社交类手机APP用户使用行为分析

本文以技术接受模型（TAM）为基础，根据社交类手机APP的功能，将网络外部性、软件设计特征、感知娱乐性和感知风险性加入到用户使用行为模型中，对TAM模型进行修正。自行设计调查问卷，对25—39岁年轻人群进行社交类手机APP使用行为情况调查，利用SPSSl9．0、AMOS21．0对修正的TAM模型进行验证。实证结果显示：网络外部性、软件设计特征、感知易用性、感知有用性对用户使用行为有显著正向影响，感知娱乐性、感知风险性对用户使用行为影响不显著。