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服务设计理论在社交旅行网站中的应用 被引量:4
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作者 黄智宇 李菡 《设计》 2016年第6期116-117,共2页
本文以在线旅行服务与社交相结合的网站作为切入点,对社交旅行网站进行关键触点分析和对比,研究社交服务网站设计所要遵循的要素,在使其产生更有价值的服务的同时,增加产品良好的体验度,旨在为同类社交旅行网站的交互设计提供理论指导。
关键词 服务设计 社交旅行 用户体验 关键触点 流程图 服务设计要素
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