基于荷兰老年人社会关系结构特征的用户角色构建

目的从社会关系的视角分析老年人的差异化特征,定义与老年人的社交需求相关的用户特征,输出典型的用户角色类型、用户角色构建框架,指导老年人社交类产品的设计,促进社会的健康老龄化。方法以荷兰当地的十一名68~72岁的老年人为研究对象,通过结构化访谈了解老年人的日常生活和社会关系结构,通过质性分析定义一组与老年社交产品设计相关的用户角色特征要素。结论得出基于血缘、地缘和业缘(趣缘)关系的三种用户角色类型,包括家人依赖型、朋友陪伴型和事业兴趣型老年人;定义了一组与识别老年人社交需求相关的用户特征要素,形成了用户角色构建框架。典型用户角色类型、用户角色构建框架有助于协助设计研究人员识别老年人的社会关系和社交需求,从而设计出更匹配老年人需求的社交产品。