学术虚拟社区知识贡献意愿影响因素的实证研究——KCM和TAM视角

基于知识贡献动机(Knowledge Contributing Motivation,KCM)和技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)视角,构建学术虚拟社区知识贡献意愿影响因素的理论研究框架,以学术虚拟社区204份有效调查问卷为样本,采用结构方程建模方法进行实证数据分析。研究结果表明,感知有用性、感知易用性和乐于助人对知识贡献意愿产生直接的正向影响,且感知易用性也通过感知有用性间接地正向影响知识贡献意愿;信任氛围、激励均通过感知有用性与感知易用性间接地正向作用于知识贡献意愿,而自我效能的间接正向作用效应却不显著。

虚拟社区用户持续知识搜寻与持续知识贡献意愿关系研究

虚拟社区用户的持续知识共享活动是虚拟社区的生命力所在。用户的知识共享活动由知识贡献和知识搜寻共同组成,知识贡献和知识搜寻相互影响,密不可分。本文在自我感知理论和一致性原则的基础上,构建了用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的关系模型,探究用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的内在联系及二者间的作用机理。运用调查问卷方法,回收了220份有效问卷,并利用PLS建模方法对数据进行分析,发现虚拟社区用户持续知识搜寻意愿显著正向影响用户的乐于助人、互惠和感知社区有用性,乐于助人和互惠又进一步对用户持续知识贡献意愿有显著正向影响。

在线健康社区用户持续知识贡献意愿的影响因素研究——以社会交换理论为视角

将社会交换理论、社会支持理论和信任理论相结合,构建集成模型来研究影响在线健康社区用户持续知识贡献意愿的因素。采用问卷调查法分析并检验所提出的假设,结果表明对用户的信任正向影响对社区的信任,对社区的信任显著正向影响持续知识贡献意愿,时间与精力对持续知识贡献意愿有显著负向影响。

基于付费知识问答社区用户的知识贡献意愿促进策略

随着互联网信息技术的发展,线上移动支付越来越普及,在线知识问答平台由免费向付费方向转变,人们为知识付费的观念增强,同时,对知识质量的要求也越来越高。知识提供者是付费问答社区的核心角色,知识提供者贡献的知识质量高低对付费问答社区的发展运营起到至关重要的作用。文章阐述了用户知识贡献的相关理论基础,进行了用户知识贡献的模型构建与研究假设,分析了用户知识贡献影响因素的数据结果,提出了促进付费知识问答社区用户知识贡献的建议,以期为付费知识问答社区在深化用户关系管理和引导用户知识贡献方面提供参考。

“双主体”面子取向驱动下知识共享意愿生成机理——兼论团队成员交换的调节作用

本土文化日益被视为解读中国员工知识共享的重要诱因。本研究选取面子取向作为本土文化的典型变量,探究了自我面子取向、他人面子取向(即“双主体”面子取向)对知识贡献意愿和知识获取意愿的影响功效以及团队成员交换在其中的调节效应。通过对339份知识型员工的问卷调查,结果显示:自我面子取向促进知识贡献意愿,抑制知识获取意愿;他人面子取向促进知识获取意愿,抑制知识贡献意愿;团队成员交换既会弱化自我面子取向、他人面子取向的促进作用,又会弱化自我面子取向、他人面子取向的抑制作用。

嵌入还是卷入:众包个体缘何贡献知识?

网络和媒体两类社交媒体应用对提升众包个体知识贡献意愿发挥着不同功能,本文基于嵌入理论和卷入理论,探讨众包个体嵌入、卷入与其知识贡献意愿之间的关系。通过结构方程模型和最优尺度回归方法对389份来自我国众包虚拟社区的有效数据进行分析,结果表明:众包个体的网络嵌入和媒体嵌入都对其知识贡献意愿有正向影响,网络嵌入通过个体卷入(企业卷入和社群卷入)对知识贡献意愿产生正向影响,而媒体嵌入对知识贡献意愿的影响存在直接效应和间接效应,既可以直接影响,也可以通过个体卷入间接发挥效应。

社会化问答网站用户贡献意愿影响因素实证研究

社会化问答网站是对传统问答系统的继承和发展,严格的用户筛选、答案筛选机制以及针对搭建深层次用户关系的相关功能设计(如关注功能)使其问答更具知识性、延展性、专业性和启发性。文章以TRA为基础,结合激励理论和社会交换理论,构建社会化问答网站用户贡献意愿影响因素的研究模型。实证研究表明:利他主义、互惠显著影响用户贡献态度,互惠显著影响主观规范,且用户贡献态度对其贡献意愿有正向显著影响,但是主观规范对用户贡献意愿没有影响。同时,自我效能和行为可控性作为感知行为控制的两个层次通过不同的作用路径对用户贡献意愿产生影响,网站信任与用户贡献态度和意愿之间也都存在正向相关关系。在此基础上,提出增进社会化问答网站用户贡献意愿的相应对策。