浅析危机公关在品牌危机管理中的应用——以农夫山泉“砒霜门”危机为例

本文根据危机公关的5S原则,以农夫山泉"砒霜门"危机为案例,详细的说明了农夫山泉在面临危机时,如何通过危机公关手段渡过危险局面,指出了危机公关在企业品牌危机管理中的作用。

对本土企业危机公关能力的再认识——从农夫山泉“砒霜门”看本土企业危机公关的短板所在

目前,在应对危机方面,跨国公司整体要优于国内的企业。国内企业在危机管理的及时性、应对方法的合适性、估计后果的严重性等方面都有很大的不足。本文从近期农夫山泉和台湾统一集团就"砒霜门"的处理比对入手,找出差距所在并对此进行进一步思考,试图为本土企业在今后的危机公关管理方面提出一些建设性的对策方法。

政府应依法规范依职权信息公开——兼评“砒霜门”事件

政府信息公开是现代民主宪政国家的基石之一。其中,依职权信息公开是政府信息公开制度得以有效展开的首要内容。与其他行政活动相比,其违法或失范更易引发社会不公正,严重破坏政府公信力。建设阳光型政府应树立政府主动公开信息的意识,规范依职权信息公开制度的程序和实体内容,明确政府责任,建立行政救济制度。

公共警告与“信息惩罚”之间的正义——“农夫山泉砒霜门事件”折射的法律命题

"农夫山泉砒霜门事件"缘自海口市工商局一则错误的公共警告,伤害了合法商家,造成了社会恐慌,又有损政府的公信力。"砒霜门"并非偶然事件,从法律社会学的角度分析肇生事端的公共警告,可以看到它正是我们这个时代的需求——既能满足风险社会里公众的安全信息需求,又能成为行政机关有效促进法律实施的惩罚(制裁)手段。公共警告像一切权力一样既可能为善又可能为恶,我国相关法制的疏漏造成了"砒霜门"式事件一再发生,需要强化法律治理以实现正义。

食品安全事件于食品分析检验的启示

食品安全事关百姓生活健康,是关系全社会的大问题。食品安全与否,需要通过分析检测的数据结果来说话,食品安全离不开食品分析检验。近些年,食品安全事件每年都不同程度地发生,一些典型的食品安全事件其实和食品分析检验有着很大的联系。