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社会化媒体营销对企业财务绩效的影响研究
1
作者 韩文露 孟佳 《老字号品牌营销》 2024年第17期12-14,共3页
为了探讨社会化媒体营销对企业财务绩效的影响,本文以苹果公司为研究对象,采用描述性统计和回归分析方法,验证社会化媒体营销活动与财务绩效之间的相关性。结果表明,积极的社会化媒体营销活动,如高频次的发帖和互动、显著的广告投放等,... 为了探讨社会化媒体营销对企业财务绩效的影响,本文以苹果公司为研究对象,采用描述性统计和回归分析方法,验证社会化媒体营销活动与财务绩效之间的相关性。结果表明,积极的社会化媒体营销活动,如高频次的发帖和互动、显著的广告投放等,能够提升企业的总资产收益率(ROA)、净资产收益率(ROE)和销售增长率。同时,负向信息对财务绩效具有显著的负面影响,非负向信息则影响不显著。因此,企业需要有效管理社会化媒体营销活动,尤其是应对负向信息,以提升财务绩效。 展开更多
关键词 社会媒体营销 财务绩效 描述性统计 回归分析
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基于SOR理论三亚高星级酒店社会化媒体营销绩效评价体系研究
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作者 余燕伶 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2023年第7期25-28,共4页
本文旨在基于SOR理论,研究构建适用于三亚高星级酒店的社会化媒体营销绩效评价体系。在酒店业中,高星级酒店通过社会化媒体渠道开展营销活动,提高市场知名度、品牌形象和客户忠诚度。SOR理论在社会化媒体营销绩效评价中具有重要的应用... 本文旨在基于SOR理论,研究构建适用于三亚高星级酒店的社会化媒体营销绩效评价体系。在酒店业中,高星级酒店通过社会化媒体渠道开展营销活动,提高市场知名度、品牌形象和客户忠诚度。SOR理论在社会化媒体营销绩效评价中具有重要的应用价值。SOR理论关注刺激、组织因素和个体反应之间的关系,构建高星级酒店社会化媒体营销绩效评价体系应以绩效评价为导向,注重整体性和目标导向为指导思想,坚持目标一致原则、可操作性原则和客观公正原则,以确保评价体系的科学性和可行性。基于此,提出了基于SOR理论的三亚高星级酒店社会化媒体营销绩效评价体系的构建路径。以期可以建立一个科学合理的评价体系,有效评估高星级酒店在社会化媒体平台上的营销绩效。 展开更多
关键词 SOR理论 高星级酒店 社会媒体营销 绩效评价 研究分析
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基于信息偶遇的社会化媒体环境中消费者行为机理研究
3
作者 樊梦楠 周金元 《电子商务评论》 2024年第3期4487-4492,共6页
随着互联网技术的快速发展,社会化媒体平台逐渐成为消费者购物的重要渠道。本文以SICAS模型为基础,研究了社会化媒体环境中消费者信息偶遇对其消费行为的影响。研究分析了消费者信息偶遇对消费者沟通交流、消费者购买行为的影响,以消费... 随着互联网技术的快速发展,社会化媒体平台逐渐成为消费者购物的重要渠道。本文以SICAS模型为基础,研究了社会化媒体环境中消费者信息偶遇对其消费行为的影响。研究分析了消费者信息偶遇对消费者沟通交流、消费者购买行为的影响,以消费者对商品信息的感知为中介变量。研究发现商品信息偶遇正向影响消费者对商品信息或服务的感知,同时消费者对商品信息的感知也对其针对该商品信息交流、购买行为起到正向显著影响。最后,为相关企业在社会化媒体平台信息发布提供了相应的策略建议。 展开更多
关键词 社会媒体营销 SICAS模型 信息偶遇
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情感共鸣视角下社会化媒体营销对农产品品牌价值的影响 被引量:4
4
作者 田华 《商业经济研究》 北大核心 2023年第8期67-70,共4页
社会化媒体的广泛应用促进了农产品社会化媒体营销的相应发展。农产品社会化媒体营销的主要渠道有农产品视频投放、农产品电子商务以及农户微信朋友圈,而农产品进行社会化媒体营销能得到相应的品牌价值。本文基于情感共鸣的视角,研究社... 社会化媒体的广泛应用促进了农产品社会化媒体营销的相应发展。农产品社会化媒体营销的主要渠道有农产品视频投放、农产品电子商务以及农户微信朋友圈,而农产品进行社会化媒体营销能得到相应的品牌价值。本文基于情感共鸣的视角,研究社会化数字媒体营销对农产品品牌价值的影响,着重探讨三种农产品营销手段对三种不同品牌价值的影响,并且研究品牌共鸣与农产品可追溯信息在此过程中的中介与调节作用。本文丰富了社会化营销、品牌价值、品牌共鸣等文献理论,为农户的农产品营销提供相应建议。 展开更多
关键词 社会媒体营销 品牌价值 情感共鸣
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喜茶社会化媒体营销策略研究
5
作者 杨春丽 《现代营销(下)》 2023年第5期42-44,共3页
随着科技水平的不断进步,互联网应用逐渐广泛,大众获取信息的渠道不断被拓宽,除了以往的电视、报纸等媒体渠道,还有各种社会化平台都能让大众搜索到自己感兴趣的信息。因此,许多企业开始重视社会化媒体营销,这也是信息化时代重要的营销... 随着科技水平的不断进步,互联网应用逐渐广泛,大众获取信息的渠道不断被拓宽,除了以往的电视、报纸等媒体渠道,还有各种社会化平台都能让大众搜索到自己感兴趣的信息。因此,许多企业开始重视社会化媒体营销,这也是信息化时代重要的营销方式之一。新式茶饮味道好、方便快捷、饮品种类多,深受消费者的喜爱,但新式茶饮行业的门槛较低,没有较高的技术要求,同类产品层出不穷。因此,社会化媒体营销成为该行业的重要营销方式。喜茶作为其中一家知名品牌,利用社会化营销策略快速在市场上扎根并不断扩大。随着喜茶品牌的不断发展,其在社会化营销上存在着诸多问题。本文通过对消费者进行调查的方式,深入分析调查数据,找出喜茶社会化营销策略存在的问题,并提出了相应的解决措施。 展开更多
关键词 喜茶 社会媒体营销 策略
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滨海文化旅游品牌社会化媒体营销研究——以宁波W品牌为例
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作者 方建华 《文化产业》 2023年第9期127-129,共3页
社会化媒体的普及深刻影响了市场营销模式。运用PEST、SWOT研究方法对W公司内外部营销环境进行综合分析,得出W文旅品牌急需优化社会化媒体营销策略,以改善整体营销状况的结论。现基于SICAS模型的五个维度,提出优化策略,旨在通过理论结... 社会化媒体的普及深刻影响了市场营销模式。运用PEST、SWOT研究方法对W公司内外部营销环境进行综合分析,得出W文旅品牌急需优化社会化媒体营销策略,以改善整体营销状况的结论。现基于SICAS模型的五个维度,提出优化策略,旨在通过理论结合实践的方式,为文旅品牌的营销提供一个可行的案例参考。 展开更多
关键词 社会媒体营销 市场营销模式 整体营销 理论结合实践 文化旅游品牌 优化策略 五个维度
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社会化媒体营销视域下品牌内容的传播策略探析 被引量:2
7
作者 张世涛 《新媒体研究》 2016年第16期93-95,共3页
随着社会经济和网络技术的不断发展,现代化的品牌环境日益复杂,消费者和受众对于品牌信息的娱乐化需求在现今的社会状态下在不断增加,所以,企业在开展品牌营销时大多选择社会化媒体的营销方式来实现品牌内容的有效传播。基于社会化媒体... 随着社会经济和网络技术的不断发展,现代化的品牌环境日益复杂,消费者和受众对于品牌信息的娱乐化需求在现今的社会状态下在不断增加,所以,企业在开展品牌营销时大多选择社会化媒体的营销方式来实现品牌内容的有效传播。基于社会化媒体营销的整体环境,在对品牌内容进行传播和应用时需要对环境有一定程度的认知,进而实现传播状态下的营销,这对于社会媒体用户、企业、普通消费者都有着重大意义。 展开更多
关键词 社会媒体营销 品牌内容 传播策略
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国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示 被引量:24
8
作者 卢振波 李晓东 程彦霞 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期76-82,共7页
简述社会化媒体营销的定义、特点、类型及其在图书馆中的应用,并以澳大利亚国家图书馆的社会化媒体营销实践为案例进行深入探讨,详细介绍了其社会化媒体营销的战略与政策等方面。在此基础上获得如下启示:(1)实行营销主体的全员化参与;(2... 简述社会化媒体营销的定义、特点、类型及其在图书馆中的应用,并以澳大利亚国家图书馆的社会化媒体营销实践为案例进行深入探讨,详细介绍了其社会化媒体营销的战略与政策等方面。在此基础上获得如下启示:(1)实行营销主体的全员化参与;(2)综合应用各类社会化媒体工具;(3)采用全媒体的推广形式;(4)将社会化媒体营销提升到图书馆发展的战略层面;(5)加强社会化媒体营销的制度化建设。 展开更多
关键词 图书馆 社会媒体营销 案例研究
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社会化媒体营销中关系强度对消费者影响的机理研究 被引量:9
9
作者 鲁成 汪泓 陈振堃 《现代管理科学》 CSSCI 北大核心 2016年第8期30-32,共3页
随着社交媒体的全面兴起,互联网营销已经从网络购物平台延伸到利用社会化媒体营销的时代。文章探讨了关系强度影响下的社会化媒体营销购买意向差异及动因。通过对60人的关系强度、归因与购买意愿的实验,得到结论:社会化媒体营销环境中... 随着社交媒体的全面兴起,互联网营销已经从网络购物平台延伸到利用社会化媒体营销的时代。文章探讨了关系强度影响下的社会化媒体营销购买意向差异及动因。通过对60人的关系强度、归因与购买意愿的实验,得到结论:社会化媒体营销环境中强关系下的购买意愿比弱关系下的购买意愿要大;外部归因在关系强度对购买意愿的影响中起中介作用;而内部归因在关系强度对购买意愿的影响中没有中介作用。研究结论对关系强度对社会化媒体营销产生影响的差异作出了合理的解释。 展开更多
关键词 社会媒体营销 购买意愿 关系强度 外部归因 内部归因
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用户偏好对女装品牌社会化媒体营销的影响 被引量:7
10
作者 李敏 甘美辰 毛成吉 《纺织学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第4期163-169,共7页
为使女装品牌在信息繁杂的社交网络中得到目标消费群体的更多关注,从国内女装品牌社会化媒体营销现状出发,选取4个国内女装品牌为案例,对营销内容进行分类。在理论研究的基础上结合市场研究结果建立问卷调研框架并提出假设,以用户在社... 为使女装品牌在信息繁杂的社交网络中得到目标消费群体的更多关注,从国内女装品牌社会化媒体营销现状出发,选取4个国内女装品牌为案例,对营销内容进行分类。在理论研究的基础上结合市场研究结果建立问卷调研框架并提出假设,以用户在社会化媒体上的直接行为衡量用户偏好,进行问卷调研。通过数据分析可看出不同年龄、职业、教育、收入的人群在服装购买情况及社会化媒体使用情况上具有差异,且用户社会化媒体涉入度对营销内容欣赏的影响不具有显著性。通过结构方程模型验证得到趣味性、利益性、互动性以及个性化内容对消费者在社会化媒体上的关注、点赞、评论、分享行为存在正向影响。 展开更多
关键词 社会媒体营销 用户行为 女装品牌 网络整合营销
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从依赖“传媒”到依赖“人媒”——社会化媒体时代的营销变革 被引量:22
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作者 彭兰 《杭州师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2015年第5期105-110,共6页
社会化媒体时代,关系平台成为企业核心的营销平台。在社会化媒体营销中,各种类型的人都会影响到企业的营销及其效果。而在某种意义上,每一种与营销有关的人都是一种渠道与媒介。其中,一般网民是"口碑"的传播媒介,信任代理人是... 社会化媒体时代,关系平台成为企业核心的营销平台。在社会化媒体营销中,各种类型的人都会影响到企业的营销及其效果。而在某种意义上,每一种与营销有关的人都是一种渠道与媒介。其中,一般网民是"口碑"的传播媒介,信任代理人是"信任感"的传播媒介,粉丝是"产品文化"的传播媒介,而企业成员则是"企业文化"的传播媒介。在社会化媒体推动下,企业的营销目标也发生了变化,主要体现为:从隔空喊话到零距离对话,从大众化广告到个性化营销,从"二八定律"到"长尾营销",从卖"我的产品"到创造"我们的文化"。 展开更多
关键词 社会媒体营销 个性化营销 口碑传播 企业文化
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社会化媒体营销驱动下的线上线下双向融合零售模式对奢侈品牌资产的影响:一个理论模型的提出 被引量:8
12
作者 卢晓 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第3期33-38,共6页
在互联网和电子商务迅速发展的今天,社会化媒体驱动下线上线下双向融合商业模式的建立是奢侈品牌发展的方向。这一融合为消费者提供了更加丰富和多样化的体验创造了价值,品牌资产也因此受到了这一新零售模式的影响。文章提出了社会化媒... 在互联网和电子商务迅速发展的今天,社会化媒体驱动下线上线下双向融合商业模式的建立是奢侈品牌发展的方向。这一融合为消费者提供了更加丰富和多样化的体验创造了价值,品牌资产也因此受到了这一新零售模式的影响。文章提出了社会化媒体营销驱动下线上线下零售模式影响奢侈品牌资产的四面体模型。该模型适用于以品牌为核心建立起商业模式的企业,特别是高端品牌和奢侈品牌。 展开更多
关键词 社会媒体营销 线上线下零售 品牌资产 奢侈品牌
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社会化媒体时代的品牌营销之道 被引量:17
13
作者 邓煜 唐大麟 于梦 《现代营销(下)》 2011年第11期16-17,共2页
随着移动互联网的发展,社会化媒体的发展带来了一场媒体革命,越来越多的企业也意识到社会化媒体带来的全方位的挑战,从而努力在品牌战略或营销上寻找变革机会和发展对策。
关键词 社会媒体 品牌营销 社会媒体营销
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浅析社会化媒体营销在旅游企业中的运用 被引量:10
14
作者 李志元 《中国市场》 2013年第29期10-12,共3页
旅游企业如何应用社会化媒体塑造品牌价值、扩大口碑传播、进行危机公关,成为行业新课题。本文通过对国内各大知名旅游企业运用社会化媒体营销发展现状分析,总结其存在的问题,并提出相应的应对措施,借以对旅游企业运用社会化媒体营销提... 旅游企业如何应用社会化媒体塑造品牌价值、扩大口碑传播、进行危机公关,成为行业新课题。本文通过对国内各大知名旅游企业运用社会化媒体营销发展现状分析,总结其存在的问题,并提出相应的应对措施,借以对旅游企业运用社会化媒体营销提供借鉴。 展开更多
关键词 互联网 社会媒体营销 旅游企业
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客车行业社会化媒体营销实证研究 被引量:3
15
作者 李震 《科技管理研究》 北大核心 2011年第5期141-144,共4页
随着社会化媒体的快速发展,社会化媒体营销目前已经成为企业网络营销的重要营销策略。分析了社会化媒体的概念和作用,在此基础上,调查分析了国内客车企业的社会化媒体营销发展现状,总结出目前客车企业社会化媒体营销存在的不足,为客车... 随着社会化媒体的快速发展,社会化媒体营销目前已经成为企业网络营销的重要营销策略。分析了社会化媒体的概念和作用,在此基础上,调查分析了国内客车企业的社会化媒体营销发展现状,总结出目前客车企业社会化媒体营销存在的不足,为客车企业发展新的营销模式提供参考。 展开更多
关键词 客车行业 社会媒体营销 网络营销
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基于社会化媒体的市场营销策略探讨 被引量:8
16
作者 董铁军 《中国报业》 北大核心 2011年第08X期79-80,共2页
互联网用户随着互联网技术的发展而不断增加,在这样的大背景下,社会化媒体朝着多元化、专业化的方向飞速前进。本文将企业置身于社会化媒体之中,详细阐述了社会化媒体的特点、发展现状以及基于社会化媒体环境下市场营销的发展趋势,并在... 互联网用户随着互联网技术的发展而不断增加,在这样的大背景下,社会化媒体朝着多元化、专业化的方向飞速前进。本文将企业置身于社会化媒体之中,详细阐述了社会化媒体的特点、发展现状以及基于社会化媒体环境下市场营销的发展趋势,并在此基础上提出了新的营销传播模型。 展开更多
关键词 社会媒体 社会媒体营销 营销策略策略
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浅谈社会化媒体消费者行为及产品营销策略 被引量:18
17
作者 王颖 《经济视角》 2011年第4期55-56,共2页
随着互联网技术的发展,其对人们群体行为、社交方式等方面产生的深刻影响是毋庸置疑的。基于web2.0的网络新工具的出现、网络社会密度的不断扩大使得社会化媒体应运而生,目前国外已有一些可以借鉴的社会化媒体营销策略。本文在介绍社会... 随着互联网技术的发展,其对人们群体行为、社交方式等方面产生的深刻影响是毋庸置疑的。基于web2.0的网络新工具的出现、网络社会密度的不断扩大使得社会化媒体应运而生,目前国外已有一些可以借鉴的社会化媒体营销策略。本文在介绍社会化媒体营销特征的基础上,分析中国消费者当前行为特征,以及社会化媒体营销与传统媒体间的差异和特征,针对初涉社会化媒体营销的企业提出一些营销策略。 展开更多
关键词 社会媒体 社会媒体营销 消费者行为特征 营销策略
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社会化媒体营销新趋势 被引量:1
18
作者 童泽林 闫梦 石明 《教育教学论坛》 2017年第22期80-81,共2页
随着社会化媒体的深入和多元的发展,社会化媒体也进入了新的发展阶段。社会化媒体营销自身强大的魅力如和用户建立稳固的关系、投入产出更高、整合效应明显等优势正强而有力的助推企业转变营销策略,同时SMM的新趋势如内容要求的精准性... 随着社会化媒体的深入和多元的发展,社会化媒体也进入了新的发展阶段。社会化媒体营销自身强大的魅力如和用户建立稳固的关系、投入产出更高、整合效应明显等优势正强而有力的助推企业转变营销策略,同时SMM的新趋势如内容要求的精准性、话语权的转移和社会化企业的发展也给企业带来了机遇与挑战,企业要抓住发展的机遇,努力寻找社会化媒体变革机会和发展战略决策。 展开更多
关键词 社会媒体营销 SMM魅力 SMM新趋势
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从社会化媒体营销看湖南卫视移动互动社交应用“呼啦” 被引量:5
19
作者 沈琪蕊 《新闻研究导刊》 2013年第9期43-46,共4页
在传统媒体营销遇冷,社会化媒介营销优势日趋明显的当下,湖南卫视移动互动社交应用"呼啦",正是在这样的背景下应运而生。本文将从社会化媒介营销出发对呼啦应用营销推广的必要性以及现阶段存在的问题展开了探讨。一方面,因为... 在传统媒体营销遇冷,社会化媒介营销优势日趋明显的当下,湖南卫视移动互动社交应用"呼啦",正是在这样的背景下应运而生。本文将从社会化媒介营销出发对呼啦应用营销推广的必要性以及现阶段存在的问题展开了探讨。一方面,因为社会化媒介营销本身具有巨大潜力,显现出呼啦营销的必要性。另一方面,我们也应注意到现阶段的呼啦在营销实践中还不够成熟,仍然存在它值得改善之处:一、建立多种渠道,使粉丝可以通过多种方式进行推广。二、病毒性传播内容的欠缺。三、缺乏"触手可及"移动的用户习惯。 展开更多
关键词 社会媒体营销 移动互动社交应用 “呼啦” 必要性 不足
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探究基于AISAS模式下社会化媒体营销 被引量:1
20
作者 韩珊 万红玲 《新闻世界》 2014年第8期206-207,共2页
AISAS是互联网时代的消费者行为模式,而社会化媒体是互联网思维营销的沃土。本文通过分析消费者行为模式和社会化媒体的特征,思考互联网时代的信息传播和品牌营销的联系,探究互联网时代的社会化媒体营销之道。
关键词 AISAS 社会媒体营销 微博 微信
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