共享经济模式中的价值共创:社会化价值共创

共享经济模式中的价值共创正成为营销领域研究的前沿和热点。迄今为止,学术界对该领域的探索尚处于起步阶段。基于此,本文首先通过现有价值共创文献的回顾,梳理出已取得突出成果的价值共创研究主题与尚待探索的空缺;其次,基于共享经济模式的特性,归纳了共享经济模式为价值共创带来的改变与重构;再次,通过对传统与共享两种经济模式中价值共创内涵的对比,并结合社会化媒体营销领域中的社会化含义,提出社会化价值共创概念;最后,提出了若干研究展望,试图为共享经济模式中的价值共创研究提供有益视角。

共享经济模式中的价值共创:社会化价值共创

共享经济模式中的价值共创正成为营销领域研究的前沿和热点。迄今为止,学术界对该领域的探索尚处于起步阶段。旨在为该研究领域做出有益贡献,首先,通过现有价值共创文献的回顾,梳理出已取得突出成果的价值共创研究主题与尚待探索的空缺。其次,基于共享经济模式的特性,归纳了共享经济模式为价值共创带来的改变与重构。再次,通过对传统与共享两种经济模式中价值共创内涵的对比,并结合社会化媒体营销领域中的社会化含义,提出社会化价值共创概念。最后,提出了若干研究展望,试图为共享经济模式中的价值共创研究提供有益视角。

从实体价值链、价值矩阵到柔性价值网——以小米公司的社会化价值共创为例

本文对小米公司的社会化价值共创活动展开了案例研究,以总结成功经验,并为其他从事同类价值共创活动的企业提供借鉴。案例研究发现,随着社会化进程的深入,实体价值链融合虚拟价值链形成了价值矩阵,并进而向柔性价值网演变,社会化价值共创模式开始显现。研究的主要理论贡献在于提出了柔性价值网的概念,明确柔性价值网由用户链接驱动的价值共创、用户互动驱动的价值共创与用户重构驱动的价值共创这三条价值共创的主线所构成。研究的管理意义在于建议企业采取柔性价值网的形式开展社会化价值共创活动,提升市场价值。