虚拟品牌社群中社会人际互动和类社会互动对品牌关系质量的影响研究

随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值。本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理。实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用。研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践指导意义。

社会阶层信号及其对人际水平社会互动的影响

社会阶层信号是指个体据以感知和判断他人社会阶层的一切线索,人们通过加工这些微妙的线索便能判断出他人的社会阶层,而他人的社会阶层在很大程度上决定着人们在人际水平的社会互动行为。以穿着打扮、面部特征和说话特点为例,说明社会阶层信号对个体判断他人阶层的影响,在此基础上围绕社会交换、社会公平和社会认同这三个动机视角归纳了社会阶层信号对人际水平社会互动的不同影响。针对社会阶层信号本身,将来有必要探讨社会阶层信号功能弱化的问题;由于社会阶层信号与社会阶层这一概念的相关度较高,未来研究有必要阐述二者的联系与区别;鉴于目前少有研究考察第三方的社会阶层信号如何影响人际水平社会互动的问题,探索互动中第三方社会阶层信号的影响及其机制将会是对社会阶层心理学研究的一个重要推进。

院校环境支持对大学生学习收获的影响研究——基于变化评定模型的链式中介

在高等教育内涵式发展的背景下,以学生发展质量为载体反映高等教育质量的大学生学习性投入成为考察和评价高等教育质量的指标之一。本研究基于变化评定模型,将学习性投入的五大可比指标进行整合编码,探讨院校环境支持对大学生学习收获的影响,以及社会性人际互动与学生努力质量在院校环境支持对学生学习收获影响中的链式中介作用,以深入揭示院校环境支持对大学生学习收获的影响机制,为高校改善院校环境支持、提升大学生的学习投入与学生发展提供建议,从而促进大学生的有效学习,提高高等教育质量。