新冠肺炎流行期间民众的求助效能感与社会公益行为意愿

在疫情等应激事件突发时,为有效抗击疫情,为相关管理部门的政策制定和疫情防控提供依据,充分调动人民抗"疫"的积极性,笔者自编《新型冠状病毒肺炎社会调查表》进行网络在线调查,结果表明:(1)民众对疫情信息比较关注,且拥有获取信息的多元化渠道;(2)民众的信息获取效能感、信息鉴别效能感、获取医疗帮助效能感和获取心理援助效能感较高,但不同人群之间存在显著差异;(3)民众从事义务工作的意愿、维持社会秩序的意愿和积极配合政府工作的意愿都很强,但存在着显著的人口学差异。因此,相关部门应采取多样化的宣传方式进行疫情通报与舆论引导,提升居民的求助效能感和社会公益行为,从而在突发应激事件中发动全社会积极应对,战胜疫情。