基于SSO框架的社交网络疲劳实证研究

研究以“压力源一负担一结果”框架为基础,将系统功能过载、信息过载、社交过载和隐私担忧作为压力源,社交网络疲劳作为负担,不持续使用意向作为结果,探索社交网络疲劳的影响因素及其对不持续使用意向的作用路径,以及疲劳在前因与不持续使用意向之间的中介作用。对社交网络疲劳进行实证研究,共获得436份有效问卷,利用SPSS和LISREL对问卷进行信度、效度评估和模型、中介效应的检验。研究发现,信息过载、社交过载和隐私担忧对社交网络疲劳有不同程度的显著影响,系统功能过载对社交网络疲劳的影响不显著,系统功能过载、社交过载和社交网络疲劳对不持续使用意向有显著影响,信息过载和隐私担忧对不持续使用意向的影响不显著,疲劳在系统功能过载、信息过载、社交过载与不持续使用意向之间起部分中介的作用,在隐私担忧与不持续使用意向之间起完全中介的作用。