基于共词聚类分析的国外知识密集服务研究热点分析

以Web of Science中所有数据库2005-2014年的数据作为统计来源,对其进行计量分析,找出高频关键词,运用关键词共词分析,利用文献计量软件Bibexcel生成高频关键词共词矩阵,结合Netdraw绘制关键词网络可视图,借助SPSS进行聚类分析、多维尺度分析,探究高频关键词存在的内在联系,分析近十年来知识密集服务领域中的研究现状和发展趋势,以期为后续研究提供参考。

知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新:探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用

知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服务关系嵌入和技术型知识密集服务关系嵌入对制造企业服务创新都有显著正向影响,探索性学习在其中发挥着中介机制作用;进一步,技术能力在知识密集服务关系嵌入与探索性学习两者关系间起到调节作用.其中,技术能力正向调节技术型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系,但对商业型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系没有显著影响.

知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新关系研究

现有研究表明,嵌入知识密集型服务企业关系网络在制造企业服务化与服务创新过程中具有关键作用,但究竟何种网络嵌入特征能够促进制造企业跨界获取服务创新相关知识进而促进服务创新尚不明晰。基于社会网络理论和组织搜索理论,构建了知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新间的理论模型,并利用236家制造企业的调研数据对模型和假设进行实证分析。结果表明,知识密集服务嵌入的4个特征——关系强度、关系质量、关系数量与关系多样性与制造企业服务创新间呈显著的正相关关系,并且跨界搜索在知识密集服务关系嵌入特征的关系强度、关系质量与服务创新的关系间存在部分中介效应,在知识密集服务结构嵌入特征的关系数量、关系多样性与服务创新的关系间存在完全中介效应。

环境压力、制造企业知识密集服务网络嵌入与企业绩效

制造企业所处的外部环境压力驱动制造企业实施服务化战略转型已在学术界达成共识。但关于在强环境压力下,制造企业究竟是应如何行动才能有助于其战略成功转型?过往研究重视不足。本文通过整合多重理论视角,系统地构建了以制造企业环境压力为主效应,知识密集服务网络嵌入为传导机制,企业吸收能力为调节变量的理论模型。理论模型表明,环境压力下的传统制造企业服务化战略的成功转型与其嵌入知识密集服务网络以获取服务化战略转型资源而达到企业自身能力的构建存在密切的相关关系。即通过知识密集型服务网络嵌入获取的互补性优势资源或能力在制造业服务化战略成功转型中起到了重要作用。同时研究还发现,企业吸收能力在制造企业知识密集服务网络嵌入与服务化战略成功转型的关系中起到调节影响作用。

制造企业知识密集服务网络嵌入与企业绩效的关系——企业吸收能力的调节作用

针对制造业企业究竟要如何成功实现服务化战略转型的问题,文章结合网络嵌入性理论,以珠三角经济圈各类制造企业为研究对象,分析了当制造企业嵌入知识密集服务网络时,企业吸收能力对制造企业服务化战略转型绩效的影响。结果发现:制造企业嵌入知识密集服务网络,企业吸收能力越强,制造业服务化战略转型绩效获取将越有保障。同时,研究还表明,尽管制造企业知识密集服务网络嵌入对企业绩效有显著的正向影响,但其关系性嵌入对企业绩效的影响并不总是遵循线性关系。为提升制造企业从外部服务网络所获取创新知识的吸收能力,文章提出了塑造以知识为中心的企业价值观、针对性地加强组织人力资源管理、重视服务系统的研发投入等建议。

航空物流企业创新能力研究——基于知识密集服务网络嵌入视角

以国内航空物流企业为研究对象,将知识密集服务企业视为可利用的外部资源,整合社会网络理论、创新管理等理论,探讨了航空物流企业嵌入知识密集服务网络对其创新能力的影响机理。通过对102家航空物流企业的实证研究发现,一方面,航空物流企业在知识密集服务网络的结构嵌入性和关系嵌入性对其创新能力有正向影响;另一方面,不同知识密集服务关系网络对航空物流企业创新能力的影响存在显著差异,航空物流企业嵌入T-KIBS网络对其技术创新能力更有利,而航空物流企业嵌入P-KIBS网络对其服务创新能力更有利。通过结合社会网络理论与知识密集服务业领域的研究成果,为制造企业绿色创新领域提供了一个新的研究视角,也为其创新实践提供了理论指导。

知识密集服务业对日本制造企业作用的客户视角研究

本文以日本制造客户企业的服务需求为基础,首次全面探求其与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。通过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得结论:日本制造客户企业需要知识密集服务业为其提供关于知识产权知识的服务而不是直接的知识产权;知识密集服务企业的地理位置、企业规模以及服务价格成为日本制造客户企业衡量知识服务质量的重要指标;知识密集服务业的服务传递方式能够解决甚至避免双方所面临的相关合作障碍。

上海知识密集服务产业人才队伍状况调查研究

本文通过调查研究,从人才队伍的结构、供求与流动状况、生活质量、培训状况以及激励状况等方面分析了目前上海知识密集服务业人才队伍的现状,。文章认为上海知识密集服务业面临着三大问题:配置结构不平衡、领军人才稀缺、微观管理机制不完善。因此应该以领军人才开发为龙头,带动其他类型人才的开发;以培训为抓手,全面提升人才素质;改革微观管理机制,提高人才满意度和工作效率。

基于顾客导向的知识密集服务业价值链模型及对策

随着信息技术的突飞猛进与全球化的激烈竞争21世纪已是以知识为主轴的时代。知识密集服务业以其高附加值、高知识性的特点成为知识经济下成长最快速的行业。传统价值链的分析模式在知识经济的市场竞争中,已经无法完全满足企业的需求,据此本文通过探讨知识密集服务业的创新特征和价值链相关理论演进,构建了适用于知识密集服务业的价值链,期望此价值链模型能够对知识密集服务企业有所帮助。

基于区块链的知识密集型服务业数据共享动态激励机制的构建

过高的初始投资和维护成本以及知识密集型服务组织间天然竞争关系限制区块链广泛应用及数据共享平台发展。通过对知识密集型服务业数据共享策略进行演化博弈分析,构建一种基于区块链智能合约的知识密集型服务组织的数据共享动态激励机制。针对产业数据共享现状,于博弈模型中引入区块链投资维护成本、数据竞争成本及激励成本/收益3个影响因素,通过复制动态方程分析组织间数据共享演化稳定策略。设计数据共享激励规则,并利用智能合约技术实现动态调整激励成本/收益,鼓励服务组织积极参与数据共享。结果表明:当服务组织接受符合数据共享策略条件的激励收益后,数据共享参与者比例最终达到饱和,且激励收益越大,趋近饱和状态的速度越快;针对不同数据共享策略的激励成本不仅有效增加知识密集型服务组织参与数据共享的意愿,且为知识密集型服务业数据共享平台带来额外收入。

中国知识密集型服务业发展的空间关联特征及影响因素

文章测度了中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联关系,在此基础上构建了知识密集型服务发展的关联网络,并采用复杂网络和QAP方法分析了网络的关联特征和影响因素。结果发现:中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联网络存在257条关系,且网络关联性和稳定性较强;中国知识密集型服务业发展可分为“双向溢出”“经纪人”“主受益”和“净溢出”四大板块,“双向溢出”和“经纪人”板块分别由知识密集型服务业发展较为领先的11个省份和发展活力较强的8个省份构成,“主受益”和“净溢出”板块则分别由知识密集型服务业发展较快的4个省份和发展相对落后的5个省份构成;知识密集型服务业发展的空间关联存在“邻里互动”“俱乐部集团”和“门当户对”的特征,地理邻接矩阵和制造业集聚水平、人力资本水平、经济发展水平与经济开放度差异可共同解释中国知识密集型服务业发展空间关联关系的71.3%。

地方政府治理对知识密集型服务业集聚的影响研究

以2008—2020年全国283个城市为研究对象,采用固定效应模型检验地方政府治理各维度对知识密集型服务业集聚的总体及区域差异化影响效应,同时引入市场需求和技术创新两个中介变量分析地方政府治理影响知识密集型服务业集聚的路径机制。研究结果显示:(1)地方政府治理能力提升显著促进知识密集型服务业集聚;(2)在不同区域,地方政府治理对知识密集型服务业集聚影响效应存在较大差异;(3)市场需求和技术创新均在地方政府治理对知识密集型服务业集聚的影响中发挥了中介作用。基于上述结论,提出相应的政策建议:一是要加强产业外部环境建设,构筑知识密集型服务业高质量集聚基础支撑;二是要充分激发市场潜力,加快产业高质量融合发展;三是要提升创新要素集聚能力,推动知识密集型服务业合理化集聚;四是各区域应立足现实精准施策,优化产业集聚结构。

制造企业知识密集服务嵌入的内涵、动因及对服务创新能力作用机制

将知识密集服务企业视为可利用外部关系资源,进而运用社会网络理论考察制造企业嵌入知识密集服务关系网络的创新研究方法,为制造企业服务创新提供了全新的研究视角。然而,当前对于制造企业知识密集服务嵌入的内涵与动因尚缺乏清晰论述,其对服务创新能力作用机制的系统分析就更为缺乏。在梳理相关文献基础上,本文界定制造企业知识密集服务嵌入的内涵,阐述其动因,并以此为基础,整合网络嵌入、组织搜索及吸收能力等核心理论,探讨知识密集服务嵌入对制造企业服务创新能力的作用机制。

四川知识密集型服务业与制造业深度融合发展的路径研究

“两业”融合发展是工业化中后期的发展特征,其中生产率较高的知识密集型服务业已成为引领制造业向价值链中高端迈进的重要引擎。本文主要从知识密集型服务业的知识渗透性、嵌入制造业产业链位置的差异,分析四川知识密集型服务业与制造业融合发展存在的问题,有针对性地提出推进二者深度融合的发展路径,以期对相关政策制定与实施提供有价值的参考。

基于客户视角的知识密集服务业对日本制造企业创新的作用研究

以日本制造客户企业对知识密集服务业的需求为基础,全面探求其在创新过程中与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。经过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得相对于渐进式创新而言,知识密集服务业对制造客户企业的突破创新的作用更大;知识密集服务企业的地理位置、企业规模以及服务价格成为日本制造客户企业衡量知识服务质量的重要指标;知识密集服务业的服务传递方式能够解决甚至避免双方所面临的相关合作障碍等结论。

知识密集型服务业促进制造业高质量发展效率及其影响因素研究

本研究旨在探讨知识密集型服务业促进制造业高质量发展效率及其影响因素。首先,构建考虑非期望产出的超效率SBM模型,对2013—2018年中国20个省区市知识密集型服务业促进制造业高质量发展效率进行了测算。其次,采用Tobit回归模型对促进效率的影响因素进行实证分析。测算结果显示知识密集型服务业对制造业高质量发展促进效率总体处于较高水平,但省际差异显著,东部、中部、西部地区促进效率也有所不同,其中东部地区促进效率最高。回归结果表明促进效率受劳动力素质、耦合协调水平、产权结构、政府支持、开放程度的影响各不相同,且东部、中部、西部地区影响结果存在区域异质性。最后,分析产生这种现象的原因并提出改善促进效率的建议。

中国知识密集型服务贸易现状与建议——基于三元边际分析

研究发现,中国知识密集型服务贸易的出口市场占比日益提升,贡献最大的是数量边际。人力资本对质量边际具有明显促进作用,服务贸易发展水平及货物贸易能力对数量上具有促进作用。经济发展、技术改革及产业融合,让我国服务业在改革开放的40年间取得了长足发展。

知识密集型服务业视角下咨询业的知识过程

咨询业是典型的知识密集型服务业 (KIBS)。在KIBS的视角下 ,咨询业是知识的需求者、加工者与供给者 ,在技术创新过程中起到沟通桥梁的重要作用。应当充分认识到咨询服务的知识特性 ,加强咨询企业的组织学习能力、加强咨询企业和客户的互动能力 。

知识密集型企业服务创新绩效的影响因素研究

本文通过对相关文献的分析和归纳,分析了知识密集型服务业企业服务创新绩效的影响因素。说明了企业与顾客的知识共享、社会资本以及环境动态性是影响KIBS企业服务创新绩效提高的关键因素。最后,提出了相关对策和建议并指出了未来研究方向。

知识密集型服务创新分类研究

服务创新研究经历20年的发展,正在向系统化研究阶段过渡。服务创新分类作为服务创新范式建立的基础,是学界需要首先解决的问题。本文在回顾与梳理服务创新研究中出现过的主要创新分类方法基础上,结合对知识密集型服务企业创新实践的深入调研,提出了具体的知识密集型服务创新分类。