剧本杀企业服务质量对消费者再惠顾意愿的影响研究

随着经济发展,消费者对休闲娱乐的需求也在不断增加,促进了剧本杀市场的快速发展。 而剧本杀企业想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,改善自身的服务质量体系成为营销管理的焦点。 文章结合剧本杀行业特点,研究剧本杀企业服务质量对消费者再惠顾意愿的影响机理,通过市场调研数据进行实证分析,得出剧本杀企业服务质量与顾客再惠顾意愿之间的关系,并提出提升服务质量的完善策略。