研究读者需求 提高服务质量

论述了研究读者需求的重要性 ,分析了不同读者群体的需求特点 。

深入研究读者的需求,努力提高读者服务质量——研究院图书馆读者服务工作浅谈

文章分析了研究院图书馆读者文献需求的特点 ,提出提高读者服务质量必须坚持的原则。

智力分型 研究读者

读者(也即用户,下同)是图书馆、情报所的服务对象,不论是为革命和建设服务,都是通过个别特殊要求来进行的。离此客体,图书情报工作即不存在。如是对自己的服务对象不深加研究、盲目性就大了,无异盲人瞎马,夜半深池。犹如,工、农、商经营者不研究用户顾主,而主观为之,终将失败无疑。研究读者,对改善图书情报机构的基本建设、人事组织、文献采访、藏书建设、文献加工、服务设施、读者工作、参考咨询等各方面,都有积极作用。

了解读者 研究读者

图书馆的一切工作都是为着读者,读者就是上帝,没有读者也就没有图书馆、在图书馆、图书和读者三者之间图书馆是读者和图书之间的桥梁、一个图书馆要使它的图书资源发挥最大的效益,就应该深入读者之中,了解读者,研究读者,充分发挥图书馆的教育职能作用。 一、如何研究读者,了解读者发挥图书馆的教育职能?

研究读者 服务读者 赢得读者——新世纪地市党报改革与发展的中心课题

读者是立报之本,是报纸生存与发展的前提和基础。尊重读者、研究读者、服务读者,才能赢得读者。赢得读者,才能赢得未来。今天,当我们站在世纪之交的门槛上,思考与展望新世纪地市党报改革与发展的走向时,读者研究这一中心课题不容回避地摆在了我们面前。强化受众意识,尊重读者意愿,注重编读交流,吸引群众参与,满足读者需求,不断拓宽生存与发展的空间,已成为新世纪地市党报改革与发展的主要内容。一。

要研究读者和满足读者

在市场经济深入发展、报业竞争日趋激烈的情况下，研究读者需求，满足读者需求，是开拓报业市场的根本途径。

研究高校读者心理 做好读者服务工作

读者心理学是图书馆工作必须了解和掌握的一门科学,图书馆工作如何针对高校读者的阅读心理,把握读者心理特点,加强阅读指导,满足读者需要,是做好读者服务工作的前提,对完善高校图书馆读者服务工作具有重要的意义。

高校图书馆研究型读者的个性化信息服务

文章通过分析高校图书馆研究型读者的信息需求特征,提出一套开展高校图书馆研究型读者个性化信息服务的机制。

基于多层次模糊评价模型的图书馆读者满意度评价研究

本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。

新阅读时代视野下的大学生读者群研究与服务创新

作为同互联网一起成长起来的网络一代,"80后"读者群的信息发现和获取方式甚至行为特征,正在深刻影响着图书馆内涵建设和服务的发展路径和价值取向。基于网络阅读对新一代大学生读者群的影响,提出面向新一代读者群的馆藏发展观和技术环境构建原则,以及创新服务的思路。

要“以人为本”须先开展读者研究

分析了图书馆"目中无人"的倾向,指出,图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与人文精神相统一、知识管理与读者服务相统一、"对读者的研究"与"为读者的研究"相统一,促进信息功能与教育功能全面平衡发展。

高校图书馆研究型读者个性化服务研究

研究型读者的个性化服务已成为高校图书馆读者服务工作的重心之一。研究型读者在查阅利用信息资源时具有明显的目标性和阶段性,对信息资源及服务有着强烈的个性化需求欲望。高校图书馆研究型读者对象基本稳定,服务内容基本明晰,基于此,图书馆可以从资源保障和服务完善两方面入手,强化研究型读者的个性化服务。

研究型读者与高校图书馆的知识导航

把服务高层次研究型读者作为高校图书馆咨询工作的延伸 ,必须先了解该类型读者群的个性资料及预见课题研究的方向。本文就提高服务质量所需的先决条件和知识导航的几种模式进行讨论和分析。

高校图书馆研究型读者需求与个性化服务

通过分析高校图书馆研究型读者的需求特征,探讨高校图书馆针对研究型读者进行个性化知识服务的平台与模式建设。