生态农产品品牌形象对消费者信任的影响——基于消费者社交网络参与度的调节效应

本文基于信号传递理论阐述了生态农产品品牌形象影响消费者信任的逻辑机理,并利用全国1113位有机牛奶消费者的微观调查数据,实证检验了生态农产品品牌形象对消费者信任的影响效应及其传导机制。结果表明:(1)品牌作为一种能够降低消费者选择成本的排他性品类符号,具有重要的信息传递功能,对于解决生态农产品市场的信息不对称问题有积极意义,但不同品牌的影响力和号召力不同,其原因在于品牌形象存在差异,品牌形象越好,消费者对产品信任度越高。(2)在品牌形象对消费者信任的影响关系中,消费者社交网络参与度发挥着一定程度的正向调节作用,品牌形象对社交网络参与度较高的消费者产品信任影响较为强烈。(3)品牌形象对消费者信任的影响存在一定的异质性,对于社会信任水平较低和生态认知水平较高的消费者而言,品牌形象对其产品信任的影响较为显著。

“阿拉伯之春”中青年社交媒体参与及其启示

2011年发生的"阿拉伯之春"在世界掀起的政治风暴至今余威犹存。关于这场运动的发起原因和影响的讨论至今没有形成共识,但是不可否认的是,阿拉伯青年在这场运动中高度依赖社交媒体的联结和动员功能,改变了传统社会运动的组织形态和行动逻辑,成为这场运动的发起人、推动者和参与主力。当前,中国社会正处于急剧转型时期,矛盾错综复杂,各种由青年人参与的群体性事件频仍发生,严重地考验着党和政府的治理能力。因而,认真汲取"阿拉伯之春"的教训,积极拓展青年诉求表达的合理渠道,引导其有序参与,对于防范和消弭社交媒体时代的政治风险,实现国家善政良治无疑具有重要意义。

故宫官博的形象投射与社交媒体参与——基于贝叶斯模型与影响图的最优解推断

社交媒体平台为公众提供了与旅游目的地互动交流的场域,在目的地形象塑造与传播中具有重要作用。新浪微博平台中的转发、评论和点赞是对社交媒体参与度的衡量。揭示目的地投射形象及相关因素对社交媒体参与度的触发规律,可为目的地形象营销策略提供理论依据。文章以2016—2020年故宫博物院新浪微博官方账号发布的微博为例,搭建贝叶斯模型和影响图模型,模拟推断引发社交媒体参与的最优决策。研究发现:(1)故宫官方微博引发的社交媒体参与符合幂律衰减规律,少部分微博引发了大规模的社交媒体参与。其中,目的地投射形象的自然景观维度极易引发高社交媒体参与,而历史文化维度引发高社交媒体参与的难度最大。(2)故宫官方微博的目的地投射形象、互动策略、情感表征和时间框架4大因素影响社交媒体参与度,调整其组合模式能够扩大并引导不同类型的社交媒体参与行为。(3)不同内容的微博最优发布时间存在差异,在旅游淡季和12:00—22:59时间段发布的微博更易形成高社交媒体参与。(4)针对历史文化维度,旅游淡季的消费引导和旅游旺季的创造引导是提升社交媒体参与的最优路径,中午和傍晚的非工作时间段是最佳发布时间。该研究基于贝叶斯网络模型方法揭示了目的地形象投射与社交媒体参与间的复杂关系,并模拟推断出最优情景,对旅游目的地形象的网络营销具有实践指导意义。

社交活动参与度对大学生自我发展的影响

社交活动是大学生适应和融入社会的外化表现,大学生通过参与社交活动可以不断发展与完善自我。采用问卷调查法分析社交活动参与度对大学生自我发展的影响发现,大学生在艺术型社交、运动型社交、虚拟型社交、娱乐型社交和竞赛型社交活动中的参与度较高,社交活动参与度与大学生自我发展之间存在显著正相关关系,说明参与社交活动可不断提高大学生的综合能力和素质。高校应扩宽大学生参与社交活动的渠道,增加大学生自我发展的机会。应以培训、研讨会、主题团建等社团活动的开展,提高大学生对社会的认知,培养大学生认识社会、改造社会的能力。

用户生成品牌内容的功能性诉求对社交媒体参与度的影响——头像外表吸引力的调节作用

社交媒体用户生成的品牌内容能够帮助消费者降低购买决策的不确定性,是消费者获取产品信息的主要渠道之一,对消费者形成品牌态度、做出购买决策具有重要影响。学者们已对用户生成品牌内容的基本信息属性进行了分析,但很少深入研究用户生成品牌内容的诉求。本研究基于小红书App上护肤品品类的笔记数据,探讨用户生成品牌内容的功能性诉求对消费者社交媒体参与度的影响,并借鉴启发式-系统式模型,分析用户头像外表吸引力和功能性诉求的交互作用。研究发现,用户生成品牌内容的功能性诉求显著影响消费者在社交媒体中的参与程度,用户生成品牌内容中包含的功能性诉求越多,即从不同角度对产品功能的描述越全面,消费者的评论和点赞数量就越多;用户头像外表吸引力在以上影响中起正向的调节作用,用户头像外表吸引力越强,用户生成品牌内容的功能性诉求对消费者社交媒体参与度的正向影响越强。

数字化时代下老年社交呈现路径研究

受益于新媒体连接技术的优越性,老年人开始自主加入到基于互联网连接的社交媒体共享场域,尽情展示自我、表达诉求,网络社交参与已成为老年数字生活的新高地。本文以数字化时代老年人的网络社交呈现为研究对象,尝试从符码、涵化、赋能三个维度思考数字化时代下老年社交呈现的主要形式以及未来路径展望。

品牌与虚拟代言人兴奋个性一致性对社交媒体参与的影响

虚拟代言人策略能够增强品牌对代言人的可控性和可塑性,缓和传统代言人形象与品牌个性不匹配的风险,成为品牌触及消费者的有效途径。尽管已有研究发现传统真人代言人与品牌存在一致性优势,但针对品牌与虚拟代言人个性一致性方面仍缺乏研究。基于期望违背理论和联想网络理论,从兴奋维度细化品牌与虚拟代言人个性一致性的研究思路,提出二者兴奋个性一致性对消费者社交媒体参与的非线性关系假设以及产品设计非典型性的调节假设,并开展3项实证研究验证假设。研究1为问卷调查;研究2通过爬取国外社交媒体平台上的真实数据,构建负二项回归模型,共同检验品牌与虚拟代言人兴奋个性一致性对消费者社交媒体参与的非线性影响;研究3为实验室研究,运用Spss进行方差分析和层次回归分析,检验产品设计非典型性的调节作用。研究1结果表明,品牌与虚拟代言人兴奋个性一致性与消费者社交媒体参与呈U形关系,即与品牌与虚拟代言人兴奋个性中度一致相比,二者高度一致和低度一致时,消费者社交媒体参与较强;研究2在真实社交媒体数据中再次验证了研究1的结果;研究3的结果表明,当代言产品为非典型设计时,品牌与虚拟代言人兴奋个性一致性与消费者反应呈U形曲线关系,当代言产品为典型设计时,二者关系呈正向线性关系。聚焦虚拟代言人这一前沿话题,丰富了代言人营销、消费者社交媒体参与、视觉营销等方面的研究成果,并扩展了期望违背理论和联想网络理论在代言人营销中的应用,为品牌针对非典型性不同的产品选择适宜的虚拟代言人以促进消费者社交媒体参与提供建议。

基于社会记忆视角对互联网历史的变迁机制剖析——评《网事绵延:社会记忆视角下的中国互联网历史》

媒介记忆作为现代社会形成集体记忆的重要机制,不仅记录了互联网的发展,而且在塑造公众对互联网的认知方面发挥了核心作用。在数字时代,媒介生态的变化导致了媒介记忆的扩张和个体化,个体网民和组织成为新的记忆主体,通过社交媒体参与到媒介记忆的建构中,并获得较高的社会可见性。由吴世文所著的《网事绵延:社会记忆视角下的中国互联网历史》一书通过媒介记忆的视角,深入探讨了中国互联网历史的变迁机制。本书的分析框架和研究方法为我们理解中国互联网发展提供了一个新的视角。

社区支持农业(CSA)消费者对生产者信任的建立:消费者社交媒体参与的作用

本文依据服务主导逻辑和信任理论,阐述并检验了社区支持农业(CSA)情境下,消费者的社交媒体铀是如何影响其对生产者的信任建立的。运用结构方程模型的方法,本文研究对中国7个CSA农场的336位消费者的样本数据进行分析。结果显示,消费者的社交媒体参与不仅对消费者信任有显著的直接正向影响,而且通过产品满意度的提高和社会联结的创造,对消费者信任还会产生显著的间接正向影响。本文研究结果也显示,消费者的社交媒体参与对消费者信任的间接影响效果要大于直接影响效果。

银发群体微信使用的自我呈现影响因素研究

当前“数字化”和“老龄化”两大趋势炽盛。通过量化研究,采用调查问卷法以311名银发微信用户为调查对象,探讨银发群体微信使用的自我呈现影响因素,体现了对数字弱势群体的学术关怀,很有现实意义。研究发现,便利条件对银发群体微信使用的自我呈现具有显著正相关;社交依恋的社交互动和社群影响对银发群体微信使用的自我呈现具有显著正相关;数字反哺的主动请教对银发群体微信使用的自我呈现具有显著正相关,而寻求便利和弥合亲疏的作用对于自我呈现却呈负相关;主观幸福感在社交依恋对自我呈现的影响路径中起到调节作用。

基于“使用——满足”理论的微信研究

微信作为一种植根于手机随媒体的即时通讯工具,日益密切地与人们的日常生活交织在一起,并在不同层面满足着用户的价值需求:在工具使用领域满足了用户信息沟通、资讯获取和娱乐消遣的价值追求;在社会心理层面,满足了用户聚群抱团、安全社交和炫耀窥视的主体心理;在虚拟社交方面,满足了用户社交建立、发起和反馈的人际交往需求。

听力状况对老年人认知能力影响的研究

目的探究听力状况对老年人认知能力的影响及可能机制。方法基于2018年中国健康与养老追踪调查数据库,对8682例60周岁及以上老年人总样本以及不同年龄、性别的分样本建立线性回归模型。结果听力减退对老年人的认知能力有显著影响,听力状况好的老年人,其认知能力水平越高;社交活动参与及其三个维度(社会交往活动、志愿和学习活动以及体育锻炼活动)在听力状况对老年人认知能力的影响路径中起中介作用;良好的听力状况对男性老年人和高龄老年人认知能力的改善作用更强。结论良好的听力状况能够减缓老年人认知能力衰退;听力状况好的老年人可以通过社交活动参与(包括社会交往活动、志愿和学习活动以及体育锻炼活动),来改善或维持其认知能力水平。

本科生学业成就影响因素分析

本研究利用本科生追踪调查数据,以学生的学习目标、学业参与、社交参与和学业成就等变量的跨年度数据为基础,依据学生发展理论,运用结构方程建立大学生的"目标-行为-成就"模型。研究发现,学生的学业成就与其父母的学历、学习目标、学业参与和社交参与存在正相关关系,其中社交参与和学业参与对学业成就的影响系数要高于其他变量,学习目标通过学业参与和社交参与等行为间接正向影响学业成就。进一步的比较研究发现,人文社会类学生的学业成就受社交参与影响更大,理工科类学生学业成就受学习目标影响更大。学生的院校层次越高,学业成就受学生个人投入(包括学业参与、社交参与和学习目标等因素)的影响越明显。