群际冲突的社会心理实质、原因与对策探析

群际冲突指人们把自己看作不同社会群体的成员而非单独个体而发生的内隐或外显的对抗行为。影响群际关系的主要因素包括社会类别化、积极社会身份感的追求、相对被剥夺感、威胁与反威胁和不信任感。我们可以采用再类别化、交叉类别化、多元文化主义法、接触、合作与相互依存、减少威胁、运用规范使冲突去人格化和第三方干预等方法来减少群际冲突,改善群际关系。