基于服务蓝图理论的图书馆知识服务价值共创平台探究

文章首先对服务蓝图、图书馆知识服务价值共创进行了描述,然后描绘出图书馆知识服务价值共创蓝图,并在服务蓝图理论的指导下,结合图书馆业务流程及图书馆知识服务相关技术,建立图书馆知识服务价值共创平台理论模型。

传统出版融合发展中知识服务价值的隐匿与再发现

传统出版知识服务价值隐匿于封装型知识产品中,互联网平台对于知识服务的探索及产生的乱象,倒逼传统出版知识服务价值的再发现。传统出版回归并倚重自己的核心竞争力,坚守出版的文化使命与责任担当,坚守核心环节、内容建设与编辑导向,推动知识服务价值再延伸。

基于知识价值链的虚拟导读服务团队构建研究

导读服务是阅读推广活动中最重要的一环,做好导读服务的关键是参与人员的个人阅读经验、所有人员协作服务的能力以及导读服务团队资源的累积。在此基础上提出了基于知识价值链的虚拟导读服务团队构建模型,即通过聚合具有丰富阅读经验的人员组成虚拟导读服务团队,并在导读服务过程中积累导读资源形成虚拟团队的知识价值链。论述了团队知识价值链的形成过程,并说明了虚拟导读服务团队的构建意义。

知识服务的加工机制分析

知识服务生产函数为分析知识服务的加工机制提供了很好的模型框架和研究工具。分析知识服务的生产要素,划分知识服务产品类型,提出知识服务实现的本质过程,构建知识服务生产函数,进而基于知识服务价值的实现探讨知识服务的加工机制。

略谈第三产业跨世纪挑战与山区对策──兼析山区第三产业“产业化”发展的几个问题

本文力图运用知识服务价值理论，从广泛调查梅州河源等粤东山区第三产业状况入手，与香港相关产业作了粗略比较；并在分析第三产业面临的跨世纪挑战中，阐明山区第三产业“产业化”发展的基本对策──通过知识型服务分生产阶段的介入，增强企业竞争力、提高企业知名度，产生品牌效应进而产生知识服务价值。指出对策关键是树立“知识服务──第二利润源泉”观。