供应商参与新产品设计:社交媒体使用与企业能力的调节作用

本文探讨在新产品设计阶段,供应商参与对新产品创新绩效的影响,以及社交媒体使用与两种关键的企业能力(社交媒体网络能力和知识处理能力)对供应商参与和新产品创新绩效关系的调节作用。结果表明:供应商参与能促进新产品创新绩效;社交媒体使用促进了供应商参与对新产品创新绩效的影响;企业的社交媒体网络能力和知识处理能力进一步增强了社交媒体使用对二者的调节作用。研究证实了社交媒体和企业能力在供应商参与新产品设计中的关键作用,并为制造企业更好地使用社交媒体提供启示。