知信行模式在人事档案管理实践中的应用

人事档案管理作为档案管理领域的重要内容,长期以来一直受到高度关注,而随着社会发展进步,传统人事档案管理理念以及管理模式已经无法适应新形势下的要求,因此迫切需要进行革新。知信行模式强调从知到行,通过不断学习改变管理理念并落实在管理实践当中,从而使人事档案管理契合社会发展趋势。本文简要对知信行模式进行简要阐述,分析在人事档案管理中应用知信行模式的价值,剖析现阶段人事档案管理中存在的问题,并具体探讨知信行模式在人事档案管理当中的实践。

企业微博如何提升消费者忠诚度--基于社会认同理论的实证研究

随着越来越多的企业使用微博,对企业微博价值的研究成为学术界和企业界非常关心的问题,但是很少有文章系统地研究企业微博如何影响消费者忠诚度,进而为企业创造价值。本文从品牌社区角度,基于社会认同理论和使用—满足理论,建立了企业微博对消费者忠诚的影响模型;根据对一家企业微博粉丝的预调查和对新浪企业微博粉丝的随机抽样调查,采用LISR EL检验了模型。实证研究结果表明,消费者感知的微博价值会促使其产生微博认同乃至企业认同,进而影响他们对企业和产品的关系感知,并最终影响其未来的购买意愿和推荐意愿。该模型刻画了消费者参与企业微博后的心理和行为,从消费者忠诚度角度揭示了企业微博的价值产生机理。