全球跨知识库服务项目及其搜索引擎的分析与研究

全球的知识库服务发展很快,而且其内容也在剧增,跨知识库服务已成为一种新颖的服务方式。本文介绍和分析了全球11个跨知识库服务项目及其相应的知识库搜索引擎的情况,同时对这些知识库搜索引擎收录的知识库的重叠情况做了统计和分析,最后针对我国的实际情况,提出了一些对策性的建议。

以知识管理提升电力DMIS

当前的知识管理在电力管理信息系统(DMIS)中的应用仅体现在系统数据平台和工作流方面,对于知识共享的管理存在不足。在对已共享知识的共享化过程的分析的基础上,以将隐性知识划分为共享知识和未共享知识两类为依托,重点讨论了未共享知识的三种类型,结合管理学和计算机技术,针对未共享知识的三种类型分别提出了激励的组织手段,调度知识网络系统,过程挖掘算法三个解决方案,提升了电力管理信息系统中知识管理水平。

呼叫中心助力农产品电子商务的实证研究

农产品电子商务正向以客户信息为中心的C2B模式转变,呼叫中心是实现农产品电子商务的触发器,而以客户需求为中心的搜索型知识库建设是农产品电子商务正常运行的关键。

搜遍微软好轻松

因为组网需要,笔者想将WindowsXP升级成为WindowsServer2003,但由于以前没有使用过,不清楚自己的电脑是否能适应新一代的操作系统。不过,对于这些问题,微软的“搜索知识库”早就为我们准备好了答案。