升眼科护理管理质量,帮助护理人员调整工作状态,满足护理人员对管理模式的需求。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果评价分析

评估人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果。方法 选择我院于2022.01-2023.01,1年内收治的80例,将所有患者随机分配,分为对照组(40例,采用传统护理服务模式的眼科门诊护理管理工作)和观察组(40例,应用人性化护理服务模式的眼科门诊护理管理工作)。结果 观察组的患者满意度显著高于对照组,在康复情况方面表现出明显优势,康复率更高,并发症发生率更低。结论 本研究支持人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用。该模式可以显著提高患者满意度,改善治疗效果和服务质量,为患者提供更个性化和有效的护理服务。

持续质量优化在眼科门诊优质护理中的应用

探究持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用。方法 选取眼科门诊就诊的患者50例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行持续质量改进护理,对比视力改善状况、护理质量评分以及护理满意度。结果 观察组视力改善状况、护理质量评分以及护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论 临床在对眼科门诊进行护理规划过程中,可采用持续质量改进护理,满足患者优质护理意识,提高患者视力,改善状况,提升患者的护理质量,满足患者护理内容。

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果评价分析

目的探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果.方法本文选择我院眼科门诊2019年1~3月收治的2180例患者随机分为观察组(n=1090)和对照组(n=1090).两组均进行常规门诊护理服务,观察组在此基础上给予人性化护理.观察比较两组护理满意度、负性情绪评分、护理质量评分及医疗纠纷发生率.结果观察组护理满意率为93.58%,明显高于对照组79.82%(P<0.05).观察组焦虑评分(12.69±1.34)分、抑郁评分(15.03±1.72)分,均显著低于对照组的(33.17±2.75)分及(29.78±3.06)分(P<0.05).观察组护理质量评分(93.17±5.38)分显著高于对照组的(76.25±5.07)分(P<0.05).观察组医疗纠纷发生率为2.75%,明显低于对照组12.84%(P<0.05).结论人性化护理服务模式可有效提高眼科门诊护理管理工作满意度,减少焦虑、抑郁等负性情绪及医疗纠纷发生概率,护理质量评分较高,具有良好的临床应用价值,值得推广应用.

眼科小儿门诊护理管理工作中人性化护理的应用

目的探讨眼科小儿门诊护理管理工作中采用人性化护理服务的护理效果。方法选择2017年10-11月我院眼科门诊中患儿6 200例,遵照双盲法分组标准分为实验组(3 200例)、对照组(3 000例),分别采取人性化护理服务与常规护理,对比两组护理满意度、心理状态和护理质量。结果实验组护理满意率为99.63%,与对照组的94.20%相比优势明显;对照组护理质量评分低于实验组,心理状态评分高于实验组,存在统计学意义(P <0.05)。结论人性化护理服务应用于眼科门诊患儿的护理中具有可靠的效果,可提升护理质量,值得推广。

人性化护理在眼科门诊护理中的应用效果分析

目的:分析人性化护理在眼科门诊护理中的应用效果。方法:选取2022年10月—2023年8月于滨州医学院附属医院眼科门诊就诊的眼病患者72例作为研究对象,随机分为对照组与观察组,各36例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理。比较两组就诊指标、心理状态、护理质量、护理满意度。结果:观察组就诊等待时间短于对照组,护理风险事件、医疗纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,两组焦虑自评量表、抑郁自评量表评分下降,观察组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组主动服务意识、护患沟通能力、工作责任心、解决问题能力、健康指导、与医生配合度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P=0.013)。结论:人性化护理在眼科门诊护理中的应用效果显著,可缩短患者就诊等待时间,降低护理风险事件、医疗纠纷发生率,改善患者心理状况,提高护理质量与护理满意度。

优化护理流程在眼科门诊护理中的效果分析

探讨优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法 选取我院眼科门诊就诊的患者共74例作为研究对象,以随机数字表法分为观察组和对照组,对照组应用常规护理,观察组在常规护理基础上优化护理流程,对比两组患者的护理满意度、护理工作质量和护理纠纷发生率。结果 观察组患者护理满意度高于对照组(P<0.05),观察组护理工作质量评分高于对照组(P<0.05),观察组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论 在眼科门诊进行优化护理流程的应用将能够提高工作质量和患者满意度,并降低护患纠纷发生率。