社交媒体超载对用户不持续使用意愿的双刃剑效应

基于压力交互与处理理论,以"压力源-应变-结果"为模型框架,探索社交媒体超载对用户不持续使用意愿的作用机制,通过线上问卷收集了514位微信用户的数据进行实证分析。研究表明,社交超载、信息超载和交流超载均对疲惫有正向影响,其中社交超载还会增加流体验;疲惫和流体验分别对不持续使用意愿有积极和消极影响;在超载对疲惫和流体验的影响中,以及疲惫和流体验对不持续使用意愿的影响中均存在显著的性别差异。

社交媒体超载对健康自我效能感的影响机制研究

突发公共卫生事件发生期间,人们不当使用社交媒体可能会对自身的危机应对能力造成负面影响。研究聚焦于探究过度使用社交媒体引发的社交媒体超载(信息超载、社交超载)对健康自我效能感的影响,以压力源-应变-结果理论框架为基础,构建社交媒体超载、社交媒体倦怠与健康自我效能感影响关系理论模型,采用在线问卷调查的方法获取数据,使用偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM)进行数据分析及模型验证。研究结果显示:社交媒体超载(信息超载、社交超载)会引发社交媒体倦怠升高,进而导致健康自我效能感显著降低;社交媒体倦怠在社交媒体超载(信息超载、社交超载)与健康自我效能感之间发挥了部分中介作用。研究结论可为突发公共卫生事件中危机沟通策略的制定提供参考。

社交媒体超载对公务员任务绩效的影响--一个链式中介模型

当前,社交媒体无处不在的“渗透”和“侵入”已成为公务员普遍面临的一种新负担和新压力,社交媒体超载对公务员的负面影响已引发学术界的关注,但这些负面影响的具体路径和机制仍需进一步探索与阐释。本研究基于“压力源应变结果”框架,构建社交媒体超载压力源、情绪耗竭、工作投入和任务绩效模型,采用公务员样本数据(N=443)进行实证研究。研究发现:信息超载、沟通超载和社交超载压力源正向影响情绪耗竭而不负向影响工作投入,其中沟通超载的影响最大;工作投入正向影响任务绩效;信息超载、沟通超载、社交超载(压力源)能通过影响情绪耗竭和工作投入(应变)影响任务绩效(结果),情绪耗竭和工作投入在社交媒体超载压力源与任务绩效结果之间发挥着链式中介作用。研究揭示了社交媒体超载影响公务员任务绩效的内在机制,丰富了公务员压力成因,拓展了公务员任务绩效影响因素研究,为政府部门指导公务员合理使用社交媒体、重视公务员的心理健康服务体系提供参考。

问题性社交媒体使用与线上社交焦虑:社交媒体认知超载和特质正念的作用

网络焦虑在互联网时代正逐渐蔓延,然而对适应不良的网络使用行为影响线上社交焦虑的作用机理,当前所知不多。采用问卷法对来自福建和广东两所高校的458名大一至研二的在读生分别施测社交媒体用户社交焦虑量表、问题性社交媒体使用量表、社交媒体认知超载量表和正念注意觉知量表。结果发现:问题性社交媒体使用显著正向影响线上社交焦虑。社交媒体认知超载在问题性社交媒体使用和线上社交焦虑间起部分中介作用。社交媒体认知超载的中介作用受到了特质正念的调节,特质正念越高,社交媒体认知超载的中介作用越弱。

社交媒体信息超载对员工工作投入的“双刃剑”效应

当前,社交媒体已经成为企业进行工作部署和信息传递的重要渠道,但是“信息海洋”也常常淹没员工。然而,社交媒体信息超载对工作投入的影响具有双面性。本研究基于压力交互理论和资源保存理论,探究了社交媒体信息超载对员工工作投入的“双刃剑”效应。基于321企业员工的问卷调查,检验了组织自尊和自我损耗的双重中介效应。结果表明:1) 社交媒体信息超载对员工组织自尊和自我损耗均有显著正向影响作用;2) 组织自尊和自我损耗均在社交媒体信息超载与工作投入之间发挥完全中介作用,社交媒体信息超载既可以通过提高组织自尊的资源增益路径正向影响员工工作投入,也可以通过自我损耗的资源损耗路径负向影响工作投入;3) 相较于社交媒体信息超载通过自我损耗路径对员工工作投入产生的消极影响,通过组织自尊产生的积极影响更大。本研究为企业管理者以及员工应对社交媒体信息超载带来的消极影响,扩大积极影响提供了理论指导。