人情关系和社会交换关系的比较分析与管理策略研究

通过梳理中西文化视角下两种不同人际关系理论的已有研究,明晰了人情关系和社会交换关系的概念内涵和外延,厘清了两者的异同点,指出人情关系与社会交换关系在交往原则和交往方式上存在很大差异,具体表现为人情关系的超规性、义务性、特殊主义、非对称性、互报性、高情感性、长期导向,分别对应社会交换关系的合规性、自愿性、普遍主义、对称性、互惠性、低情感性、短期导向。在此基础上,探讨了这两种人际关系对现代中国企业及其员工的交叉影响作用,构建了"员工关系偏好-企业关系管理策略整合模型"。此外,对未来的有关研究进行了展望。

社区居民参与城市会展业发展的社会交换关系研究——以广州琶洲村村民为例

广州的琶洲地区是广州会展业的代表符号,琶洲村是会展业促进城市化发展的典型城中村。本文以琶洲村村民为例,从社区居民的经济影响感知视角解析会展业发展过程中居民的社会交换关系。研究显示:①城市会展业成为社区重要的社会交换关系变量,社区经济对会展业的依赖性增强。②在会展业发展过程中,外来者的进入打破了原来社区交换关系的均衡与稳定,社区参与交换关系的网络呈多元化特征;社区居民之间的内部交换关系发生了变化,正经历竞争与分化的阶段。③社区居民不满足现有的外部交换关系,表现出对更高层次交换关系的热切期盼。

论社会交换关系中的企业收益

本文旨在从社会交换的视角考察企业性质的基本问题。本文分析表明,企业作为经济人和企业成员作为社会人的不同行为范式决定了企业能够占有企业成员的社会交换收益并转换为经济利益,转换收益和交易费用是解释企业产生和存在的主要原因,并构成企业收益的主体。由于对“人”要素的市场交易的替代存在成本,因此,企业规模在边际内化收益和边际外部收益之和与边际协同成本相等时达到均衡。

基于组织内社会交换关系的陕西省高校图书馆员知识共享研究

[目的/意义]旨在使陕西省高校图书馆知识共享的人员因素理论建构更具科学性,有助于对知识资源相对匮乏的陕西省高校利用现有资源支持馆员知识共享,实现本馆知识的创新与增值。[方法/过程]基于社会交换关系理论通过建立多元回归模型,对陕西省高校图书馆员的245份问卷调查数据进行实证研究。从陕西省高校图书馆员与组织的关系微观层面揭示影响知识共享因素,并认知馆员知识共享过程,详细分析心理契约、组织支持感、领导成员交换关系和知识共享的关系。[结果/结论]通过检验分析,证明了模型的正确性。

基于组织内社会交换关系的陕西省高校图书馆员知识共享研究

文章基于社会交换关系理论,通过建立多元回归模型,对陕西省高校图书馆员的245份问卷调查数据进行实证研究,从陕西省高校图书馆员与组织的关系微观层面揭示影响知识共享因素,并认知馆员知识共享过程,详细分析心理契约、组织支持感、领导成员交换关系和知识共享的关系,使陕西省高校图书馆知识共享的人员因素理论建构更具科学性,有助于对知识资源相对匮乏的陕西省高校利用现有资源支持馆员知识共享,实现本馆知识的创新与增值。

基于组织内社会交换关系的陕西省高校图书馆员知识共享研究

文章基于社会交换关系理论通过建立多元回归模型，对陕西省高校图书馆员的245份问卷调查数据进行实证研究，从陕西省高校图书馆员与组织的关系微观层面揭示影响知识共享因素，并认知馆员知识共享过程，详细分析心理契约、组织支持感、领导成员交换关系和知识共享的关系，使陕西省高校图书馆知识共享的人员因素理论建构更具科学性，有助于知识资源相对匮乏的陕西省高校利用现有资源支持馆员知识共享，实现本馆知识的创新与增值。

社会交换理论视域下职业本科院校高质量发展的阻滞及其突破

职业教育与普通高等教育不属同种类型但有同等地位,作为职业教育的重要发展内容,本科层次职业教育是建立现代化职业教育体系不可或缺的一环。以社会交换理论为切入点,分析职业本科院校内部学校与学生之间、学校与教师之间以及教师与学生之间的社会交换关系,探寻此三类社会交换关系之间存在的现实阻滞及成因构成。基于此,职业本科院校为实现高质量发展应明晰高质量职业教育办学理念,深化本科层次职业教育产教融合机制,构建更高层次职业教育师资队伍体系,健全本科层次职业教育多元化评价机制。

社会交换关系对建言行为的影响——基于多对象视角的分析

员工的建言对处于超竞争和动态环境中的组织尤为重要,现实组织中员工可能向组织、主管和同事等多个潜在对象建言,建言行为具有对象敏感性特征。基于社会交换理论探索多对象视角下社会交换关系对建言行为的影响机制,提出员工与某一对象之间的社会交换关系不仅能够解释和预测对该对象的建言行为而且当该对象与其他对象的社会交换关系质量较高或者价值观匹配程度较高时还可以预测对其他对象的建言行为,同时个体的社会交换特征调节社会交换关系对建言行为的影响。

员工社会交换关系感知对个体行为的作用机理——基于工作满意度的路径分析

本文以交换关系为切入点,以员工为研究载体,根据动力心理学的"S-O-R"模式,基于个体感知的视角,构建了社会交换关系感知对员工个体行为(员工角色内行为、员工角色外行为)的作用机理模型,通过情感工作满意度与认知工作满意度中介效用的对比整合分析,探究了一个先导而非补救的动态个别劳动关系运行机理。实证结果表明,情感工作满意度具有稳健的中介作用,并据此提出了相关的企业管理实践建议。

社会比较交换关系对新生代员工职业成功的影响研究

以武汉、深圳、南京三地的企业新生代员工为样本,采用结构化问卷,围绕社会比较交换关系和下属职业成功之间的关系,以及集体主义的调节作用进行了分析。研究结果表明,在控制性别等人口统计学变量和领导-成员交换关系质量后,社会比较交换关系对下属的职业成功有显著的正向影响;社会比较交换关系的质量越高,下属的自我效能感越高;同时,为了回报领导的信任,下属往往会持续加大工作投入,因而更易获得职业成功,工作投入在社会比较交换关系和下属职业成功中起部分中介作用。此外,鉴于新生代员工的个人主义倾向更为明显,会对我国传统文化中集体主义导向的作用有所抵消,因此,集体主义倾向的中介调节效应并不显著。

领导—成员交换社会比较、内部人身份认知与工作绩效:领导—成员交换关系差异的作用

领导—成员交换关系社会比较(LMXSC)是领导—成员交换(LMX)理论的最新拓展,但关于LMXSC对员工影响效果与机制的研究还比较缺乏。本研究探讨内部人身份认知在LMXSC与员工绩效间的中介作用以及领导—成员交换关系差异(DLMX)在LMXSC与内部人身份认知间的调节作用。通过问卷调查并对7家企业48名团队领导与308名下属配对分析后,本研究发现,控制LMX后内部人身份认知在LMXSC与任务绩效间起部分中介作用;控制LMX后LMXSC对内部人身份认知具有正向影响作用,领导—成员交换关系差异在两者间发挥调节作用。

高绩效工作系统对员工行为的影响：一个社会交换视角及程序公平的调节作用

本文通过对我国21家中小民营企业233位员工及其直接主管的问卷调查,考察了组织实施的高绩效工作系统(由下属感知评价的)对下属角色内行为和组织公民行为的影响,并检验了两类社会交换关系组织支持感和领导成员交换的中介作用和程序公平感的调节作用。研究结果表明,组织实施的高绩效工作系统与下属角色内行为和组织公民行为均正向相关;下属的组织支持感和领导成员交换分别对高绩效工作系统对下属角色内行为和组织公民行为的正向关系起到部分中介作用;下属的程序公平感调节了高绩效工作系统对下属组织支持感和领导成员交换的影响;进一步,程序公平调节了领导成员交换对高绩效工作系统与组织公民行为关系的完全中介作用。

相对领导-成员交换关系对员工工作态度的影响

领导与员工关系在员工工作态度形成过程中发挥着重要作用。运用包含590组数据的大样本及按部门和性别划分的分类样本,分析了相对领导-成员交换关系(RLMX)对员工工作态度的影响。结果表明,无论何种情况下,RLMX都会正向影响工作满意度和组织支持感,其中社会比较交换关系(LMXSC)发挥部分中介作用。但社会比较倾向(SCO)的调节作用却与员工性别有关,对于女性而言,SCO负向调节了LMXSC对组织支持感的影响,对LMXSC与工作满意度关系的调节作用不显著;对于男性而言,SCO在LMXSC与态度之间的调节作用均不显著。

政府预算与政府会计协同反腐:基于社会交换视角

政府预算反映社会交换关系,但腐败会阻断社会交换关系,进而损害治理。本文的讨论旨在表明,政府预算与会计制度的协同能够成为一种可靠有效的反腐机制,对促进社会互惠交换做出重要贡献。党的十九届四中全会提出“构建一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制”,标志着我国的反腐斗争从个体惩戒的权力反腐转向标本兼治、惩防兼顾、源头治理的制度反腐。作为制度反腐突破口和先行军,深化预算管理制度改革通过为社会交换过程的“公权使用”戴上“紧箍咒”,有助于从源头预防和发现腐败,但其有效性有赖于政府会计的协同。近期相关政策文件力推的“预算管理一体化”为此提供了重要契机。作为呼应,本文设计了旨在强化反腐功能的政府预算与政府会计协同改革议程,可望对系统提高社会交换的互惠程度做出积极贡献。

对进入实地的社会学反思

实地调查是社会科学家获取经验知识的重要来源,这种方法经常为学者们所采用。本期杂志组织了几位学者,他们从不同角度和层面对实地调查研究方法涉及到的一些重要问题进行了探讨。李国武博士认为,实地调查不仅仅是一种技术性的活动,还是一种社会性的实践;在进入实地的调查实践中,调查人员要调用自己的资本,和被调查者建立一种社会交换关系。刘能博士以对农村消费实践的研究为例,提出了在实地研究中"定性先行,定量跟进"的方法论主张。孙龙博士结合自己的研究经历,探讨了焦点小组方法在组织研究中的应用。樊欢欢博士从女性主义的视角分析了实地访谈中研究者和被访者之间的关系。当然,这些是作者个人的观点。希望有更多的学者参与到这个主题的讨论中来,以增进对实地研究方法的认识和应用。

交换中的道德──一种实用的可操作的道德观

交换中的道德──一种实用的可操作的道德观张宏道德是调整人与他人的社会关系的行为规范，而人与人之间关系的现实基础是人们之间的交换活动。交换活动的对象、范围、方式、特点，决定和制约着道德要求的内容层次、实现形式和衡量、评判的标准；反过来，道德准则又对交换...

交往与社会进步

交往，在马克思主义经典作家那里，有过一系列的重要论述。然而，却曾一度被缚于传统的框架中，消解在物质生产活动中，“交往形式”也被认为是马克思生产关系概念早期不成熟的用语。但是，随着开放改革的深化。

社会比较交换关系对职场孤独感的诱发机制研究

社会比较交换关系(LMXSC)是员工将自己拥有的领导—成员交换质量与同事比较之后的主观感知。在组织中,领导与员工之间往往会形成质量高低不同的交换关系,与领导关系质量高的员工往往能够得到更多的资源和支持,关系质量低的员工则相反。同时,员工会将自己与领导的关系质量和其他员工进行比较,并由此形成相对关系质量感知,这种相对关系质量感知对员工心理和行为的影响往往比绝对关系质量更大。正是基于这样的认知,本文考察了组织中领导与员工关系的社会比较对员工职场孤独感的影响过程和机制。研究发现,较低的比较结果会使员工产生一种应得的关系资源相对被剥夺的感觉,从而使其认为自己的组织地位和价值较低,且难以与关系质量高于自己的同事和谐相处,进而容易产生职场孤独感。当组织的竞争氛围较强时,员工对领导关系资源更重视且更敏感,此时比较结果较低的员工更容易产生相对剥夺感,进而产生更强的职场孤独感。这些发现提醒组织领导者在优化关系资源配置的同时,应该意识到差异化的领导—成员交换关系可能产生的不良影响;同时应通过适当调节组织氛围等措施改善组织内员工关系。

服务导向的组织公民行为

旅游企业员工服务导向的组织公民行为对顾客的满意感有重大的影响。旅游企业应做好员工选聘、入职培训、业绩考核、奖励、员工福利、授权等方面的管理工作,促使员工认同企业服务导向的价值观念,与企业建立长期互信的社会交换关系,增强员工的受权意识,激励员工表现服务导向的组织公民行为,为游客提供优质的服务。

信任:基于组织公平的逻辑

组织信任作为组织治理的一种重要机制促进了组织绩效的提高,同样组织公平作为一种组织要素,也促进了组织绩效的提高,国内外学者分别从这两个视角分析探讨了对组织绩效的影响。在梳理组织公平理论和信任理论的分析思路基础上,构建了基于组织公平的信任形成的一个逻辑模型,以期对信任机制以及组织绩效的研究提供借鉴。