老年人睡眠健康产品适老化设计

目的满足老年人群体对睡眠健康产品的功能(内在要素)和造型(外在要素)需求,指导设计师设计出符合老年人需求的睡眠健康产品。方法通过理论分析建构老年人睡眠健康产品的适老化设计分析框架,在功能方面,通过问卷调查和现场访谈等方法收集老年人睡眠健康产品的功能需求因子,基于层次分析法得到各功能的权重,从而获得老年人睡眠健康产品功能需求排序;造型方面,通过问卷调查、现场访谈和焦点小组等方法选取代表性样本和意象词汇,根据问卷调查获得的数据进行多元回归分析和数量化I类理论分析,从而构建出造型要素与意象情感词汇间的对应关系。结论明确产品的功能(内在要素)和造型(外在要素)需求,将无形的需求转化为有形的造型元素,可以有效指导老年人睡眠健康产品的创新设计,对相关产业的产品造型设计方法具有参考价值。

睡眠健康产品服务设计策略研究

目的测量睡眠健康产品的服务品质,提出设计策略,指导进一步设计活动。方法运用服务蓝图法,梳理睡眠健康产品的服务流程,明确接触点及任务,提供构建服务品质要素的关注角度。运用SERVQUAL量表并根据信息服务质量的特点增加服务品质维度,通过焦点团体访谈法构建细分要素。通过"重要性-满意度"测量,获得各服务品质的维度分值,使用SPSS软件汇总分析数据,得出应给予更多关注的维度。在此基础上绘制服务"重要性-满意度"矩阵,筛选服务缺口并根据形成原因进行划分。结论针对"倾听缺口"、"设计和标准缺口"、"服务表现缺口",提出服务设计策略,即"共同创造,提升服务品质"、"关注过程,提高接触点可接触度"、"界面整合,提升用户体验"。

基于用户体验的睡眠健康产品设计探索与实践

随着社会的快速发展,生活节奏加快,年轻人的工作和学业压力越来越大,如何提高年轻人的睡眠质量成为一项关注度颇高的社会问题。文章通过行为地图法挖掘并联系用户的相关行为数据,并运用KANO模型将用户需求按基本型、期望型、兴奋型分类排序,结合年轻人的人群特征和睡眠影响因素,以睡眠唤醒灯为例做出了基于用户体验的睡眠健康产品设计探索与实践,以期为睡眠健康产品的创新设计提供参考。

低龄老年人睡眠健康管理产品设计研究

老龄化社会中,低龄老年人是对老年人年龄特征的细致划分,随着低龄老年群体基数的不断增加,市场逐渐庞大,面向低龄老年群体的健康管理智能产品市场需求已经向更高层次转变。此类群体希望功能齐全的产品能够给予其更加深刻的感受,所以进行产品设计时必须考虑满足他们的需求。文章为满足低龄老年群体对睡眠健康管理产品的需求,提出一种融合SET、AHP、熵权理论的设计方法,指导设计出符合低龄老年人需求的睡眠健康管理产品。首先通过SET分析法,寻找设计机会点;其次根据层次分析法,构建低龄老年人对睡眠健康管理产品的用户需求层次模型,计算出各需求要素初始权重值;最后运用熵权理论,通过对目标用户的需求进行加权计算来改善定量研究,通过分析用户需求的强度和重要性来确定各需求要素的权重。通过这种方法,可以更好地了解目标用户的需求,为低龄老年人睡眠健康管理产品设计提供重要的依据。SET、AHP、熵权理论的结合,能进一步消除层次分析法中主观因素的影响,并通过模糊评价对方案进行评价打分。最后的实践过程验证了设计流程的可行性,对未来低龄老年人睡眠健康管理产品的设计研究具有参考价值。