拼多多电商平台盈利模式及社交营销策略研究——以社交营销策略为例

作为C2B商业模式的第三方社交电商平台,拼多多自诞生以来通过拼团、砍价低价获取商品、邀请好友任务领取免费商品等一系列社交营销方式,使活跃用户在几年内增长至近8亿。通过独具特色的配合社交化营销的盈利模式,在2020年底成为我国用户规模数量最大的电子商务平台,年成交额(GMV)高达16676亿元。拼多多以三、四线城市为主要目标,以中低收入群体为主要上行与下行用户,运用“拼团”“砍价”等特殊的营销形式,吸引了大批用户,在传统电商竞争的一片红海中脱颖而出,短时间内跻身中国三大电商平台巨头之一。但随着拼多多的高速发展,也暴露了诸如与用户之间的信任危机、产品质量问题频发、低效的售后服务等诸多问题。本文从拼多多的社交营销行为入手,总结其营销策略并分析现存问题,最后提出相应发展对策与建议,以供行业参考。

大数据时代下的社交营销

大数据时代,线上社交成为现代人的重要社交方式,社交营销成为营销者开展营销的重要策略。营销者应玩转大数据,掌握流量密码,从认识和掌握社交营销开始,做互联网流量的引导者。大数据时代下,谁掌握了流量,将营销主动权握在自己手中,谁就能在营销竞争中取胜。社交营销过程中,构建庞大的社交网,不断分享、传播营销信息,是激活和点燃流量引擎,获得更多流量的重要前提。

社交营销中不同分享奖励机制的选择策略

充分考虑消费者分享行为的信息性效用产出和产品销售收入产出,构建数学模型,分析对分享产生的有效产品信息浏览进行奖励(“分享-点击”奖励机制)和对分享产生的产品新销售进行奖励(“分享-转化”奖励机制)两种不同分享奖励机制的有效性,在此基础上,讨论商家对两种奖励机制的最优选择策略以及对应的产品价格和奖励金额最优决策。研究结果表明:只有当消费者单位分享成本低于一定水平时,商家才能从分享奖励机制中获益,且在此条件下,市场中对产品有需求的目标消费者比例越高,“分享-转化”奖励机制的营销优势越明显,商家应越倾向于选择“分享-转化”奖励机制,反之则选择“分享-点击”奖励机制;在分享者单位分享成本处于较高水平时,商家愿意支付比价格更高的奖励促进已有消费者进行分享,以有效获取信息性效用产出。

以社交营销方式激活品牌新生机

“营销内卷”“不确定”“竞争激烈”“预算缩减”……2022年的互联网环境充满挑战。品牌和行业都在经历着“长坡厚雪”的历练。微博作为平台方,敏感地捕捉到了社会的情绪、经济的晴雨和生活的动向。今天的媒体生态已经趋于稳定,获取视频消费的长短视频平台、种草平台,各类垂直业务的产品,不胜枚举。但有趣的现象是,无论哪个平台的热点最后都会成为微博的热点。所以大家可以看到微博在新闻事件的发酵中,承担着一个“传播中枢”的角色。

网络“种草”：社交营销、消费诱导与审美疲劳

随着移动互联网的发展和商业资本的介入,网络"种草"逐渐沦为一种利用社交关系,诱导网民进行消费的商业营销手段。在商品符号和购买欲望的影响下,网民沉浸在网络"种草"所描绘的幻象中,消费也变得更加冲动、盲目。由此衍生的"种草"心理不仅容易损害个体的审美情趣,造成审美疲劳,同时网络"种草"催生的产业链进行的虚假营销,也会腐蚀网络社交的信任基础。

电信行业老年市场社交营销的探讨

目前的电信行业营销体系中通常采用传统的直线式营销方法来面对所有类型的客户,忽视了客户在心理和生理上的差异而导致的消费倾向的不同,尤其是老年市场。为探寻更适合老年人群的营销途径,介绍了网格管理下的社交营销,分析了老年群体的心理和行为特征,建立了一种不同于传统营销模式的营销模型,有助于解决传统营销模式下的难题。

社交营销中基于消费者分享行为的阈值奖励机制

为充分利用消费者分享行为的信息性效用,以有效实施社交营销,分享行为奖励机制的设计成为企业重要的营销决策。在分析阈值奖励机制作用过程中各个主体(企业、分享者及分享者好友)行为规律的基础上,构建优化模型,探讨企业最优奖励结构。研究表明:企业奖励对消费者激励效用表现出边际效用递减规律;分享者在其好友圈的影响力水平越高,即分享者购买产品这一信号对其好友购买意愿的促进作用越强,企业则更倾向于采用(高阈值,高奖励)奖励结构;在奖励边际效用递减规律的作用下,当分享者分享型偏好很低,分享者在其好友圈的影响力水平不够高时,或者即使分享者影响力水平足够高,但分享者亲密型好友群体比例也很高时,企业只争取分享者亲密型好友群体的浏览量,反而能够取得更好的营销效果。

混沌与秩序——省级卫视歌唱类选拔节目社交营销观察

2013年夏季档,东方卫视《中国梦之声》、湖南卫视《2013快乐男声》、浙江卫视《中国好声音》第二季、北京卫视《最美和声》等歌唱类选拔节目相继播出,对于制作播出该类节目的电视台和制作公司来说,这是制作之战、模式之战、编排之战,也是平台之战。这个"平台"除了电视荧屏的正面交锋,互联网和移动互联网的多屏对决也如火如荼。随着数字化、信息技术以及移动互联技术的快速发展,移动化、社交化视听消费行为渐趋主流化。

国内旅游目的地社交营销的问题及对策分析

旅游社交平台在国内旅游目的地营销组合中的价值已经初步展现,而如何粘住旅游者并激发他们故地重游成为其运作机制的核心内容,同时也是旅游者点评的商业价值体现,旅游社交平台的国内运作模式与国外成熟模式相比还有很大差距,为此首先探讨了旅游目的地社交营销的发展现状及其现实定位,其次明确了旅游者点评在旅游社交平台"用户生成内容"机制中的重要地位,最后重点分析了当前国内旅游目的地社交营销中存在的主要问题并尝试提出相关对策。

蚂蚁森林的社交营销研究

蚂蚁森林是支付宝旗下的互联网产品,通过手机游戏的形式将移动支付与社交营销相结合,上线后短时间内用户数量迅速积累破千万,在阿拉善等地种树超千万,在一定程度上弥补了支付宝的社交短板。蚂蚁森林鼓励用户在消费时使用支付宝进行支付,达到推广支付宝的目的。蚂蚁森林使用社交手段来提升用户体验感增加用户依赖度,也改善了一直以来支付宝在社交发展方面的薄弱问题。随着蚂蚁森林用户数量的不断增加,也逐渐暴露出一系列问题,包括在社交需求、用户信息、线上游戏设计等方面存在的不足。蚂蚁森林在社交营销上的成功,以及现阶段暴露的问题,值得深度挖掘和思考。

甘肃省文化旅游演艺产业社交营销策略研究

本文以社会化媒体背景下甘肃文化旅游演艺产业发展为研究对象,以文旅融合、观念创新为发展契机,从甘肃省文化旅游演艺的发展现状入手,分析梳理甘肃省文化旅游演艺产业当前面临的机遇与困境,通过对社会化媒体核心要素的理论及数据分析研究,提出适合甘肃当下文化旅游演艺发展的社交营销策略。

从社交营销视角解析真人秀节目《爸爸去哪儿2》

《爸爸去哪儿》第二季在2014年6月20日晚10点首播,节目共16集,播出时间横跨整个暑期档。与第一季节目"平地惊雷"相反,凭借第一季的热度,第二季开播之初就处于"高处不胜寒"的境地,即使遭遇世界杯的挑战,首期节目仍收获了优异的收视成绩。

人际传播视域下社交营销的发展现状和前景展望——以社交电商“拼多多”为例

文章以人际关系为脉络,以社交营销为框架对以拼多多为代表的社交电商进行分析并思考社交营销与社交平台、社交营销与中国式人际关系、社交营销与人际传播的关系。结合了线上问卷调查的方法,提供了有力的数据支撑。研究发现,以拼多多为代表的社交电商野蛮生长使得社交营销陷入与人际关系异化的恶循环的困境中,提出了合理开发社交,优化产品服务,摆脱低劣标签等建议。

浅议社交营销下的信息图广告

百雀羚推出的信息图广告《1931》一度刷屏,本文用AIDA模型分析这则广告,并提出相关改进建议,以期取得更好的广告效果。

社交营销:一个媒介社会学的概念

社交营销的本质是利用社交关系的营销。社交媒体普及,社交营销逐渐出现了社交媒体营销、社交网络营销等。社交媒体用户黏性高,定位明确。粉丝经济、种草、KOL和KOC等关键词出现。社交媒体营销的发展中也存在着很多问题,值得思考。

精准吸引消费者 玩转社交营销

在互联网下半场,总流量池不变的情况下,各大品牌应如何突出重围实现品效合一?社交营销成为广告主的首要选择。社交营销基于平台社交关系的营销模式,用户参与度高、互动性强,向消费者传递品牌信息的同时提高转化率,备受广告主的青睐,发展前景可观。

基于社会化媒体的社交营销策略研究

社会化媒体(又被称之为社交媒体)越来越成为我国网络上的主流媒体。多种社交模式的共同发展,从而形成了一个庞大的社交关系网,社会化媒体已经成为信息分享、广告传播的主要渠道。在社会化媒体网络平台的构建中,其传播方式给我们带来了新的信息传递形式,使消费者处于沉浸式的信息接收状态,增强了互动性和真实性。基于中国社会媒体发展经验,研究了社会化媒体对社交营销、用户的影响,推测了未来的发展趋势。

使用与满足理论下的网络“种草”:社交营销与审美疲劳——以小红书的“滤镜”事件为例

2021年的小红书“滤镜翻车”事件,暴露出社交平台在商业化与内容创作之间的艰难取舍。随着资本的介入与互联网的迅猛发展,社交营销已逐步取代传统的商品推介模式。基于“使用与满足”这一受众立场的传播学理论,小红书面临着分享与接受方之间的需求差异:前者的愿望是通过艺术加工美的经历,后者则希望得到尽可能真实的场景反馈。“标记美好生活”作为小红书的口号,广义而言,该事件恰恰从一个侧面反映了人民日益增长的美好生活需求同不平衡不充分发展之间的矛盾。通过研究技术美化与现实效果之间的悖论,笔者致力于从根本上解决“第一眼美好”造成的审美疲劳效应,并提出引导用户挖掘景区人文历史深度的切实方案,以期促成内容分享与信息接收的双赢。

泛关系链营销与私密社交营销对比分析——移动互联时代

移动互联网拓展了企业的发展空间,但企业也要面临营销方式的新变化。泛关系链营销强调"泛"即广范围、全覆盖地营销,强调信息受众的广泛性;私密社交营销强调"私"即窄范围、小众性地营销,强调口碑和信任。通过实验法来对泛关系链营销和私密社交营销进行对比分析,旨在企业寻找到在移动互联终端的最适合的营销方式,取得更好的营销效果。

社交营销背后的秘密——一切以人为核心

社交营销是一种以网络为载体的营销活动,本文尝试从社交营销技术背景的变革分析社交营销背后的传播机制,根据这一机制从社交营销中的传播人和传播平台两个维度去分析社交传播的传播诱因,最后基于此给出相应的社交营销意见。