明星员工的社交悖论:毁方瓦合还是卓尔不群

明星员工兼具“红巨星”(光彩夺目)和“黑洞”(吞噬资源)的属性,无论是“出头的椽子先烂”还是“高大罂粟花综合症”,都昭示明星员工面临一个社交悖论:卓尔不群还是屈己从众?本研究整合基于社会身份的印象管理和印象形成模型,揭示明星员工在社会再分类和积极独特性两种印象管理策略下,同事原型印象和真实印象构成的四种印象组合引发的社交后果(排斥还是接纳)。本研究通过多项式回归和响应面分析发现:(1)基于社会再分类,同化策略(原型印象高、真实印象低)并没有比去类策略(真实印象高、原型印象低)赢得更多的积极人际效果(增加职场接纳、减少职场排斥);(2)基于积极独特性,从确认策略(原型印象、真实印象双低)到整合策略(原型印象、真实印象双高),人际反应逐渐往积极的方向发展;(3)整合策略未必比同化和去类策略产生更好的人际结果,但是确认策略相对于其他三种策略引发了最消极的人际结果。本研究首次讨论了明星员工的身份标签意义,丰富和拓展了特殊员工的社会互动研究,也为明星员工如何经营好职业形象提供了实践启示。