图书情报机构知识服务的行业价值研究

综述知识密集型服务行业的概念,比较研究知识密集型服务行业分类观点,提出图书情报机构从事知识服务的4方面的行业价值:①有效满足不同用户群的知识需要;②构建厚重的知识及技能基础;③有效支持用户的知识应用和创新;④有效支持知识服务的功能实现。

图书情报界的知识服务研究

综述知识服务研究在图书情报界10余年来的发展历程。分析知识服务在概念、主体、客体、内容研究上出现的典型观点,审视知识服务实践的典型事例及发展特征。提出从广义知识服务行业角度看图书情报机构的知识服务,并注重与其他知识服务业的交流和优势互补。