社区智能设施公共服务技术信任影响因素分析

新兴的智能设施公共服务技术在改变传统社区公共服务供给的同时,也受到技术信任新考验。通过对社区智能设施公共服务技术信任理论分析,运用Ordinal Logistic回归分析模型分析验证了技术信任的影响因素包括政府对技术的监管与补偿、企业的形象与宣传行为,并从增加可信度、减少不信任两条途径,政府约束、企业保障、风险预警、整合服务4个维度提出增进技术信任的对策建议。