负面信息对品牌社区消费者购买意向影响研究

文章通过比较被试购买意向的变化,研究了负面信息对品牌社区消费者购买意向的影响。结果显示,品牌社区消费者因为有较高的品牌忠诚度,其购买意向受负面信息影响较少。另外,与企业形象有关的负面信息较与产品有关的负面信息对品牌社区消费者购买意向影响较大,而对于一般消费者而言,情况正好相反。

理解社区消费者:地点依恋和消费者厌腻理论视角

随着传统购物中心发展日渐成熟,加之疫情之下人们消费半径缩短,社区商业越来越受到资本的青睐和政府的重视。然而,社区商业尤其是社区消费者研究尚未进入主流营销学者、消费者行为学者的研究视野,社区消费者的特质并不清晰。基于此,本文深入挖掘了“社区”这一核心词,系统刻画了社区消费者六大特征,并重点围绕如何提升社区消费者地点依恋以及缓解社区消费者厌腻两大角度,提出了研究构想及理论建构。本文提出的10个命题将有助于推动社区消费者和社区商业理论研究开展,同时也将丰富地点依恋理论和消费者厌腻理论的应用场景,最终为解决社区商业营销实践中的困惑提供指导。

虚拟品牌社区消费者行为特征与营销策略探析

在互联网技术快速发展的趋势下,虚拟品牌社区应运而生,如今已经成为生产企业与消费者之间信息传递以的主要平台。虚拟品牌社区在我国起步较晚,其营销策略还不够成熟,因此,需要掌握消费者行为特征,以此为基础实施营销策略。提升虚拟品牌社区的系统质量,有利于吸引更多消费者参与,并提升消费者的融入度,让虚拟品牌社区能够更好展示企业形象。

疫情防控下社区消费者购买行为研究

2020年是一个特殊的年份,因为中国爆发新冠肺炎大流行病,全国各地对城乡道路交通实施管控,对居民住宅小区实行封闭管理。用世界卫生组织(WHO)的话来说,COVID-19大流行病“对公共卫生、食品系统和工作世界构成了前所未有的威胁”。如今,线上线下营销领域的竞争非常激烈,营销人员有一项艰巨的任务:了解消费者的购买行为。消费者的行为会随着影响疫情的客观因素的转变而改变。消费是经济的主要驱动力,中国经济发展在很大程度上依赖于消费者的行为,因为消费者在这个过程中充当了使用者、购买者和支付者。基于此,本文首先阐述了疫情环境下社区消费者购买行为的特征,其次分析了疫情下社区消费者购买行为的影响因素,最后,结合中国居民社区的实际,给疫情防控下社区消费者购买行为提出了一些对策建议,为新冠疫情下我国经济的可持续发展打下良好的基础。

社区便利店随时应对消费变化

北京早期的一批便利店多集中在居民社区,它们本来的面目并不符合严格的便利店定义,但随着行业进化、城市发展和居民消费方式的改变,得益于早期门店租金成本不高,社区便利店近几年来升级改造的动作颇多,尤其是随着电商巨头将发展眼光转移到线下,便利店的运营融入了线上思路,但是万变不离其宗,不管是跟随消费变化调整商品结构还是增加O2O渠道,或者是升级门店,提供当下更需要的服务,为周边的社区消费者服务是社区便利店的出发点。

日本社区支持农业发展管窥及其对中国的启示

随着生态文明建设的逐步推进,社区支持农业(CSA)作为可持续农业的重要形式也逐渐引起国人的关注。日本是社区支持农业的发源地,其地理环境、文化背景、农业现代化进程等和中国存在着诸多相似之处,为促进中国社区支持农业的顺利发展,可吸收和借鉴日本社区支持农业发展经验和教训。为此,本文重点梳理了日本社区支持农业的发展历程,分析了社区支持农业在日本缘起、发展、衰退的主要归因及其对中国的启示,从保护小农生产者经济利益、满足城市社区市民消费需求、促进城乡统筹发展等视角,提出发展社区支持农业是我国实现可持续发展农业、践行生态经济的重要举措。

基于消费者虚拟社区的营销管理研究综述与未来展望

消费者虚拟社区是网络虚拟社区的一种重要类型,是由那些具有共同的兴趣或经历的消费者组成的通过互联网进行沟通和交往的群体。作为营销工具,消费者虚拟社区对企业的市场营销管理具有重要的战略价值。基于消费者虚拟社区的营销管理研究已经从多个层面取得了积极成果,本文从基于消费者虚拟社区的信任与忠诚管理、营销传播管理、顾客关系管理、新产品开发管理几个方面对相关研究成果进行了梳理,对研究现状进行了分析,并对未来的研究方向进行了展望。

工商联合,让儿药营销不再有压力

药店对于儿科产品的营销,可通过工商联合举行持续性、专业性的用药知识和服务技巧的培训,从工业到药店店员,从药店店员到药店会员,进而渗透到社区消费者的教育中。长期以来,儿科药品因品类少、适宜剂型不足、规格缺乏等原因,在各大药店所占的比例相对较低。但这几年随着医保、“三胎”等政策的落地,药店与工业企业不断深耕儿药市场,持续加大产品研发与营销力度,让更多品质的儿药产品助力儿童健康成长。

基于消费者虚拟社区的表演艺术机构营销探究

消费者虚拟社区对企业的市场营销管理具有重要的战略价值。结构性交互与体验性交互理论描述了两种不同的信息交换方式,相较之下,体验性交互具有更好的消费体验。表演艺术机构在构建、维护、管理消费者虚拟社区的过程中存在过于关注信息传播的广度、过于关注共性需求等问题。表演艺术机构要重视并积极投入资源建立高质量的消费者虚拟社区,要专注于协作关系的构建,积极创造有影响力的内容,要以观众的高黏性和高参与度为重要目标,在技术进步迅猛发展的时代背景下要认真研究消费者虚拟社区形态的变化及其对市场营销的影响。

基于CSA模式下的茶叶生产构想

CSA是一种新型的农业生产模式,是生产者与消费者直接联系的社区支持农业方式。将CSA模式应用于茶叶生产,提出了茶农、茶叶企业与社区消费者共同建立CSA模式茶园,可以为社区消费者直接提供健康、安全、生态的茶叶产品。CSA模式应用于茶叶生产,是发展茶叶生产的一种新型模式。

基于消费构建想象的社区--对某老年保健品消费群体及其行为的研究

已有研究将老年保健品消费看作一种非理性的经济行为,进而从营销和生理、心理等角度对这种消费行为的产生原因进行分析。但消费并不是纯粹的经济行为,而是日常生活世界的重要组成部分。本研究正是基于这一立场,强调老人群体消费行为的社会属性与社会需求的满足。对一个老年人消费者社区的研究发现:现阶段一些老年人由于家庭的空巢化和邻里关系的疏离而缺乏社会支持,也没有具有归属感的社区,这就产生了某种客观的社会需求;而通过对保健品的消费,老年人能获得可以建立社区关系网络的公共空间,通过仪式性活动累积对消费群体的集体情感,进而完成对社区的想象;同时,老年群体与工作人员形成的情感与经济相互交织的关系也进一步增加了这种社会空间和消费行为的吸引力。