咨询机构知识管理初探

有效的知识管理是咨询机构获取持续竞争优势的源泉。基于咨询机构知识管理规划与实施的文化、战略、组织、流程与技术五要素,将知识管理规划与实施划分为战略规划阶段、流程分析与优化阶段、建设适应知识管理的组织与文化阶段、知识网络设计与实施阶段以及评估与改进阶段。依据此五阶段,构建咨询机构知识管理系统。