增能取向的社会工作督导过程：提升自我效能与促进专业复原力

作为一个助人的专业,社会工作督导的目标和重点是通过提升社工的自我效能和专业复原力,使社工始终保持在一个较佳的工作状态,从而保障专业助人服务的品质。督导意味着超级视界、极好的洞察或不一般的见识。因此,增能取向的社会工作督导旨在使社工能够超越当下的问题,洞察和看见"自我"的潜能与资源,拥有解决问题的信心和能力。增能取向的社会工作督导过程即是从社工当下的问题出发,运用提问、对话等技巧,通过督导者与社工一起探索和发现那些隐藏在当下问题背后的社工"自我"冰山不同层面的障碍,并通过洞察和发掘这些障碍之外社工所拥有的潜能及资源,促成实务问题的解决或工作绩效的达成。