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社区中药房管理存在的问题与对策分析
1
作者
杜福平
《每周文摘·养老周刊》
2023年第13期113-115,共3页
探讨并分析社区中药房管理中存在的问题以及相关对策应用的效果。方法:回顾性分析2021年01月~2021年12月期间在社区中药房管理中存在的问题进行收集和整理,于2022年01月~2022年12月期间对其加强管理,将存在的问题给予相应的对策,分析对...
探讨并分析社区中药房管理中存在的问题以及相关对策应用的效果。方法:回顾性分析2021年01月~2021年12月期间在社区中药房管理中存在的问题进行收集和整理,于2022年01月~2022年12月期间对其加强管理,将存在的问题给予相应的对策,分析对比社区中药房加强管理前后的效果。结果:实施加强管理后,社区中药房药品发生采购质量不合格、药品存储不当、药品过期以及特殊中药饮片加工不合格、调剂质量不高等不良事件的发生率(0.33%)显著低于实施前(3.00%);并且工作人员的工作质量和患者的服务满意度均高于实施前,组间存在差异。结论:对社区中药房管理存在的问题给予对策并进行加强管理,能够有效降低药品管理中不良事件的发生,有助于提升工作人员的工作质量和患者的满意度,值得在临床中推广应用。
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关键词
社区中药房
管理问题
对策
工作质量
服务满意度
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职称材料
题名
社区中药房管理存在的问题与对策分析
1
作者
杜福平
机构
北京市朝阳区潘家园第二社区卫生服务中心
出处
《每周文摘·养老周刊》
2023年第13期113-115,共3页
文摘
探讨并分析社区中药房管理中存在的问题以及相关对策应用的效果。方法:回顾性分析2021年01月~2021年12月期间在社区中药房管理中存在的问题进行收集和整理,于2022年01月~2022年12月期间对其加强管理,将存在的问题给予相应的对策,分析对比社区中药房加强管理前后的效果。结果:实施加强管理后,社区中药房药品发生采购质量不合格、药品存储不当、药品过期以及特殊中药饮片加工不合格、调剂质量不高等不良事件的发生率(0.33%)显著低于实施前(3.00%);并且工作人员的工作质量和患者的服务满意度均高于实施前,组间存在差异。结论:对社区中药房管理存在的问题给予对策并进行加强管理,能够有效降低药品管理中不良事件的发生,有助于提升工作人员的工作质量和患者的满意度,值得在临床中推广应用。
关键词
社区中药房
管理问题
对策
工作质量
服务满意度
分类号
R952 [医药卫生—药学]
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题名
作者
出处
发文年
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1
社区中药房管理存在的问题与对策分析
杜福平
《每周文摘·养老周刊》
2023
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