构建关系型营销渠道:一个渠道知识共生网络

在传统的交易营销理念指导下所形成的交易型营销渠道因现代营销环境的改变和关系营销理念的广泛应用,其地位和作用日益受到挑战和限制。因此,在这样的背景下,改革交易型营销渠道,建立以关系营销理念为指导的关系型营销渠道成为企业界和理论界共同关注的一个重要课题。本文首先综述了西方营销渠道关系理论的研究内容,然后在交易型营销渠道与关系型营销渠道比较的基础上提出了一个构建关系型营销渠道的渠道知识共生网络。

关系营销视角下渠道知识共生网络的维护

关系营销是营销思维的一场变革,它从企业长期利益出发来审视企业的营销决策,信任和互惠对建立和维持渠道关系资本具有重要作用。在知识经济时代,构建逆向分销渠道模式,建设信任和互惠的渠道文化,不断进行知识创新,挖掘自身资源的稀缺性,实现知识共生网络的知识增值有利于知识共生网络的稳定性。