代际支持背景下老年人社区服务设施需求特征研究——以深圳公共住房为例

深圳市老年人非户籍人口占比大,提供代际支持的随迁老年人构成了常住老龄人口主力。立足于深圳公共住房建设现状及老年人特征,通过问卷调研多维度探析老年人设施使用需求;采用活动日志调研探析老年人日常社区服务设施使用的时间规律及行为链特征;结合典型案例定点行为观察,探析老年人时间-行为-设施使用场景。研究结果表明老年人社区活动设施需求显著,农贸菜市场及连锁超市的需求较大,教育设施成为老年人使用的重要设施,社康中心需求大于综合医院,养老设施需求较低等特征;各类社区服务设施使用的时间规律及设施组合使用规律明显等。研究结果可为深圳公共住房社区服务设施适老性优化提供有益的参考。

社区服务设施规划转型研究热点与展望

社区服务设施规划向社区生活圈转型,虽然已由过去片段化的概念提出到现阶段形成体系化的研究框架,但研究指导实践转化还有待提升。因此,文章基于文献梳理提出以下研究展望:探索可推广的社区生活圈精准识别方法,寻找与城市规划管控边界的拟合方式;关注居民多样化需求与多类型设施供给的匹配关系,提升社区生活圈的便利性;注重设施的可获得性需求,形成高链接度的社区生活圈服务体系;构建刚性约束与弹性鼓励的管控方法,实现共性发展与特性维护的差异化建设方式。

残疾人社区服务的增效机制与发展进路

残疾人社区服务是我国基层公共服务的重要组成部分。我国残疾人社区服务尚存在权责定位不清、专业化程度不高和社会化转型困难等突出问题。破解这些问题需要进一步明确残疾人社区服务的基本宗旨,依托质量持续提升理论,构建残疾人社区服务的增效机制,即发展动力机制、战略协同机制、赋权增能机制、监督问责机制等,并由此创新残疾人社区服务的发展进路:确立“需求为本”的服务理念;推进“质量为先”的服务范式;构建“效益导向”的服务体系。

乡村振兴背景下新型农村社区服务高效供给机制研究

推进乡村振兴战略客观上要求实现新型农村社区服务现代化,而新型农村社区服务理念、模式和内容相对于传统农村的深刻变化决定了其现代化过程的复杂性、长期性。行政驱动下社区服务的基础设施硬件供给和内容、方式等软件供给已呈现代化趋向,但社区服务的效果并不显著,探索其高效供给机制成为提升效果的必然命题。通过对江苏省省级农房改造示范项目曹庄社区的个案研究发现,新型农村社区服务供给机制还存在供需理念上缺乏主动性、模式上供给主体单一、内容上质量不高、融资方式上缺乏活力等问题。根据边际效用理论,从理念上由单轨转向双轨、模式上从政府主导转向多元主体供给、内容上构建“实体+虚体”组合、融资方式上尝试社会组织市场化运作等方面构建高效供给机制,或可切实提升新型农村社区服务水平。

基于SSM框架的社区服务系统设计

互联网发展至今,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在智慧社区建设的背景下,为实现便捷、优质和高效的社区管理,并解决社区生活中的问题,文章进行了基于SSM框架开发的社区服务系统设计。其中,系统功能分为物业服务和社区服务两个模块,物业服务包括查看社区公告、缴费情况记录和招聘信息;社区服务包括居民诉求、附近商家和出租出售。该系统可为管理员提供Web操作界面并为社区居民提供Android客户端,在提升管理员的工作效率的同时,可有效提升居民的生活品质。

智慧社区建设背景下的社区服务体系构建

随着现代科技的发展与进步以及人类对更高质量生活的向往与追求,智慧社区的建设已经成为城市发展的重要组成部分。文章从服务设计角度探究智慧社区的服务体系构建思路,旨在提升社区居民的生活质量。文章通过研究现代智慧社区建设与发展现状,分析社区服务体系构建中存在的不足,通过利益相关者分析、用户画像、接触点分析、构建服务系统图、服务蓝图等一系列服务设计方法,提出智慧社区服务标准体系的框架。以期为智慧社区建设和社区服务体系构建提供有益的借鉴和启示。

社区服务环境对老年人生活满意度影响研究

目的:了解社区服务环境对老年人生活满意度影响情况,为改善社区服务环境以提升老年人生活满意度提供参考。方法:利用中国老龄社会综合调查2020年调查数据,基于二元logistics模型,分析社区服务环境中的医疗服务、日常照料、心理疏导和娱乐场所对老年人生活满意度的影响。结果:老年人整体生活满意度较高,满意的有69.69%,不满意的有30.31%。社区服务环境影响对老年人生活满意度影响显著,医疗服务、日常照料、心理疏导和娱乐场所对老年人生活满意度影响显著(P均<0.05),并且在城乡、年龄和自理情况方面存在差异。结论:良好的社区服务环境有利于提高老年人生活满意度,因此需进一步打造和完善一站式社区服务,整合多元主体力量,加强社区医疗服务和心理建设,完善社区娱乐社交场所平台,瞄准老年群体真实需求,实现健康老龄化,提高老年人生活满意度。

我国长期护理保险社区服务需求研究——基于生成-内化逻辑

目的:分析我国长期护理保险社区服务的需求机制及影响要素,提出优化策略。方法:以随机抽样的形式对广州市社区居民进行开放式问卷调查,基于扎根理论,对119份调查的文本进行编码分析。结果:共提取出5个核心编码、13个主轴编码、216个初始范畴,构建长期护理保险社区服务需求生成-内化模型。结论:自理水平冲突、客观供给水平是影响长期护理保险社区服务需求生成的关键范畴;首优选择适配是长期护理保险社区服务需求内化的核心过程,深受患者经济条件与社会服务质量影响;基层印象和政策宣传彼此影响,两者耦合成为串联长期护理保险社区卫生需求-内化大循环的外部保障。建议:大力提升长期护理保险客观供给能力;基于“拓宽筹资渠道、优化服务模式”,适配首优选择;加强政策宣传,缩小信息差,提升长期护理保险对社区服务需求的保障效率。

社会工作参与高校学生社区服务的探索与实践——以H校为例

以H校学生社区服务中心为例,分析社会工作参与高校学生社区服务的角色为中介者、专业服务提供者、社区教育者、学生管理协助者、学生社区治理倡导者,具体服务方式包括建立需求评估机制、开展专业服务、培育社区志愿者队伍、协助学生管理工作、营造社区文化氛围、协助社区党建、推进学生社区治理等。H校的探索面临学生工作队伍与社会工作队伍联动机制有待完善,社会工作线上服务平台仍未搭建,社会工作服务资源有待整合,社会工作宣传力度有待加强,学生社区参与动力有待激发等困难。建议完善学生工作队伍与社会工作队伍联动机制,建立“职业社工+社工专业”社区服务队伍,搭建社会工作线上服务平台,加大社会工作宣传力度,以促进学生社区参与。

IAD框架下疫后老年参与社区服务的设计研究

为帮助老年群体应对疫后复苏阶段面临的困难,从感染的混乱期向反复期、常态期过渡。以制度分析与发展框架(IAD框架)作为分析工具,以社区服务为行动舞台,确认社区服务中需考虑的要素以及不同服务主体之间的关系,分析老年群体的行动困境。将疫后可能出现的问题划分为3个阶段,面对不同阶段情况,优化多元行动者的行动措施。在特殊时期帮助社区灵活应变,为应对各类公共卫生突发事件构建预防体系。在日常生活中提升社区服务水平、发挥老年群体的社会价值。

社区服务机器人设计,城市生活的友好伴侣

经历了长期的发展,服务机器人正在经历转变,逐步成为社区服务的一部分,成为人们的生活伴侣。在这一场景下,友好性和可接近性是未来服务机器人设计的主要方向。设计师们开发了一个品牌形象,通过像素风的显示方式实现与用户直观和独特的沟通方式,这款服务机器人被视为友好的终身伴侣,包括儿童在内的任何人都可以与之分享他们的特殊时刻。

图书馆嵌入社区服务的路径研究

随着全民阅读的推广,图书馆的角色也在不断演变。传统上图书馆主要扮演着提供图书和信息的角色,但现在图书馆越来越多地嵌入社区服务中,成为社区文化、教育和交流的重要场所。这种新的模式和策略为社区居民提供了更多的机会和资源,以促进他们的个人发展和社会参与。本文旨在探讨全民阅读背景下图书馆嵌入社区服务的模式与策略,希望能够为图书馆和社区管理者提供有关如何更好地嵌入社区服务的指导和建议,还希望通过提出一些创新的模式和策略,促进图书馆在全民阅读背景下的发展,为社区居民提供更好的服务和体验。

社区服务工作与居民冲突困境治理探讨

进入 21 世纪中国城镇在各个方面发展快速且有一定可观成效,但社区服务作为提高人民生活水平质量的重要城镇建设工作,会在执行各项服务工作中与基层人民群众之间产生冲突。本文以内蒙古自治区 S 县为例,对居民与工作人员进行深入访谈,获取当前冲突发生的影响生活、缺乏沟通、不理解三个主要表征,分析发现主体办事差异、社区服务科层制管理模式的缺陷、次级群体的办事方式、社区服务与居民理念差距四个影响因素,并提出相应的解决对策。

加强基层社会工作人才队伍建设 提高基层社区治理能力——以北京市社区服务站和乡镇(街道)社工站建设为例

随着单位制的解体和社会重心的下移,社区承担着大量繁重的行政性管理工作,各个部门的条条块块集中到社区死死困住了社区干部的手脚,严重阻碍了社区自治功能的发挥,同时,社区居民参与社区治理热情不高、参与度不足等情况,共同成为影响我国社区治理水平的主要因素。为推动社区治理水平提高,北京市先后进行了社区服务站和乡镇(街道)社工站建设,为基层社区培养、发展、壮大了一支专业化、职业化的社区社会工作者队伍,加强了基层民政领域尤其是针对弱势群体的公共服务,并带动实施了一批满足群众需求的特色项目,促进了社会工作专业人才与社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源的协作联动,进一步提升了基层社会工作服务质量和基层治理现代化水平。

智慧养老社区服务模式研究

智慧养老社区服务模式采纳了一种多元化的参与架构,旨在满足多样化的养老服务需求。在该体系中,治理模式要求不同利益相关者进行有效的协调与合作。智慧养老平台的创建正是为了实现这种连接,它不仅代表了养老服务体系的一种创新模式,而且充当了体系各组成部分之间的桥梁。文章对养老社区的服务实际应用价值、服务平台建立、现阶段问题、智慧养老社区服务模式优化策略及未来展望进行了智慧养老社区的多角度讨论,旨在为建设智慧养老平台养老服务体系的完善和发展提供思路,从而促进养老服务体系在智能化时代的转型和升级。

数字化技术在社区服务管理中的应用研究——以Y区为例

社区服务管理的核心在于协调和解决群众需求,管理效果直接影响社会治理的成效。数字化技术为协调解决群众需求提供了新途径。本文以Y区数字化社区服务平台为例,探讨数字化如何促进社区服务管理中的需求协调。研究发现,数字技术赋能社区服务管理,遵循了其基本逻辑,重构了诉求响应机制,充分发挥了数字技术的优势,并对外部环境变化保持敏锐感知。数字化社区服务管理提升了需求协调的全面性、科学性与协作性。然而,人们也需警惕数字化社区服务管理中常见的问题,避免数字鸿沟,破除对数字技术的过度依赖,并防范潜在的安全风险。

乡村振兴背景下志愿服务组织参与农村社区服务策略探究

在乡村振兴背景下,志愿服务组织参与农村社区的公共服务可以协助规范农村居民行为、缓和基层社会矛盾、提升基层民生服务水平。文章以志愿服务组织为研究对象,针对其参与农村社区服务存在的问题,提出了针对性的优化策略,以更好地提升志愿服务组织的参与程度和服务能力,有效弥补政府公共服务中的不足,构建美丽新乡村。

基于社区服务的离退休党员活动平台构建与效果评估

在国家人口老龄化的时代背景下,离退休党员的精神文化需求备受关注。本文聚焦于构建基于社区服务的离退休党员活动平台,及效果评估。首先明确了社区构建离退休党员活动平台的必要性,再从构建原则、平台实现、功能设计和推广宣传等方面明确了平台得构建方案。并对评价制度的确立、数据的收集整理、指标的分析改进,以及评估体系的创新优化进行了分析梳理,旨在全面满足离退休党员的多元化需求、提高社区的服务水平,推动了全社区的和谐与进步。本研究对离退休党员活动平台的搭建与社区服务体系的完善均具有重要的参考价值。

给“蜗牛”们一双翅膀——记农工党党员、太原市灵星社区服务中心创办人李小绞

她用整整十三年的青春,陪伴“蜗牛”们风雨兼程。她深知自己是这些孤独症儿童的另一个妈妈,更是这一个个不幸的家庭继续走下去的希望。面对重重困难,她没有跪下,而是选择躺下,躺下来是要为孩子们架座桥,让孩子们走向更光明的未来……看着孩子们的生活自理能力逐步提高,家长们逐渐舒展眉头,她觉得一切的不易都是值得的。新时代已经来临,让我们用生命触动生命,用生命温暖生命,用爱和希望为“蜗牛”插上翅膀,让爱和责任构筑使命和担当。

基于广州传统文化演绎的现代社区服务设施设计研究——以“广州志愿驿站升级改造设计大赛”一等奖作品“花城盒子”为例

以广州传统文化为设计视角,对“广州志愿驿站升级改造设计大赛”一等奖作品“花城盒子”进行案例分析。“花城盒子”是一处集广州传统与未来感于一体的志愿者服务空间。其设计理念结合了广州传统花窗装饰,将其演绎为“花城盒子”的设计元素,营造鲜明的地域文化特色。设计采用“趟栊门”技术手法,实现空间的弹性展开,形成四种不同使用状态,适应街头不同尺度的场地。立方体的空间结构实用性强,又可完全打开,形成室内外一体的宽敞空间。文章从空间设计理念、技术手法、功能布置与空间体验等角度解析该设计作品。通过对“花城盒子”的案例研究,探索在现代社区服务设施中融入地域文化并赋予全新的空间体验的可能性。